O jogador luta para sacar seu dinheiro devido à verificação contínua. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu seu dinheiro.
IceCasino - O jogador luta para sacar seu dinheiro.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 1.800 €
IceCasino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoUm roubo absoluto de dinheiro jogado e ganho tentou sacar eles queriam um cartão de banco antigo que não existe mais não posso sacar meu dinheiro agora eu tenho minha equipe de fraudes bancárias investigando enquanto eles pedem itens que não deveriam
Não jogue neste site, você nunca receberá seu dinheiro
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Público
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há 3 anos
TraduçãoOlá modonovanmodonovan,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o IceCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que, se você já usou o cartão no cassino, é lógico que eles solicitaram uma verificação do mesmo. Se estiver expirado, seu banco certamente fornecerá uma confirmação e, assim que você o enviar ao cassino, sua conta poderá ser facilmente verificada.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 3 anos
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Caro(a) modonovanmodonovan,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 3 anos
TraduçãoOlá
Minha conta foi verificada, mas ainda não consigo sacar meu dinheiro quando tento sacar meu dinheiro diz que os cartões bancários deste banco estão indisponíveis no momento, tente um cartão diferente
Eu usei o mesmo cartão para depositar só para ver e adivinhar o que aconteceu sem nenhum problema
Este site também está listado como um dos dez principais sites, acho que deveria ser retirado disso
Não consigo acreditar como é fácil depositar dinheiro, mas quando se trata de saque, é um jogo totalmente diferente
Obrigado Mônica o Donovan
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Público
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há 3 anos
TraduçãoCaro modonovanmodonovan
Você pode especificar qual banco emitiu seu cartão?
Podemos ver que o banco não está aceitando os pagamentos.
Atenciosamente
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Público
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há 3 anos
TraduçãoOlá
É aliado do Irish Bank ireland Eu também tive que fazer upload de mais identificação, o que fiz e tive que enviar por e-mail para a equipe de suporte, pois não posso mais fazer upload por meio da minha conta, pois há muitos uploads
Editado
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Público
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há 3 anos
TraduçãoCaro modonovanmodonovan,
Você pode informar se há alguma atualização sobre o pagamento?
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Público
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há 3 anos
TraduçãoOlá
Posso atualizar que até hoje tentei fazer uma transferência bancária e ainda estou esperando que isso seja verificado. Não consigo entender que você pode depositar dinheiro sem nenhum problema, mas tentar sacar dinheiro é a coisa mais difícil que você faria
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Público
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há 3 anos
TraduçãoPodemos ver que 1k foi retirado com sucesso. Você pode confirmar se o dinheiro foi recebido?
Cumprimentos
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Público
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há 3 anos
TraduçãoCaro modonovanmodonovan,
Informe-nos assim que o dinheiro chegar para que possamos encerrar a reclamação adequadamente.
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Público
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há 3 anos
TraduçãoOlá
Posso confirmar que o dinheiro foi recebido, mas devo dizer que foi um pesadelo absoluto sacar dinheiro
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Público
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há 3 anos
TraduçãoObrigado modonovanmodonovan por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
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