O jogador do Equador enfrentou um problema onde um depósito de $ 125 foi feito há um dia, mas não foi refletido na conta do cassino, apesar de ter sido deduzido da conta bancária. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
IceCasino - O depósito do jogador não está refletindo na conta.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 125 $
IceCasino
Índice de Segurança 9.8 Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 2 anos
TraduçãoFiz um depósito de 125 dólares há um dia para continuar jogando, mas ainda não apareceu na minha conta do cassino. Sinto que fui roubado... Quanto tempo mais devo esperar? O pior é que já tiraram o dinheiro da minha conta bancária.
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há 2 anos
TraduçãoPrezado Itaneivar,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas.
Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
TraduçãoCaro Itaneivar
Lamento que você tenha enfrentado problemas.
Podemos confirmar que o ticket foi gerado para a PSP, e aguardamos a sua resolução.
Sua paciência é apreciada.
Atenciosamente
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há 2 anos
TraduçãoOlá pessoal,
Obrigado a ambos por suas respostas.
Prezada Equipe IceCasino,
Por favor, entre em contato conosco quando receber qualquer informação sobre o depósito em falta. Muito obrigado.
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há 2 anos
TraduçãoOlá a todos,
Desculpas pelo atraso. Estamos empurrando o PSP, já que não recebemos feedback deles.
Atenciosamente
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há 2 anos
TraduçãoPrezada Equipe IceCasino,
Houve alguma notícia desde sua última mensagem?
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há 2 anos
TraduçãoOlá,
Gostaríamos de confirmar que o depósito foi creditado com sucesso na conta do jogador dias atrás.
Atenciosamente
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há 2 anos
TraduçãoIncrível, muito obrigado!
autobetting1977, podemos agora considerar esta reclamação resolvida?
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