O jogador chileno depositou 7.000 CLP em sua conta no cassino Jackpot City, mas os fundos não apareceram após mais de 7 horas, o que é incomum em suas experiências anteriores. Ele expressa frustração com a demora e espera uma resolução rápida.
JackpotCity Casino - O depósito do jogador está atrasado.
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29d 22h 31m 0s
JackpotCity Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
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há 9 horas
TraduçãoHoje, 21 de abril, depositei $7.000 CLP na minha conta do cassino Jackpot City, e o valor ainda não apareceu. Já se passaram mais de 7 horas e nada. Outras vezes, quando deposito, o dinheiro aparece instantaneamente. Estou muito chateado porque isso não deveria acontecer. Estou de mau humor, pois só queria me divertir. Espero que o problema seja resolvido em breve. Atenciosamente.
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Público
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há uma hora
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há uma hora
TraduçãoCaro Jorge_luis,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que pode levar aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente não pode fazer nada. Eu também recomendo fortemente que você não deposite mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro se perder durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.
Lamento não termos podido ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação em aberto por um mês e peço gentilmente que nos mantenha informados. Muito obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Tomas
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