Zuzana is one of Casino Guru's casino analysts, being responsible for updating our extensive list of casinos as well as adding new relevant information to the database. In the past, Zuzana worked as a GIS Specialist in the field of geology and environment. Reading is one of her many hobbies, and she...
Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadoresÍndice de SegurançaDiscussãoMétodos de pagamento
Zuzana C.
Autor
Zuzana Cirochova
Casino Analyst
Zuzana is one of Casino Guru's casino analysts, being responsible for updating our extensive list of casinos as well as adding new relevant information to the database. In the past, Zuzana worked as a GIS Specialist in the field of geology and environment. Reading is one of her many hobbies, and she...
Valor das rondas grátis: 40 € (200 rondas a 0,2 € por ronda)
Levantamento máximo: 3x ganho das rondas, Aposta máxima: 5 €
Rondas por dia: 50
Obter este bónus DEMORA POUCO TEMPO
18+ • Apenas novos jogadores • Termos completos se aplicam • Há um limite de 5 dias para completar o requisito de apostas para rodadas grátis • Todas as apostas feitas em alguns jogos listados nos termos e condições não serão contadas no requisito de volume de negócios. • Para ganhar rodadas grátis, você precisa confirmar seu número de telefone, e-mail e enviar pelo menos um documento para verificação em até 24 horas.
O processo para obter este bónus é relativamente RÁPIDO, Expiração do bónus: 5 dias
Confirmação de telefone necessária • 18+ • Apenas novos jogadores • Termos completos se aplicam • Ponderação de jogos e exclusões aplicam-se • Todas as apostas feitas em alguns jogos listados nos termos e condições não serão contadas no requisito de volume de negócios.
Depósito mínimo: 10 €, Máximo levantamento: 5x o valor do bónus
Requisitos de aposta: 40x o bónus(restrições aplicáveis)
Aposta Máxima: 5 €
O processo para obter este bónus é relativamente RÁPIDO, Expiração do bónus: 5 dias
Rondas: 100 rondas em Joker Stoker, 0,4 € por ronda (valor total 40 €)
Condições das rondas: Levantamento máximo: 5x ganhos das rondas, 40x RA, 50 rondas por dia, Expira em 5-dias
No pacote de boas-vindas, o jogador tem 5 dias para fazer cada depósito - se o jogador não completou um dos depósitos em 5 dias, este depósito é ignorado e o bônus para o próximo depósito fica disponível • Apenas novos jogadores • Termos completos se aplicam • 18+ • Ponderação de jogos e exclusões aplicam-se • Todas as apostas feitas em alguns jogos listados nos termos e condições não serão contadas no requisito de volume de negócios.
Depósito mínimo: 15 €, Máximo levantamento: 5x o valor do bónus
Requisitos de aposta: 40x o bónus(restrições aplicáveis)
Aposta Máxima: 5 €
O processo para obter este bónus é relativamente RÁPIDO, Expiração do bónus: 5 dias
Rondas: 70 rondas em Big Bass Splash, 0,2 € por ronda (valor total 14 €)
Condições das rondas: Levantamento máximo: 5x ganhos das rondas, 40x RA, Expira em 5-dias
No pacote de boas-vindas, o jogador tem 5 dias para fazer cada depósito - se o jogador não completou um dos depósitos em 5 dias, este depósito é ignorado e o bônus para o próximo depósito fica disponível • Apenas novos jogadores • Termos completos se aplicam • 18+ • Ponderação de jogos e exclusões aplicam-se • Todas as apostas feitas em alguns jogos listados nos termos e condições não serão contadas no requisito de volume de negócios.
Ao analisar e avaliar o IceCasino, a nossa equipa independente de análise de casinos pesou as suas vantagens e desvantagens seguindo a nossa metodologia de avaliação de casinos. Para definir se este casino é legítimo e seguro ou possivelmente prejudicial, os nossos avaliadores consideraram cuidadosamente a imparcialidade dos seus Termos e Condições, licenças, suporte ao cliente, limites, reclamações de jogadores e outros fatores importantes.
Elaboramos o Índice de Segurança do casino, uma representação numérica e verbal da segurança e justiça dos casinos online, com base nestas descobertas. À medida que o Índice de Segurança aumenta, a probabilidade de encontrar problemas ao jogar ou fazer levantamentos diminui. O IceCasino tem um Índice de Segurança extremamente alto de 9.8, o que o torna um dos casinos online mais seguros e justos da Internet, de acordo com a nossa metodologia. Continue a ler a nossa análise do IceCasino para saber mais sobre este casino e determinar se ele é adequado para si.
Índice de Segurança do IceCasino – justiça e segurança
Ao determinar o Índice de Segurança de um casino, seguimos uma metodologia complexa que leva em consideração as variáveis que recolhemos e avaliamos na nossa análise. Incluem-se os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e vários outros fatores.
Na nossa análise do IceCasino, lemos e avaliamos minuciosamente os Termos e Condições do IceCasino. Não descobrimos nenhuma regra ou cláusula que consideremos injusta ou predatória. Este é um bom sinal, uma vez que regras desta natureza poderiam ser utilizadas para evitar o pagamento de prémios aos jogadores.
De acordo com os nossos cálculos aproximados e informações recolhidas, o IceCasino é um casino online com uma dimensão muito grande. Proporcionalmente ao seu tamanho, recebeu reclamações com um valor total de prémios contestados muito baixo (ou não tem qualquer reclamação). Ao avaliar um casino, consideramos o número de reclamações em relação ao tamanho do casino, uma vez que os casinos maiores geralmente recebem um maior número de reclamações devido a uma maior base de jogadores.
Não encontramos o IceCasino em nenhuma lista negra de casinos relevante. A presença de um casino em várias listas negras, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, é um possível sinal de irregularidades em relação aos clientes. Os jogadores são encorajados a considerar esta informação ao decidir onde jogar.
Tudo isto, combinado com outros fatores considerados na nossa análise, resultou na atribuição ao IceCasino de um Índice de Segurança de 9.8, que é um valor muito alto. A maioria dos jogadores que procuram um casino online que crie um ambiente justo para os seus clientes considerarão este casino uma escolha impecável.
Nota: Até onde sabemos, o IceCasino está associado a 2 outros casinos online. Como estamos cientes da ligação entre estes casinos, considerámos os atributos dos casinos associados ao calcular o Índice de Segurança do IceCasino.
IceCasino - T&Cs
Sempre que analisamos casinos online, lemos atentamente os Termos e Condições de cada casino e avaliamos a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos deles, descobrimos cláusulas e regras que consideramos injustas ou totalmente predatórias, pois dão ao casino a possibilidade de justificar o não pagamento de ganhos aos jogadores em determinadas situações.
Ao longo da nossa avaliação, não encontramos nenhuma regra injusta ou predatória nos Termos e Condições do IceCasino.
Reclamações dos jogadores relacionadas com o IceCasino
A nossa avaliação dos casinos online baseia-se fortemente nas reclamações dos jogadores, uma vez que nos fornecem dados valiosos sobre os problemas enfrentados pelos jogadores e a forma como os casinos os resolvem. Ao calcular o Índice de Segurança para cada casino, temos em consideração todas as reclamações que recebemos através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, além de às reclamações que encontramos em outros locais credíveis.
Atualmente temos 1 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 8 reclamações sobre outros casinos relacionados.
Feedback e avaliação dos utilizadores do IceCasino
No Casino Guru, os utilizadores têm a oportunidade de efetuar classificações e análises de casinos online, partilhar as suas opiniões, comentários ou experiências. Tendo em conta estes dados, é atribuída uma pontuação completa da satisfação do utilizador, que pode variar entre Terrível e Excelente.
O IceCasino tem uma pontuação de feedback de utilizador Mista com base nas 156 avaliações de utilizadores que constam na nossa base de dados. Pode aceder às avaliações enviadas pelos utilizadores na seção desta página reservada a Avaliações de Utilizadores.
Nota: Como não é raro que alguns jogadores chateados deixem muitas avaliações prejudiciais para afetar a reputação de um casino, nem que alguns casinos publiquem avaliações falsas para aumentar a pontuação de feedback dos utilizadores. Tenha ainda em conta que as avaliações dos utilizadores podem não representar com precisão a qualidade do cassino. Esforçamo-nos para efetuar uma triagem e calcular uma pontuação de feedback do utilizador precisa. Porém, por estas razões, não levamos em conta o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.
IceCasino - Informação da empresa e licenças
O IceCasino pertence ao Whitebox B.V. e tem receitas anuais estimadas acima de $100,000,000. Isto torna-o num casinos online muito grande na nossa escala.
O IceCasino tem uma licença para operação de jogo Curaçao. A licença foi concedida pelaCuraçao Gaming Authority.
Sobre métodos de pagamento e limites de ganhos e levantamentos
O IceCasino aceita93 opções de pagamento. São eles:
Frequentemente, existem restrições sobre quanto dinheiro os jogadores podem ganhar ou levantar nos casinos online. Em muitos casos, estes podem ser suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos têm limites de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante limitativos. Essa é a razão pela qual os procuramos ao analisar os casinos. A tabela seguinte fornece detalhes sobre os limites de ganhos e levantamento do casino.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
Ilimitado em EUR
Sem limite de ganhos
Ilimitado em USD
Nota: Determinados métodos de pagamento disponíveis para os jogadores podem não estar disponíveis para fazer depósitos e levantamentos. Note que, alguns métodos podem estar disponíveis apenas em países específicos.
Idiomas e opções de apoio ao cliente
Para poder orientar os jogadores para casinos com apoio ao cliente e website num idioma que eles compreendam, examinamos as opções disponíveis como parte do nosso processo de avaliação. A tabela abaixo contém informações sobre os idiomas facultados pelo IceCasino.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Espanhol
24/7
Português
24/7
Russo
24/7
Japonês
24/7
Alemão
24/7
Finlandês
24/7
Búlgaro
24/7
Grego
24/7
Francês
24/7
Chinês
24/7
Cazaquistanês
24/7
Polaco
24/7
Romeno
24/7
Húngaro
24/7
Contactar o apoio ao cliente do casino faz parte do nosso processo de avaliação, para que possamos saber se os jogadores têm acesso a um serviço de boa qualidade. Uma vez que o apoio ao cliente pode ajudá-lo com problemas relacionados ao processo de registo no IceCasino, problemas com a conta, levantamentos ou outros problemas, tem um valor significativo para nós. Diríamos que o IceCasino tem um apoio ao cliente bom com base nas respostas que recebemos durante os nossos testes.
Jogos de casino e slots disponíveis no IceCasino
Pode jogar estes tipos de jogos no IceCasino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
Estão disponíveis jogos providenciados por 101 fornecedores de jogos de casino. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, TaDa Gaming, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Amatic, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Jelly, FBM Digital Systems., Turbo Games, Bluberi Gaming, Platipus, S Gaming, Slotopia, Indigo Magic, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, G Games, Aviatrix, OneTouch, Mobilots, Sega Sammy, E-gaming, Mascot Gaming, Spinoro, Amusnet, Givme Games, Reel Play, Atomic Slot Lab, Ela Games, Slotoland, HungryBear, King Show Games, AvatarUX, Peter & Sons, CQ9 Gaming, CT Interactive, 4ThePlayer, AceRun, Smartsoft Gaming, Swintt, Win Fast, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Gamomat, Arcadem, TrueLab Games, Enrich Gaming, Spearhead Studios, Bang Bang Games, SlotMill, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, Gamebeat, Hölle games, Hot Rise Games, Absolute Live Gaming (alg), Fugaso, Felix Gaming, Fazi, Retro Gaming, Zitro, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, Playzia, Gamefish Global, Rogue Gaming, Bet2tech, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Ka Gaming.
Bónus e códigos promocionais oferecidos pelo IceCasino
Os casinos online oferecem incentivos sob a forma de bónus para encorajar tanto os jogadores novos, como também jogadores já estabelecidos, a registar uma conta ou a continuar a jogar. As categorias mais comuns são os bónus sem depósito e bónus com depósito. Embora os bónus com depósito sejam atribuídos apenas quando o jogador faz um depósito, os bónus sem depósito ou as rondas grátis são atribuídas sem que exista esse requisito. Além das ofertas mais comuns, existem códigos bónus, bónus de boas-vindas e programas de fidelidade que estão entre as promoções igualmente oferecidas pelos casinos.
De momento, a nossa base de dados contém 6 bónus do IceCasino, nomeadamente:
50 RONDAS GRÁTIS em Book of Fallen
200 RONDAS GRÁTIS em Ice Mania (EvoPlay)
25 € BÓNUS SEM DEPÓSITO
100 % até 500 € e 100 rondas extra
125 % até 500 € e 70 rondas extra
150 % até 500 € e 50 rondas extra
Note que algumas das ofertas podem estar disponíveis apenas para jogadores de regiões específicas. Para saber mais e ver quais os bónus que estão disponíveis para si, confira a seção desta avaliação referente aos 'Bónus'.
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Informação da empresa
Proprietário
Whitebox B.V.
Operador
Whitebox B.V.
Estabelecidos
2013
Receitas anuais Estimadas
> 100.000.000 €
Bónus de Casino
Bónus IceCasino
Procure todos os bónus oferecidos por IceCasino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de IceCasino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) IceCasino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Opiniões variadas
Classificado por 156 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Eles oferecem uma ampla variedade de jogos, incluindo jogos ao vivo e roleta, abrangendo todas as opções usuais de cassino. O processo de verificação KYC demorou um pouco, mas depois disso tudo correu bem. Fiz um depósito sem problemas e os saques levaram cerca de dois dias úteis. Eles oferecem bônus diários e, com o mais recente, depositei €20 e consegui transformá-los em €500 jogando um dos jogos recomendados por eles.
They offer a wide range of games, including live games and roulette, covering all the usual casino options. The KYC verification process took quite a while, but after that everything went smoothly. I made a deposit without any problems and withdrawals took about two working days. They offer daily bonuses and with the latest, I deposited €20 and managed to turn it into €500 playing one of their recommended games.
Ata ofrojnë një gamë të gjerë lojërash, duke përfshirë lojëra live dhe ruletë, duke mbuluar të gjitha opsionet e zakonshme të kazinosë. Procesi i verifikimit KYC zgjati mjaft, por pas kësaj gjithçka shkoi pa probleme. Bëra një depozitë pa probleme dhe tërheqjet zgjatën rreth dy ditë pune. Ata ofrojnë bonuse ditore dhe me të fundit, depozitova 20 € dhe arrita ta shndërroja në 500 € duke luajtur një nga lojërat e tyre të rekomanduara.
Ganhei muito dinheiro e todo o kyc foi aprovado. Mas eles atrasam meus pagamentos e cancelam muito mais do que pagam. Já faz um mês que culpo erros técnicos. O atendimento ao cliente é bom e diz que eu só preciso fazer mais saques, mas eles cancelam a maioria deles. Alguns foram pagos, mas longe de tudo.
won a lot of money and all of the kyc is approved. but they delay my payouts and cancel many more than they pay out. have blamed technical errors for a month now. customer service is nice and says I just have to put in more withdrawals but they just cancel most of them. some have been paid out but far from everything.
O suporte do Ice Casino não é apenas inconsistente, mas também enganoso. Alguns agentes afirmam que os VIPs recebem saques rápidos, outros dizem que "não fazem tal coisa". Quando mostro capturas de tela do próprio suporte deles confirmando isso, eles de repente admitem que é verdade — e então outro agente contradiz novamente.
Pior ainda, me disseram que eu estava "fazendo suposições" e que deveria simplesmente contatar o suporte diretamente — o engraçado é que todas as minhas capturas de tela são dos próprios agentes de suporte. Isso mostra o quão pouco profissional e confiável é a comunicação.
Além disso, estou esperando meu saque há mais de 2 semanas e ele ainda não foi concluído. Sinceramente, parece mais um truque para pressionar os jogadores a gastar seus ganhos em vez de recebê-los de forma justa.
🚫 Não tente de jeito nenhum.
🚫 Do not try at all.
Ice Casino’s support is not only inconsistent but also misleading. Some agents claim VIPs get fast withdrawals, others say they "do not do such a thing." When I show screenshots from their own support confirming it, they suddenly admit it’s true — then another agent contradicts it again.
Worse, I was even told I was "making assumptions" and should just ask support directly — funny thing is, all my screenshots are from their own support agents. This shows how unprofessional and unreliable the communication is.
On top of that, I’ve been waiting over 2 weeks for my withdrawal and it’s still incomplete. Honestly, it feels like another trick to pressure players into spending their winnings instead of receiving them fairly.
🚫 Do not try at all.
Os jogos são decentes
Games are decent
Retiradas muito, muito lentas
Very, very slow withdrawals
Agentes acusam jogadores em vez de serem responsabilizados
Agents accuse players instead of being accountable
O cassino seria ótimo, mas os 50 FS no Book of Fallen? Não. Você recebe os 50 FS do cassino, mas de um jogo diferente, o Book of Fallen? Você precisa fazer um depósito mínimo de € 10. No final das contas, ou você paga ou tem que jogar fora os ganhos. É compreensível que, caso contrário, o cassino tenha prejuízos, o que você não quer, e os funcionários do chat são antipáticos. E tenha cuidado — ao verificar sua identidade, você DEVE NOTIFICAR O CHAT PARA QUE ELES POSSAM VERIFICAR, CASO CONTRÁRIO, O CASSINO NÃO SERÁ AUTORIZADO A FAZER ISSO AUTOMATICAMENTE, E O DIA EM QUE OS BÔNUS PODERÃO ESTAR ATIVOS EXPIRARÁ.
The casino would be great, but the 50 FS on Book of Fallen? No. You get the 50 FS from the casino, but from a different game, Book of Fallen? You have to make a minimum deposit of €10. Ultimately, you either pay or you have to gamble away the winnings. It's understandable that otherwise the casino would have losses, which you don't want, and the chat employees are unfriendly. And be careful—when verifying your ID, you MUST NOTIFY THE CHAT SO THEY CAN CHECK IT, OTHERWISE THE CASINO WILL NOT BE ADVANCED TO DO IT AUTOMATICALLY, AND THE DAY THE BONUSES MAY BE ACTIVE WILL EXPIRE.
Die Casino wäre super toll aber, die 50 FS auf Book of fallen? Nein. Man kriegt von dem Casino zwar die 50 FS aber von eine andere spiel, Book of Fallen? Da müss man doch ein mindest Einzahlung von 10euro machen. Schlussendlich entweder zahlt man demzufolge oder müss man den gewonnen Geld verspielen. Verständlich, dass sonst hätte Casino Verluste, was man natürlich nicht will, noch sind die Chat Mitarbeiter unfreundlich. Und Achtung - wenn ID verifizieren man MÜSS DEN CHAT BESCHEID GEBEN, DASS DIE ES PRÜFEN KÖNNEN, WEIL SONST IST DAS CASINO NICHT SO WEIT DASS ES AUTOMATISCH GEHT UND DIE TAGE WAS DIE BONIS VLT AUCH AKTIV SIND VERFALLEN
Crédito bônus jogável sem depósito
Bonus credit playable without deposit
Bonus guthaben ohne Einzahlung spielbar
sem depósito, sem retirada
no deposit no withdrawal
ohne Einzahlung kein auszahlung
O suporte por chat é relativamente hostil, profissional, mas não muito amigável ao cliente.
Chat support relatively unfriendly, professional but not really customer-friendly.
Chat Support relativ unfreundlich, professionell aber nicht wirklich Kunden kulant.
Very poor payments. Lack of information. Lengthy payments
Muito mau nos pagamentos. Falta de informação. Demora nos pagamentos
I made a withdrawal of €500 on 6/9/2025. Au which to date 16/6/2025 has not been credited to my account.
Fiz um levantamento de 500€ no dia 9/06/2025. Au qual até a data de hoje 16/6/2025 não foi creditado na minha conta.
The answer is always the same in the chat. That the transfer was made through the platform. But the finance department is already investigating the situation
A resposta é sempre a mesma no chat. Que a transferência foi feita pela plataforma. Mas o departamento financeiro já está a averiguar a situação
Very poorly informed by the procedure
Muito mal informado pelo procedimento
Many days until I have the money in my account. I still don't have it
Muitos dias até ter o dinheiro na conta. Que ainda não o tenho
Achei a experiência muito boa, apesar de ter cometido um erro, troquei de VPN para poder usar todos os provedores! Mas no final, tive que entrar na página certa! Cassino muito bom, prefiro de novo!
I thought the experience was very nice, although I had made a mistake, I had changed VPN so that I could have all the providers! But in the end I just had to enter from the right page! Very good casino, would prefer it again!
Εμένα μου φάνηκε πολύ ωραία η εμπειρία αν και είχα κάνει ένα λάθος είχα αλλάξει vpn για να μπορώ να έχω τους παρόχους όλους! Αλλά τελικά έπρεπε απλά να μπω από τη σωστή στο σελίδα! Πολύ καλό καζίνο θά το προτιμούσαν ξανά!
eu não gosto deste cassino... a verificação é muito lenta e o atendimento ao cliente é muito ruim... o jogo que eles oferecem também não é bom, o processo de retirada também é muito lento... em suma, este cassino não é bom
i dont like this casino .. verification is too slow and custemer service is very bad .. gamedthey provide is also not good withdrawal process is also to slow ... in short this casino he not good
Eu não recomendo fortemente o ICE Casino para ninguém! Minha experiência com eles tem sido nada além de frustrante e pouco profissional. O processo de verificação KYC deles é um pesadelo. Tive que enviar os mesmos documentos várias vezes, até mesmo para um cartão que não uso mais. Apesar de seguirem suas solicitações, eles atrasaram repetidamente meus saques.
Na semana passada, solicitei um saque de 8.800 NOK, mas devido à incompetência deles, ele foi adiado e depois reduzido para 7.200 NOK. Eles continuaram pedindo os mesmos documentos repetidamente, me custando tempo e dinheiro. Além disso, perdi um bônus de 1.500 NOK e notei uma perda inexplicável de 2.875 NOK no Joker Stoker.
Parece que o ICE Casino cria obstáculos deliberadamente para atrasar ou negar saques. Perdi mais de 10.000 NOK por causa da falta de controle interno deles. A equipe de suporte deles é incompetente ou desonesta, pois eles continuam pedindo documentos que já receberam várias vezes.
Agora estou envolvendo um advogado e denunciando o ICE Casino às autoridades relevantes. Este cassino não tem consideração por seus clientes e opera de uma maneira extremamente não confiável.
Se você está pensando em jogar no ICE Casino, fique longe! Existem cassinos online muito melhores e mais confiáveis por aí. Poupe-se da frustração e vá para outro lugar.
⭐ 0/5 - Absolutamente não recomendado!
Terrible Experience – Avoid ICE Casino!
I strongly do not recommend ICE Casino to anyone! My experience with them has been nothing but frustrating and unprofessional. Their KYC verification process is a nightmare. I had to submit the same documents multiple times, even for a card I no longer use. Despite following their requests, they repeatedly delayed my withdrawals.
Last week, I requested a withdrawal of 8,800 NOK, but due to their incompetence, it was delayed and later reduced to 7,200 NOK. They kept asking for the same documents over and over again, costing me both time and money. On top of that, I lost a 1,500 NOK bonus, and I noticed an unexplained loss of 2,875 NOK on Joker Stoker.
It seems like ICE Casino deliberately creates obstacles to delay or deny withdrawals. I have lost over 10,000 NOK because of their lack of internal control. Their support team is either incompetent or dishonest, as they keep asking for documents they have already received multiple times.
I am now involving a lawyer and reporting ICE Casino to the relevant authorities. This casino has no regard for its customers and operates in an extremely untrustworthy manner.
If you are considering playing at ICE Casino, stay away! There are far better and more reliable online casinos out there. Save yourself the frustration and go elsewhere.
⭐ 0/5 - Absolutely not recommended!
Eles têm muitas ofertas para os clientes.
They have many offers for customers.
Atendimento ao cliente e processo de verificação extremamente ruins
Extremely Poor Customer Service and Verification Process
Falta de controle interno e práticas potencialmente desonestas
Lack of Internal Control and Potentially Dishonest Practices
Tratamento injusto de retiradas e fundos de bônus
Unfair Handling of Withdrawals and Bonus Funds
O dinheiro de aço se você deixar antes que a retirada seja feita
The steel money if you depoist before the withdrawel are done
Em princípio, isso certamente não é ruim. Mas gastei quase € 400 em 6 horas e não importa qual provedor de jogo eu usei, os valores de RP não eram particularmente bons. Só consegui aumentar meu RP de € 50 para € 200 uma vez. Sei que qualquer provedor de jogo é sempre melhor, mas não posso dizer o mesmo aqui. Não encontrei nenhuma proteção de jogador para configurar. Se você quer jogar seu dinheiro pela janela, este é o lugar certo
In principle, that's certainly not bad. But I spent almost €400 in 6 hours and no matter which game provider I used, the RP values weren't particularly good. I was only able to increase my RP from €50 to €200 once. I know that any game provider is always better, but I can't say the same here. I haven't found any player protection to set up. If you want to throw your money out the window, this is the right place
Grundsätzlich ist das sicherlich nicht schlecht. Aber ich habe innerhalb von 6 Stunden knapp 400 € durchlaufen lassen und egal welche Spiel Anbieter waren die RP Werte nicht sonderlich gut. Ich konnte lediglich einmal von 50 € auf 200 hochspielen. Das kenne ich irgendeinen Spiel Anbieter ist immer besser aber hier kann ich das nicht behaupten. Spieler Schutz zum Einstellen hab ich nicht gefunden. Wer sein Geld gerne zum Fenster raushauen möchte, ist hier genau richtig
Tive alguns problemas com saques no Ice Casino, mas depois de alguma conversa com o chat do cliente, eles conseguiram fazer funcionar. O cassino tem bons bônus e um design bacana. Foi uma experiência positiva para mim
I had some issue with withdrawal at Ice casino but after some talk with the customer chat they were able to make it work. The casino have good bonuses and nice design. It was a positive experience for me
suporte horrível, perguntei a eles sobre os 25 grátis na verificação, eles disseram ok, passei na verificação e então o suporte disse que não sou elegível por motivos de besteira. suporte triste deles, fique longe
awful support, i asked them about the 25 free upon verify, they said ok, i passed the verification and then support said that i am not eligible for bs reasons. sad support from them , stay away
muitos provedores
many providers
suporte ao cliente ruim
poor customer support
eles anunciam ofertas e depois não as dão sem motivo
they advertise offers and then they dont give thme for no reason
O cassino em si é de primeira e segue o mesmo estilo do Vulkan Vegas, um dos melhores cassinos do mercado alemão.
A qualidade continua no ice Casino, jogo aqui há anos e estou completamente satisfeito. Às vezes, os pagamentos são até creditados no mesmo dia - conheço muitos cassinos online e um processamento tão rápido é raro e muito louvável.
The casino itself is top and in the same style as Vulkan Vegas, one of the best casinos on the German market.
The quality continues at ice Casino, I have been playing here for years and am completely satisfied. Sometimes payouts are even credited on the same day - I know a lot of online casinos and such fast processing is rare and very commendable.
Das casino ansich ist top und im selben Style wie Vulkan Vegas, das mit beste Casino auf dem deutschen Markt.
Die Qualität setzt sich bei ice Casino fort, spiele hier nun schon seit Jahren und bin rund um zufrieden. Teilweise werden Auszahlungen sogar am selben Tag noch gutgeschrieben - ich kenne extrem viele online Casinos und eine so schnelle Bearbeitung ist selten und sehr lobenswert.
Depósito e retirada rápidos
Fast deposit and withdrawal
Schnelle ein und Auszahlung
Verificação descomplicada
Uncomplicated verification
Unkomplizierte Verifizierung
Boa seleção de jogos
Good selection of games
Gute Spieleauswahl
Todos os jogos comuns e populares
All common and popular games
Alle gängigen und beliebten Spiele
Jogo Responsável
Responsible Gaming
Verantwortungsvolles spielen
Suporte 24/7
24/7 support
24/7 Support
O bônus de boas-vindas tem um pagamento máximo de 3x o saldo, então um desastre
The welcome bonus has a maximum payout of 3x the balance, so a disaster
Der Willkommensbonus hat eine maximale Auszahlung von 3x der Balance, also eine Katastrophe
Bônus de 100€ (50€ bruto e bônus de 50%) só pode ser convertido para 300€! Cuidado!!!
100€ bonus (50€ raw & 50% bonus) could only be converted to 300€! Be careful!!!
100€ Bonus (50€ raw & 50% Bonus) konnten nur zu 300€ umgewandelt werden! Vorsicht !!!
Minha primeira experiência com este cassino foi ótima, mas depois de alguns meses minha conta foi sinalizada e não consigo usar bônus de códigos. Eu estava perguntando ao suporte sobre o motivo, mas eles me disseram que esses bônus não estão disponíveis para mim, mas meus amigos do mesmo país podem usá-los sem problemas.
My first experience with this casino was great, but after couple of months my account was flagged and i can't use bonuses from codes. I was asking support for the reason but they told me these bonuses are not available for me, but my friends from the same country can use them without any problems.
Eu jogo em cassinos há algum tempo. É uma pena que os limites de apostas de ''jogo responsável'' não existam mais. O suporte ao cliente é amigável, mas para o departamento financeiro agir demora muito tempo.
I' ve been playing casino for some time now. It's a shame that '' responsabile gambling'' betting limits are no longer exist. Costumer support is friendly but for finance department to act it takes a long time..
Os bônus são fantásticos e os jogos que eles têm são uma grande variedade. Eu gosto especialmente de jogar caça-níqueis de cassino, mas eu queria muito que eles tivessem apostas esportivas, o que abriria suas gamas de apostas.
Its bonuses are awesome, and the games they have are a big range I especially like to play the casino slots but I so wish they had sports betting which would open up their betting ranges
Eu jogo no Ice Casino há mais de 2 anos. Tem sido tranquilo em relação a saques e depósitos, a resposta é NÃO. Ao fazer um saque, o saldo permanece na sua conta principal até que seja processado, o que significa que ainda está disponível para uso, o que não é bom se você for um jogador degenerado como eu. Eu também tive alguns saques lentos, mas geralmente eles são resolvidos rapidamente após falar com o suporte. Em relação a problemas de depósito, se por algum motivo seu depósito nunca foi creditado em seu saldo, você pode ficar esperando por muito tempo. Tenho um problema pendente e já faz 7 meses que estou esperando no departamento financeiro. O chat de suporte é muito bom, mas qualquer correspondência por e-mail para o suporte é lenta ou não reconhecida. O dinheiro do bônus vem com muitas amarras: 1) Você deve apostar 40x antes de poder sacar; 2) O valor MÁXIMO que pode ser sacado é apenas 3x o valor do bônus.
I have been playing on Ice Casino for over 2 years. Has it been plain sailing regarding withdrawals and deposits the answer is NO. When making a withdrawal the balance remains in your main account until it's processed which means it's still available to use which is not good if you are a degen gambler like myself. I have had some slow withdrawals also but usually they are resolved quickly after speaking with support. Regarding deposit issues, if for some reason your deposit was never credited to your balance you may be kept waiting a very long time. I have one outstanding issue and it's been 7 months waiting on the finance department. The Support Chat is very good but any correspondance via Email to support either slow or unacknowledged . The Bonus money comes with many stringsattached 1) You must wager 40x before it's withdrawable 2) The MAX amount that is withdrawable is only 3x the bonus amount.
Atendimento ao cliente amigável
Friendly customer support
O layout do cassino é fácil de navegar
Casino layout is easy to navigate
Os e-mails para suporte demoram a ser reconhecidos
Emails to support are slow to acknowledge
Esperar que o departamento financeiro efetue um pagamento pode levar muito tempo
Waiting on the Finance department to action a payment could take a long time
Os fundos de retirada ainda podem ser usados
Withdrawal funds can still be used
Apenas 3,x do total dos fundos de bônus são retiráveis
Only 3.x of the total Bonus funds are withdrawable
I've been playing here for 3 years and it's always been fine until October 10th when I realized that there is no longer *responsible gambling* "betting limits or self-exclusion. I've always played with limits to control myself. From the 10th until today, after I asked you to either close the account or put the spending limits back in place, no one has answered me, and to date it's been over 2000 euros. I'm waiting for a refund and for you to close the account as the spending limits are still unavailable! Something that is mandatory in a casino!
Jogo aqui há 3 anos sempre correu bem até ao dia 10 de Outubro que verifico que já não existe *jogo responsável "limites de apostas ou auto exclusão. Eu sempre joguei com limites para me controlar. Desde o dia 10 até hoje após ter pedido Para, ou fechar a conta ou voltar a pôr os limites de gastos ninguém me respondeu e até hoje foram mais de 2000 eur. Aguardo reembolso e fechas a conta já que os limites de gastos continuam indisponíveis! Algo que é o obrigatório num casino!
Eu estava testando alguns novos cassinos e me deparei com o Ice Casino com uma avaliação quase perfeita do Casino Guru, infelizmente, como eles são supostamente patrocinados por eles, a verdade é que o Ice Casino tem uma reputação muito ruim quando se trata de saques. Pela minha experiência com eles até agora, tive a sorte de ganhar 2.500 euros no casino deles, tive a minha conta aprovada de forma relativamente rápida e pedi um levantamento para o Mifinity (que é instantâneo, dependendo das ações do departamento financeiro do casino). A primeira bandeira vermelha, eles dividiram meu saque em 3 incrementos de 1k, 1k, 500. A única razão pela qual fazem isso é para atrasar os saques, permitindo que você os cancele a qualquer momento, o que pode ser um problema sério para pessoas com problemas de jogo . Então eles conseguiram sacar 1k em alguns dias e o resto está apenas "pendente". Na realidade, eles estão apenas esperando que eu cancele e perca, o que é outra bandeira vermelha de um cassino. Depois de conversar com o suporte ao cliente sobre o status do saque, eles estão apenas enviando o mesmo modelo de resposta de "retiradas de 30 dias, limite de 5k etc etc" que é inútil em geral.
Portanto, se você está lendo isso antes de escolher onde jogar, não se cadastre aqui se não quiser ter problemas com saques. Existem muitos cassinos excelentes que fazem pagamentos rápidos com um sorriso no rosto, sabendo que você jogará lá sem problemas.
I was testing the waters with some new casinos and came across Ice Casino with close to perfect review by Casino Guru, sadly as they are allegedly sponsored by them, the truth is Ice Casino has a very bad reputation when it comes to withdrawals. My experience with them so far, I got lucky enough to win 2.500 euros at their casino, got my account approved relitively quickly and asked for a withdrawal to Mifinity (which is instant, depending on the casino finance department actions). The first red flag, they split my withdrawal into 3 increments of 1k, 1k, 500. The sole reason they do this is for stalling the withdrawals allowing you to cancel them at any time, which might be a serious issue for people with gambling problems. So they managed to withdraw 1k in couple of days and the rest is just "pending". In reality they are just waiting for me to cancel and lose it, which is another red flag from a casino. After chatting with a customer support on the status of the withdrawal they are just sending the same template answer of "30 day withdrawals, 5k limit etc etc" which is useless in general.
So if you are reading this before choosing where to play, do not register here if you don't want to have any problems with withdrawals. There are plenty of great casinos that does fast payouts with a smile on their face knowing you'll be playing there without any issues.
Boa seleção de jogos
Good selection of games
RTP é decente
RTP is decent
As retiradas completas levam 30 dias para serem concluídas
Belo design e layout do site, tudo está localizado em seu lugar, não há dificuldade em encontrar um determinado jogo. O cassino oferece ótimas promoções e bônus para novos jogadores, bem como várias maneiras de reabastecer a conta
Nice design and layout of the site, everything is located in its place, there is no any difficulty in finding a particular game.Casino offers nice promotions and bonuses to new players, as well as various ways to replenish the account
Belo design e layout do site, tudo está no seu lugar, não há dificuldade em encontrar um determinado jogo.
Nice design and layout of the site, everything is located in its place, there is no any difficulty in finding a particular game.
O cassino oferece ótimas promoções e bônus para novos jogadores, bem como várias maneiras de reabastecer a conta
Casino offers nice promotions and bonuses to new players, as well as various ways to replenish the account
Saudações da Grécia. O Ice Casino me proporcionou uma das melhores experiências que tive em um cassino em muito tempo. O RTP nos jogos play n go e o PRAGMATIC estão entre os melhores do mercado. .Eles transferem vitórias em 24 horas no netteler.Vou tentar novamente no futuro.
Greetings from Greece. Ice casino gave me one of the best experiences i had in a casino in a long time.RTP in games of play n go and PRAGMATIC are on of the best in the market.It was a little tricky to fullfil the authentication,but all ok.They transfer wins in 24 hours in netteler.I will try again in the future.
suporte ao cliente amigável.
friendly customer support.
as retiradas devem ser mais rápidas em carteiras eletrônicas e também podem permitir o uso de VPN para pessoas que viajam.
withdrawals should be faster in e wallets,also could allow vpn use for people who travel.
É decente, mas poderia ser melhor. Eles precisam de mais fornecedores de jogos porque a seleção é um pouco limitada. Além disso, mais opções de pagamento seriam boas, às vezes é um incômodo depositar e sacar. Os bônus são bons, mas poderiam ser mais emocionantes. No geral, não é ruim, mas há espaço para melhorias
Its decent, but could be better. They need more game providers 'cause the selection is a bit limited. Also, more payment options would be nice, sometimes it’s a hassle to deposit and withdraw. The bonuses are okay, but they could be more exciting. Overall, not bad, but there’s room for improvement
IceCasino
Caro JovakTal3k Muito obrigado para a revisão. Você pode citar vários fornecedores de jogos que o IceCasino sente falta? Nós realmente apreciaríamos isso!
Dear JovakTal3k Thank you so much for the review. Can you please name several game providers, that IceCasino misses? We'd really appreciate it!
Eles bloqueiam a conta sem nenhum propósito se você ganhar muito, no gelo, Vulkan e verde.
Além disso, eles permitem sacar dinheiro ...
eles banem contas referentes aos regulamentos:
13.5 A Empresa poderá cancelar sua Conta, incluindo seu nome de usuário e senha, - imediatamente e sem aviso prévio:
13.5.1. se, por qualquer motivo, decidirmos parar de fornecer os Serviços de forma geral ou específica a você;
They block account without any purpose if you win too much, on ice, Vulkan and verde.
Plus is they let to withdraw money...
they ban accounts refering to the regulations:
13.5 The Company may cancel your Account, including your username and password, - immediately and without notice:
13.5.1. if for any reason we decide to stop providing the Services generally or specifically to you;
jogos
games
não há problema com o pagamento
no problem with payout
bloquear contas sem qualquer motivo. Eles não podem responder no chat ou e-mail qual é o propósito exato.
block accounts without any reason. They can't answer on chat or e-mail what is the exact purpose.
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do IceCasino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de IceCasino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Muito alto9.8/10
Casino muito grande, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino justos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto ligeiramente negativo no Índice de Segurança do casino
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