O jogador da Alemanha ganhou 1000 euros, mas não recebeu o pagamento, apesar de solicitá-lo diariamente. O cassino solicitou continuamente fotos adicionais sem fornecer mais respostas. A Equipe de Reclamações estendeu o tempo de resposta para o jogador fornecer as informações necessárias, mas, no final, teve que rejeitar a reclamação devido à falta de resposta.
iWild Casino DE - Os ganhos dos jogadores estão atrasados.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 1.000 €
iWild Casino DE
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há um ano
TraduçãoGanhei 1000 euros no domingo passado, mas até agora eles não quiseram me pagar esse dinheiro. Todos os dias pergunto, mas não tenho resposta. Eles só me pedem para fazer muitas fotos.
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Público
Público
há um ano
TraduçãoOlá rafalrogowicz1984,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o iWild Casino DE. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
- Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
- Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus?
- Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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