O jogador de Hong Kong relata que um depósito feito há duas horas não foi creditado na sua conta do casino. Mesmo que presumíssemos que o problema foi resolvido, sem a confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
IceCasino - O depósito do jogador não foi creditado imediatamente.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 1.000 USDC
IceCasino
Índice de Segurança 9.8 Muito altoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoDepositei dinheiro há duas horas, mas ainda não foi creditado em minha conta. Que vergonha você me fez vítima.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoCaro boluksercan,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Você poderia informar se o endereço da carteira eletrônica para depositar fundos em sua conta estava visível no site do cassino para todos os jogadores ou se você recebeu um endereço exclusivo ao abrir a conta? Foi o seu primeiro depósito neste cassino?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoCaros
O depósito está no saldo da conta.
Atenciosamente
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoMuito obrigado, equipe do IceCasino , pela sua ajuda.
Prezado Boluksercan ,
Você poderia confirmar se o problema foi resolvido? Há mais alguma coisa em que possamos tentar ajudá-lo?
Traduzido automaticamente:
