O jogador do México não pode fazer depósitos ou solicitar saques. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
IceCasino - O jogador não pode usar sua conta.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: Mex$1.068
IceCasino
Índice de Segurança 9.8 Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoEles me impediram de depositar e retirar lucros
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Público
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há 3 anos
TraduçãoCaro vargasweed28,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Entendi corretamente que você pode acessar sua conta, mas não pode usar seus fundos? Você é capaz de fazer apostas?
Você poderia esclarecer o valor da disputa (Mex$ 1.068 )? É este o montante de fundos que tem atualmente na sua conta do casino sem a possibilidade de os jogar ou levantar?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
Tradução1068 é o valor que não me deixa sacar quero depositar para fazer o saque me impedem de fazer o depósito e sacar
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Público
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há 3 anos
TraduçãoOlá vargasweed28
Gostaríamos de confirmar o seguinte:
a) A sua conta nunca foi bloqueada (nem para depósitos nem para levantamentos)
b) Sua conta ainda não foi verificada
c) O valor do saldo em dinheiro real é MXN 258,50
Cumprimentos
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Público
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há 3 anos
TraduçãoJá devolvi seu dinheiro, não estou interessado em saber nada sobre seu cassino
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Público
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há 3 anos
TraduçãoOlá pessoal,
Obrigado a ambos por suas respostas.
vargasweed28, você poderia esclarecer sua última mensagem? Não tenho certeza se entendi corretamente o que você tentou dizer.
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