O jogador da Turquia depositou 1000 TL, mas o valor não foi creditado em sua conta do cassino após 24 horas. Sua reclamação permanece sem solução.
Jetbahis Casino - O depósito do jogador está atrasado.
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Aguardando resposta do jogador
25d 12h 38m 51s
Jetbahis Casino
Índice de Segurança 8.3 AltoResumo do caso
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há 6 dias
TraduçãoDepositei 1000 TL, mas o valor ainda não foi creditado na minha conta. Já se passaram 24 horas. Minha reclamação não foi resolvida de forma alguma. Este é um site do qual todos devem se manter afastados.
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Público
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há 4 dias
TraduçãoNota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
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Público
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há 4 dias
TraduçãoOlá
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente não pode fazer nada.
Lamento que não tenhamos podido ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação em aberto por um mês e peço gentilmente que nos mantenha informados. Muito obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Átila
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