O jogador do Reino Unido teve problemas de retirada. Depois de garantir ganhos de 7.000 libras, o jogador perdeu o acesso à sua conta após um pedido de saque de 2.500 libras, o que deixou 4.500 libras inacessíveis na conta. Apesar dos nossos esforços para entrar em contato e solicitar mais informações para entender e resolver o problema, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.
Jokabet Casino - A retirada do jogador está atrasada e sua conta fica inacessível.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: £7.000
Jokabet Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há um ano
Tradução
Prezado Ricardo,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.
- Você poderia informar em quais jogos você se concentrou enquanto sua conta estava ativa - caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?
- Você poderia informar se passou na verificação antes de sua conta ser bloqueada?
- Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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