Dominika is part of Casino Guru's casino analyst and complaint specialist team, whose invaluable contribution involves curating our extensive casino list and enhancing the database with pertinent details. During her studies in translation and interpreting, Dominika actively participated in translati...
Vista GeralAvaliações dos utilizadoresÍndice de SegurançaDiscussão
Dominika L.
Autor
Dominika Lakotova
Casino & Affiliate Communication Specialist
Dominika is part of Casino Guru's casino analyst and complaint specialist team, whose invaluable contribution involves curating our extensive casino list and enhancing the database with pertinent details. During her studies in translation and interpreting, Dominika actively participated in translati...
Nesta análise do JokaBet Casino, a nossa equipe imparcial de avaliação de casinos avaliou cuidadosamente este casino e seus prós e contras com base na nossa metodologia de análise de casinos. A nossa equipa de especialistas levou em consideração a imparcialidade dos Termos e Condições do casino, licenças válidas, reclamações dos jogadores, suporte ao cliente, limites e outros marcadores significativos para avaliar se este cassino é seguro e legítimo, uma fraude ou algo intermédio.
O nosso cálculo do Índice de Segurança do casino, obtido a partir dos fatores examinados, retrata a segurança e a justiça dos casinos online. Com um Índice de Segurança mais elevado, aumentam a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem complicações. O JokaBet Casino recebeu uma classificação de Índice de Segurança alta de 8.5, é por isso que pode ser considerada uma opção favorável para a maioria dos jogadores em termos de justiça e segurança. Confira a nossa avaliação completa do JokaBet Casino, que oferece informações úteis para determinar se este casino atende às suas necessidades e preferências.
O JokaBet Casino é justo e seguro? Explicação do Índice de Segurança
Medimos o Índice de Segurança de um casino empregando uma fórmula multifacetada que tem em conta uma abundância de informações recolhidas e avaliadas na nossa análise complexa. Estes consistem no tamanho estimado do casino, nos seus T&C, reclamações dos jogadores, listas negras e muitos outros.
Na nossa análise do JokaBet Casino, analisamos e inspecionamos cuidadosamente os Termos e Condições do JokaBet Casino. No nosso melhor entendimento, não existem regras ou cláusulas que possam ser consideradas injustas ou exploratórias. Este é um sinal favorável, considerando que tais regras poderiam ser potencialmente aproveitadas para negar aos jogadores os seus prémios legítimos.
Com base nas nossas estimativas e dados recolhidos, o JokaBet Casino é um casino online de média dimensão. Considerando o seu tamanho, este casino tem uma soma baixa de prémios contestados em reclamações de jogadores. Na nossa avaliação, levamos em consideração tanto o tamanho dos casinos como as reclamações dos jogadores, reconhecendo que os casinos maiores, com mais jogadores, recebem frequentemente um maior número de reclamações.
Com base nas nossas descobertas, nenhuma lista negra de casinos importante apresenta o JokaBet Casino. Caso um casino apareça numa lista negra, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, é provável que o casino tenha cometido irregularidades para com os seus clientes . Assim, encorajamos os jogadores a terem isto em mente ao decidirem em que casino online jogar.
Tendo em consideração todos os fatores da nossa análise, o JokaBet Casino obteve um Índice de Segurança de 8.5, representando um valor alto. Para a maioria dos jogadores que procuram um casino online que priorize a justiça na experiência de jogo online que oferecem, este casino é uma escolha recomendável.
Nota: No que nos diz respeito, o JokaBet Casino está relacionado com 2 casinos diferentes. Devido à relação entre estes casinos, considerámos as qualidades dos casinos relacionados ao calcular o Índice de Segurança do JokaBet Casino.
Termos e Condições do JokaBet Casino
Sempre que avaliamos casinos online, examinamos minuciosamente os Termos e Condições de cada casino para determinar o seu nível de justiça. Muitos deles têm T&Cs que contêm regras e cláusulas que consideramos injustas ou totalmente predatórias, uma vez que podem ser utilizadas contra os jogadores como base para a retenção dos seus ganhos em determinadas circunstâncias.
Ao longo da nossa avaliação, não encontramos nenhuma regra injusta ou predatória nos Termos e Condições do JokaBet Casino.
Reclamações dos jogadores relativas ao JokaBet Casino
As reclamações dos jogadores são um componente crucial do nosso processo de análise de casinos, uma vez que nos fornecem uma compreensão clara das dificuldades enfrentadas pelos jogadores e da forma como os casinos lidam com as mesmas. Examinamos todas as reclamações enviadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, como também as que recolhemos de outras fontes ao calcular o Índice de Segurança de cada casino.
Atualmente temos 3 reclamações sobre este casino na nossa base de dados. Devidos a estas reclamações, demos no total 1.553 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Feedback e avaliações do utilizador sobre o JokaBet Casino
O Casino Guru permite que os utilizadores avaliem e classifiquem os casinos online através da partilha das suas experiências, opiniões e comentários. Isto permite-nos calcular uma pontuação geral de feedback do utilizador que oscila entre Terrível e Excelente.
Com base nas 9 avaliações de utilizador do JokaBet Casino que constam na nossa base de dados, a sua pontuação de feedback de utilizador é Mista. As avaliações estão disponíveis nesta página, na seção Avaliações de Utilizadores.
Nota: Lembre-se que as avaliações dos utilizadores podem não ser a representação mais exata da qualidade do casino. Existem casos de casinos que escreveram avaliações falsas para melhorar a pontuação de feedback dos utilizadores. De igual modo, também existem casos em que jogadores insatisfeitos submetem múltiplas críticas negativas para prejudicar a reputação do casino. Fazemos o possível para efetuar uma filtragem e calcular uma pontuação representativa de feedback do utilizador. No entanto, apenas por segurança, não incluímos o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.
Licenças e informações da empresa
O JokaBet Casino é detido pelo INVESTAN N.V. e estimamos que as suas receitas anuais sejam superiores a $20,000,000. Isto torna-o num casinos online de dimensão média de acordo com a nossa classificação.
O JokaBet Casino foi licenciado por autoridades reguladoras nestes países ou áreas geográficas específicas: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Comores (Anjouan Gaming).
Opções de pagamento, limites de levantamento e limites de ganhos
O JokaBet Casino suporta 11 métodos de depósito. São eles:
Os ganhos e levantamentos são normalmente regulados por limites definidos pelo casino. Em muitos casos, os limites são suficientemente elevados para não impactar a maioria dos jogadores. No entanto, certos casinos impõem restrições aos ganhos ou levantamentos que podem ser bastante limitativos. É por isso que sempre examinamos estes aspetos em nossas análises de casinos. As informações sobre os limites de ganhos e levantamento do casino estão listadas na tabela abaixo.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
1.000 EUR por dia
Sem limite de ganhos
3.000 EUR por semana
10.000 EUR por mês
Nota: É improvável que todas as opções de pagamento mencionadas anteriormente possam ser utilizadas tanto para depósitos quanto para levantamentos. Da mesma forma, algumas opções de pagamento poderão ser utilizadas apenas em determinados países.
Idiomas e opções de apoio ao cliente
Os membros da nossa equipa de avaliação de casinos recolhem informações sobre o apoio ao cliente e os idiomas disponíveis ao avaliar os casinos online. As opções disponíveis no JokaBet Casino podem ser consultadas na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Espanhol
24/7
Português
24/7
Alemão
24/7
Italiano
24/7
Francês
24/7
Turco
24/7
Polaco
24/7
Os membros da nossa equipa de avaliação de casinos contataram os representantes do casino para saber como as suas respostas são úteis, profissionais e rápidas. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois pode ser extremamente útil caso se depare com problemas no registo no JokaBet Casino, na sua conta, levantamentos ou qualquer outro problema. Diríamos que o JokaBet Casino tem um apoio ao cliente bom com base nas respostas que recebemos durante os nossos testes.
JokaBet Casino - Jogos de casino e slots
Os jogadores podem desfrutar dos seguintes tipos de jogos de casino no JokaBet Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
São disponibilizados jogos de casino de 101 provedores de jogos distintos. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, Push Gaming, Eyecon, BGaming, Endorphina, Lightning Box, Red Rake Gaming, Spinomenal, Tom Horn, High 5 Games, Belatra Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, Betgames, PearFiction Studios, Jelly, Old Skool Studios, Turbo Games, Half Pixel Studios, Slotopia, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, Aviatrix, Nailed it! Games, All For One Studios (ALL41), Kiron Interactive, Northern Lights Gaming, Mascot Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, MGA, Neon Valley Studios, High Limit Studio, Pulse 8 Studios, AvatarUX, Peter & Sons, Hammertime, Aurum Signature Studios, Games Global, Golden Rock Studios, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Ino Games, Smartsoft Gaming, Oros Gaming, Swintt, Slingshot Studios, Alchemy Gaming, Skillzzgaming, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Fortune Factory Studios, TrueLab Games, Bang Bang Games, Foxium, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Gaming Corps, Leap Gaming, Switch Studios, Gamebeat, Fugaso, Felix Gaming, Gamevy, SpinPlay Games, Neko Games, Retro Gaming, Gold Coin Studios, Gamzix, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, Just For The Win, Original Games, Snowborn Games, Clawbuster, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming.
Bónus e códigos promocionais oferecidos pelo JokaBet Casino
Os casinos online oferecem bónus a novos jogadores ou a jogadores já registados para lhes proporcionar um incentivo para criar uma conta e começar a jogar. Os bónus sem depósito, rondas grátis e bónus com depósito são alguns dos tipos de bónus mais procurados. Os bónus sem depósito pode ser obtidos apenas ao registar uma conta no casino, ao passo que os bónus com depósito são atribuídos após fazer um depósito. Além disso, as promoções oferecidas pelos casinos podem incluir códigos bónus, bónus de boas-vindas ou programas de fidelidade.
De momento, a nossa base de dados contém 3 bónus do JokaBet Casino, nomeadamente:
100 % até 150 € e 150 rondas extra
55 % até 150 € e 100 rondas extra
100 % até 150 €
Tenha em mente que estes bónus podem não estar disponíveis para jogadores de determinadas regiões. Consulte a seção 'Bónus' existente nesta avaliação revisão para mais detalhes e para descobrir que ofertas estão disponíveis para si.
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Informação da empresa
Proprietário
INVESTAN N.V.
Estabelecidos
2023
Receitas anuais Estimadas
> 20.000.000 €
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de JokaBet Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) JokaBet Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Opiniões variadas
Classificado por 9 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Ótima experiência com Jokabet Cassino muito bom, fácil de usar, depósitos rápidos e jogabilidade fluida. O site funciona bem em dispositivos móveis e os saques foram processados rapidamente, sem problemas. O suporte ao cliente foi prestativo e educado. Definitivamente, um dos melhores sites de apostas que já usei.
Great experience with Jokabet Really good casino easy to use, fast deposits, and smooth gameplay. The site runs well on mobile, and withdrawals were processed quickly with no issues. Customer support was helpful and polite. Definitely one of the better betting sites I’ve used.
Retirada rápida
Fast withdrawal
Bons bônus
Good bonuses
Faltando alguns provedores de jogos
Missing some game provider's
JokaBet Casino
Olá, Lukew801!
Obrigado por compartilhar sua experiência positiva. Isso significa muito para nós!
Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi ótima e que você nos considera um cassino excelente. É fantástico que você tenha achado a plataforma fácil de usar. Saber que o site funciona bem em dispositivos móveis e que os saques foram processados rapidamente confirma nosso compromisso com a eficiência. Agradecemos muito por você ter achado nosso suporte ao cliente prestativo e educado!
A sua confiança na nossa plataforma inspira-nos verdadeiramente a continuar a melhorar e a prestar o melhor serviço possível.
Esperamos vê-lo(a) novamente em nosso site.
Muitas felicidades, Equipe JokaBet
Hello there, Lukew801!
Thank you for sharing your positive experience. It means the world to us!
We are so happy to hear that your time with us was a great experience and that you consider us a really good casino. It’s fantastic that you found the platform easy to use. Knowing that the site runs well on mobile and that withdrawals were processed quickly confirms our commitment to efficiency. We truly appreciate you finding our customer support both helpful and polite!
Your confidence in our platform truly inspires us to keep improving and providing the best service possible.
We look forward to seeing you again on our website.
Experiência absolutamente terrível, depositei dinheiro e não consegui sacar, entrei em contato e me disseram que não tenho permissão para jogar no Reino Unido e me ofereceram um reembolso total dos depósitos, o reembolso nunca veio. Forneci extratos bancários seis vezes, transcrições de chats ao vivo com o banco mostrando que nenhum reembolso foi feito na minha conta, eles me enviaram códigos ARN falsos três vezes ao longo de dois meses, então, eventualmente, me deram códigos ARN que continham a quantidade correta de dígitos e meu banco não conseguiu rastrear nenhum reembolso com eles, então enviei todas essas informações para o Jokabet pela 6ª vez e eles disseram que precisam de uma carta escrita do meu banco dizendo que não podem rastrear os reembolsos, eles apenas mudam o que querem até que seja impossível fornecer. Eu disse a eles que meu banco não envia cartas e que eles não precisam de uma, meus extratos bancários e correspondência com o banco no chat são mais do que suficientes para eles verem que não recebi meu reembolso. Isso está acontecendo desde 26/11/24 e ainda não recebi meu dinheiro de volta. Eles continuam mentindo para mim, me enviando para frente e para trás e ao redor círculos fazendo tudo o que podem para não me pagar de volta, estou esperando uma resposta deles desde 26/12/24 e estou sendo ignorado, eles me bloquearam do chat ao vivo porque depois do chat ele pergunta se sua solicitação foi tratada e é porque eu clico em não toda vez que eles dizem que eu estava abusando da classificação do chat e me baniram por deixar uma avaliação honesta, tudo o que eles dizem é que a equipe está lidando com isso e ninguém responde a você, cassino absolutamente terrível e eles mentem consistentemente para os jogadores para fazer você acreditar que eles enviaram um reembolso que nunca foi enviado. Estou esperando desde 26/11/24 pelo meu reembolso que nunca chegou
Absolutely terrible experience deposited money won couldn't withdraw, reached out and was told I am not aloud to play from the UK and was offered a full refund of deposits the refund never came I have supplied bank statements six times live chats transcripts with the bank showing no refund has been made to my account, they sent me fake arn codes three times over the course of two months , then eventually gave me arn codes that contained to correct amount of digits and my bank couldn't track any refund with those so I sent all of this information to jokabet for the 6th time and they then said they need a written letter from my bank saying they can't track the refunds they just change what they want until it's impossible to provide I told them my bank does not send letters and they do not need one my bank statements and correspondence with the bank in chat is more than enough for them to see I haven't received my refund this has been ongoing now since 26/11/24 and I still do not have my money back they just keep lieing to me sending me backwards and forwards and around in circles doing everything they can to not pay me back, I have been waiting for a response from them now since 26/12/24 and I'm just being ignored they have blocked me from live chat because after the chat it asks if you're request was dealt with and it because I click no evrytime they said I was abuseing the chat rating and banned me for leaving a honest review all they say is the team is dealing with it and nobody gets back to you absolute terrible casino and they consistently lie to players to make you believe they have sent a refund that was never sent I been waiting since 26/11/24 for my refund that has never arrived
Não é permitido aceitar jogadores do Reino Unido, mas aceitaremos seus depósitos
Not aloud to accept UK players but will take you're deposits
Mentiras sobre o reembolso de seus depósitos
Lies about refunding you're deposits
Usa códigos de comerciantes falsos ao depositar, então seus depósitos vão para todas as contas aleatórias diferentes não relacionadas ao jokabet
Uses fake merchant codes when depositing so you're deposits go to all different random accounts not related to jokabet
E-mails ignorados por semanas
Emails ignored for weeks
Eles não são licenciados pela curecau como dizem que são
There not licensed by curecau like they say they are
JokaBet Casino
Oi! Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Gostaríamos de verificar sua situação e lhe dar uma solução. Entre em contato conosco por e-mail e coloque "CasinoGuru" no assunto. Teremos prazer em ajudar você. Atenciosamente, Equipe Jokabet.
Hi! Thank you for sharing your experience with us. We would like to check your situation and give you a solution. Please contact us via email support@jokabet.com and put "CasinoGuru" in the subject. We will be happy to help you. Best regards, Jokabet Team.
Afirmam que jogadores do Reino Unido são aceitos, no entanto, os termos e condições estabelecem que jogadores do Reino Unido não podem depositar ou jogar jogos com dinheiro real. Eles não tiveram problemas em aceitar todos os meus pagamentos. Tenho um problema com jogos de azar e estou registrado no gamstop há 3 anos. Depois de um colapso mental, pedi ao meu assistente de suporte que me contatasse com minha permissão para explicar a situação. Muito inútil. Tirar dinheiro ilegalmente de clientes vulneráveis e onde os pagamentos com cartão são feitos usando códigos de comerciante incorretos para evitar serem reconhecidos por instituições financeiras. Como também tive um bloqueio de jogo na minha conta bancária, eles agora estão investigando as transações feitas. Continuo recebendo e-mails e mensagens de texto, apesar da minha conta estar fechada. Fique longe do Jokabet, eles não se importam com os clientes.
Enviei uma avaliação no Trust Pilot, apesar da resposta deles, indo e voltando com e-mails, concordei em não registrar o chargeback de uma quantia acordada dos meus depósitos, me fizeram assinar um NDA e desde então me recusei a me comunicar e não cumpri com a palavra deles! O atendimento ao cliente é inexistente!
Claim that Uk players are accepted however terms and conditions state that players from the uk cannot deposit or play real money games. They had no problem taking all my payments. I have a gambling problem, and have been registered with gamstop for 3 years. After a mental break I had my support worker contact with my permission to explain the situation. Very unhelpful. Illegally taking money from vulnerable customers and where card payments are made using incorrect merchant codes to avoid being recognised by financial institutions. As I also had a gambling block on my bank account they are now looking into the transactions made. Still receiving emails and texts despite my account being closed. Stay away from Jokabet they do not care for customers.
I submitted a review on trust pilot, Despite their response, going back and forward with emails I agreed to not file charge back for an agreed sum of my deposits back, had me sign and NDA and have since refused to communicate and have not kept to their word! Customer service is none existent!
Caçar os vulneráveis
Prey on the vulnerable
Aceitar jogador de países restritos
Accept player from restricted country’s
Mentir para os clientes
Lying to customers
Funcionários causando extremo estresse e ansiedade
Staff causing extreme stress and anxiety
Funcionários não seguem os termos e condições
Staff not following terms and conditions
Tempos de resposta ruins, se você receber uma resposta
Poor response times if you even get a response
JokaBet Casino
Cara Michelle,
Lamentamos que você tenha encontrado esse problema. Já tivemos uma comunicação oficial com você na qual confirmamos que o reembolso foi processado do nosso lado, também enviamos um e-mail para confirmar se você recebeu os fundos. Por favor, responda-nos se você ainda não recebeu seu reembolso.
Atenciosamente, Equipe do Cassino Jokabet
Dear Michelle,
We are sorry that you encountered this issue. We already had an official communication with you in which we confirmed that the refund was processed from our side, we also sent you an email to confirm if you have received the funds. Please reply to us if you still didn't receive your refund.
A página do jogo, o site é fácil de usar, recepção calorosa, bom atendimento aos clientes, mesmo por causa de doenças, não consegui renovar meu passaporte britânico, mas dei todas as outras provas completas de verificação de identificação, foto, eu tinha uma carteira de identidade de dupla nacionalidade do Paquistão, identificação com foto, carteira de identidade oficial do governo do Paquistão, meus extratos do British Bank, cartões bancários, todos necessários, eles foram muito generosos, gentis, compreensivos, simpáticos e prestativos comigo. Nasci no Reino Unido, mas devido aos meus pais idosos em seu país, você tem que carregar um documento oficial de identificação com foto, eu 📸 ah, bem. aqui estamos, mas não tenho ideia do porquê minha conta foi fechada. Não sou bom em tecnologia, então foi difícil. Pedi ajuda a alguém agora, quando estiver melhor o suficiente, preciso renovar meu passaporte do Reino Unido. Posso ir a qualquer lugar do mundo, mas não há lugar como o lar.
The gamepage the site easy to use warm welcome good care of customers me even due to illnesses couldn't get round to renewing my British passport but gave all other full proofs of identification verification photo I'd Pakistan dual nationality identification card photo identification official Pakistan government identity card my British Bank statements bank cards all required they were very generous kind understanding nice helpful to me.im UK born.but due to my old folks in their country you have to carry a official document identification photo I'd 📸 oh well.here we are but I have no idea why my account was closed I'm not good at technology so it was hard I got help off someone now when I'm better enough I need renew my UK passport I can go anywhere on earth but there's no place like home.
Retiradas muito rápidas, equipe de parentes, bons proprietários, gerenciamento e gamehosts, obrigado
Very fast withdrawals kins staff good owners management and gamehosts thankyou
Os jogos ficavam em branco aqui e ali, espero não esconder minha vitória real. Ei, no28, ele caiu... :) me acertou.
The games would blank out here and there hope not to conceal my real win hey no28 it landed....:) hit me..
Tive um problema pessoal com minha conta e inicialmente a jokabet foi muito compreensiva e se ofereceu para ajudar e auxiliar na minha situação, o que me deixou muito grato e impressionado. No entanto, falar parece ser barato e é aí que está o problema para mim. Eles demoram muito para responder qualquer coisa significativa por e-mail, exceto o 'a equipe está lidando com sua solicitação', que parece durar dias. Pediram-me para enviar tantas informações (dados bancários, dados do cartão, extrato, etc.) e mesmo assim, apesar de ter feito tudo, a ação prometida (confirmada em um e-mail deles) não aconteceu de fato.
* atualização de 6 de agosto, a jokabet está fazendo o seu trabalho habitual de responder aqui para fazer parecer que eles estão genuinamente interessados em resolver o seu problema (fez o mesmo no piloto de confiança), no entanto, quando você envia um e-mail conforme solicitado, você nunca obtém uma resposta!
I had a personal issue with my account and initially jokabet was very understanding and offered to help out and assist in my situation which I was very grateful for and impressed by. However, talk appears to be cheap and this is where the problem for me is. They are very slow to respond with anything meaningful on email, apart from the 'the team are dealing with your request' which seems to go on and on for days. I have been asked to send in so much information (bank details, card details, statement etc etc) and yet despite having done all that the promised action (confirmed on an email from them) has not actually happend.
*update 6th August jokabet are doing their usual thing of responding on here to make it seem like they are genuinely interested in resolving your issue (did the same on trust pilot) however when you email them as requested you never actually get a response!
Os jogos no site jogaram muito bem e foram divertidos de jogar
The games on the site played very well and were enjoyable to play
Comunicação péssima, respostas inconsistentes quando você as recebe, muitas vezes dizem que 'a equipe' está lidando com sua solicitação, nada realmente acontece.
Terrible communication, inconsistent replies when you get them, often told 'the team' are dealing with your request, nothing actually happens.
JokaBet Casino
Olá! Obrigado pelo seu valioso feedback, ele nos ajudará a melhorar nosso serviço. Lamentamos sinceramente que você tenha ficado com uma má impressão na comunicação com nossa equipe de suporte, sempre procuramos ajudar a solucionar o problema do usuário e oferecer um melhor atendimento. Se o seu problema ainda não foi resolvido, entre em contato conosco por e-mail support@jokabet.com e coloque "CasinoGuru" no assunto. Ficaremos felizes em ajudá-lo. Atenciosamente, Equipe Jokabet.
Hello! Thank you for your valuable feedback, it will help us to improve our service. We are sincerely sorry that you were left with a bad impression from the communication with our support team, we always try to help solve the user's problem and offer a better service. If your problem has not yet been resolved, contact us via email support@jokabet.com and put "CasinoGuru" in the subject. We will be happy to help you. Best regards, Jokabet Team.
Eu tive tantos problemas neste site que me arrependo de ter feito a conta porque isso só me deu dor de cabeça, eles têm tantos problemas técnicos
I hade so many issue in this site that i regreat i made account becuse its only gave me headheak they have so many technical issue
Muitos jogos
Many games
Problema com aprovação de documentos de depósito e jogos
Issue with deposit documents approval and games
JokaBet Casino
Olá! Obrigado pelo seu feedback, ele é muito importante para nós e nos ajudará a melhorar nosso serviço. Estamos sempre tentando melhorar nosso site e trabalhar nos pontos fracos. Não se esqueça que você pode entrar em contato com nosso suporte caso tenha alguma dificuldade, teremos prazer em ajudá-lo. Esperamos que no futuro jogar em nosso site lhe traga mais emoções positivas. Atenciosamente, Equipe Jokabet.
Hello! Thank you for your feedback, it is very important to us and will help us improve our service. We are always trying to improve our site and work on weak points. Don't forget that you can contact our support if you experience any difficulties, we will be happy to help you. We hope that in the future, playing on our website will bring you more positive emotions. Best regards, Jokabet Team.
Este cassino foi ótimo, a experiência e tudo perfeito. Até que um bônus foi ativado em minha conta.
Um bônus no total de £ 5 foi ativado em minha conta. Não pensei nada sobre isso, seria um pequeno bônus agradável quando eu cumprisse o requisito de aposta de £ 100. Eu estava errado!
Eu estava jogando Blackjack, depositei um total de £ 2k, perdi tudo... não tem problema, estou bem quando perco genuinamente, o bônus já havia sido ativado e pensei que já tinha atendido aos requisitos e Foi feito.
Então depositei £ 600. Jogando blackjack, cheguei a um saldo de £ 1.400. Então, de repente, meu saldo cai para £ 288.
Para minha surpresa, eles pegaram meu saldo em dinheiro real e o vincularam ao bônus cujos requisitos de aposta já deveriam ter sido atendidos.
Então, no bônus, eles aplicaram um limite máximo de ganhos de £ 38.
Então, eles reduziram meu saldo real em dinheiro em £ 1,1 mil e o substituíram pelo valor de bônus de £ 38.
Depois de falar com chat ao vivo, email e contato VIP. Ninguém está disposto a ouvir meu caso, ninguém vai encaminhar o problema para um gerente e eu deveria ter recebido um retorno de chamada há 5 horas, mas ele nunca chegou.
As coisas estavam indo muito bem até essa experiência. É duvidoso e, como resultado, recomendo evitar!
This casino was great, the experience and everything spot on. Until a bonus was enabled on my account.
A bonus for the grand total of £5 was enabled on my account. I thought nothing of it, it would be a nice little bonus once I meet the £100 wager requirement. I was wrong!
I was in the middle of playing Blackjack, deposited a total of £2k, lost it all... not a problem, I'm fine when genuinely losing, the bonus had already been enabled and I thought I had already met the requirements and it was done.
So I deposited £600. Playing blackjack, got up to a balance of £1,400. Then all of a sudden my balance reduces to £288.
To my shock, they have taken my real cash balance and linked it with the bonus which wager requirements should already have been met.
Then on the bonus, they applied a maximum winning limit of £38.
So they reduced my real cash balance by £1.1k and replaced it with the bonus value of £38.
After speaking with live chat, email and their VIP contact. Nobody is willing to listen to my case, nobody will escalate the issue to a manager and I was supposed to receive a callback 5 hours ago but it never came.
Things were going great until this experience. It's dodgy and as a result I highly recommend avoiding!
Bela IU
Nice UI
Fácil de usar
Easy to use
Equipe amigável quando você não tem problemas
Friendly staff when you don't have problems
Software com bugs
Buggy software
A equipe não segue os termos e condições
Staff not following terms & conditions
Os funcionários não ouvem as reclamações e não levam as coisas a sério
Staff not listening to complaints and taking things seriously
Funcionários causando estresse, ansiedade e agravando o problema
Staff causing stress, anxiety and heightening the problem
Regras de bônus falsas que não fazem sentido
Bogus bonus rules that do not make any sense
Comportamento semelhante a fraude devido a fundos roubados
Scam-like behaviour due to stolen funds
JokaBet Casino
Olá! Obrigado pelo seu feedback, ele nos ajuda a melhorar nosso serviço. Lamentamos que nosso site não tenha atendido às suas expectativas, porém gostaríamos de esclarecer que seu caso foi analisado no fórum e o problema foi resolvido. De acordo com os termos do bônus, os ganhos máximos do bônus são limitados a x10 do valor do bônus, que é o que você recebeu. Você pode ver o valor máximo de ganho na descrição do bônus. Tenha certeza de que levamos todos os fatores em consideração e analisamos minuciosamente sua conta antes de fornecer uma resposta. Esperamos pela sua compreensão. Atenciosamente, Equipe Jokabet.
Hello! Thank you for your feedback, it helps us improve our service. We are sorry that our site did not meet your expectations, however, we would like to clarify that your case was reviewed on the forum and the issue was resolved. According to the bonus terms, the maximum winnings from the bonus are limited to x10 of the bonus amount, which is what you received. You could see the maximum winning amount in the bonus description. Rest assured that we have taken all factors into account and thoroughly reviewed your account before providing an answer. We hope for your understanding. Best regards, Jokabet team.
Tendo jogado em alguns cassinos diferentes fora do Reino Unido, 90% estão cheios de complicações para os jogadores do Reino Unido. No entanto, fiz pequenas apostas e ganhei bem com ganhos de até £ 500. Eles então pediram minha carteira de motorista com um saque de £ 1.000. Eles aceitaram imediatamente e pagaram no mesmo dia. Ganhei então $ 3.000 no plinko e eles pediram um extrato bancário e pagaram imediatamente.
Eles estão anunciando fortemente nas redes sociais, o que indica que são legítimos. Passei dias e dias de uma sequência de vitórias, não apenas um dia por semana como bc.games et anl. Sendo sites sem escrúpulos. Este site usa um gerador de números aleatórios, o que também é um sinal de que é comprovadamente justo, embora não tenha certeza se ele foi testado de forma independente. Mas as vitórias são tão aleatórias quanto seria de esperar.
Eles normalmente fazem o pagamento no dia seguinte. Eles fazem comigo o mesmo que eu deposito no Revolut, embora às vezes o façam no mesmo dia, dependendo da hora do ganho. Nos finais de semana eles não pagam. Mas está totalmente dentro dos seus termos e condições. e posso entender por que eles fazem isso para avaliar seus depósitos e pagamentos semanais. Eu pessoalmente faria isso se tivesse um negócio. No entanto, eles oferecem um sistema criptográfico de depósito/saque, mas, novamente, em um fim de semana, não tenho certeza se eles pagam imediatamente.
Os bônus são legítimos e não são instigados até que você fique sem seu próprio dinheiro. Você pode sacar antes de usá-lo; Joguei os bônus algumas vezes e consegui jogar, o que varia de acordo com o bônus recebido.
O reembolso é muito saudável e requer apenas ser jogado uma vez. Tem uma grande seleção de jogos e recompensas de fidelidade. Minha única pequena decepção é que você precisa jogar seu depósito x 3 antes de sacar. O saque mínimo foi de € 100. No entanto, isto pode ter mudado no início de abril, também com o depósito mínimo de 30 euros. Não verifiquei, mas eles podem ter reduzido os dois.
Eles oferecem limites de segurança e autoexclusão com bastante facilidade e mantêm um conjunto completo de registros de suas transações e jogos. Tudo um sinal de um cassino saudável. Seu KYC adicional em valores mais elevados visa combater a lavagem de dinheiro. O que novamente aumenta sua validade.
Os jogos ao vivo são divertidos e legitimamente justos. Alguns não hesitam em recomendar este casino. Possui sites associados. Mas ainda não joguei, pois no momento estou muito feliz em jogar nisso.
Having played a few different non U.K. based casinos, 90% are full of complications for U.K. players. However I made small bets and cashed out fine with wins up to £500. They then asked for my driving licence on a withdrawal of £1,000. They accepted it immediately and paid out the same day. I then won $3,000 on plinko and they asked for a bank statement and paid out straight away.
They are advertising heavily on social media which is indicative of them being legitimate. I have gone days upon days of a winning streak, not inly one day a week like bc.games et anl. That being unscrupulous sites. This site uses a random number generator which is also a sign heading towards being provably fair, although I’m not sure if it is independently tested. But the wins are as random as one would expect.
They normally do next day payout. They do with me as I deposit with Revolut although they do sometimes do it on the same day depending upon the time of the win. On weekends they do not pay out. But it’s fully within their t’s and c’s. and I can understand why they do it in order to asses their weekly deposits and payouts. I would personally do that myself if I owned a business. However they offer a crypto deposit/withdrawal system, but again on a weekend I’m not sure they pay out immediately.
The bonuses are legitimate and not instigated until you have run out of your own money.You can cash out before using it; I’ve played the bonuses a couple of times and managed to go through the play through, which varies per bonus taken.
Cashback is very healthy and only requires being played through once. It has a great selection of games and loyalty rewards my only slight disappointment is that you have to play your deposit x 3 before cashing out. The minimum withdrawal was €100. However this may have changed this at the start of April as too with minimum deposit which was €30. I haven’t checked but they may have reduced them both.
They offer safety limits and self exclusion quite easily, and hold a full set of records of your transactions and games. All a sign of a healthy casino. Their additional KYC at higher amounts is to counteract money laundering. Which again heightens it’s validity.
The live games are fun and legitimately fair. Some have no hesitation at recommending this casino. It does have associated sites. But I have not played them as at the moment I am very happy at playing on this.
Pagamento rápido de 1 a 3 dias, dependendo do método de depósito. Deve retirar pelo método que você depositou
Fast payout 1-3 days depending on deposit method. Must withdraw by the method you deposited wit
O KYC é aprovado quase imediatamente quando solicitado. Contanto que você seja um verdadeiro jogador de cassino não terá problemas.
KYC is approved almost immediately when requested. As long as you are a genuine casino players won’t have any problems.
O chat ao vivo é muito útil e responde rapidamente
The live chat is very helpful and quickly responsive
Seção ao vivo muito boa, com uma abundância de jogos diferentes, criando uma experiência genuína no cassino. Excelentes gráficos também
Very good live section featuring an abundance of different games creating a genuine casino hall experience. Excellent graphics too
3 x jogar no depósito antes da retirada
3 x play through on deposit before withdrawal
O pagamento mínimo é de €/£ 100 antes de abril, mas eles estão mudando seus termos e condições
Minimum payout is €/£ 100 before April but they have been changing their t’s and c’s
JokaBet Casino
Olá querido! Obrigado pela sua avaliação maravilhosa! É sempre um prazer servir clientes como você e estamos felizes que tenha gostado do nosso cassino. Esperamos vê-lo de volta em breve! Atenciosamente, Equipe Jokabet.
Hello, dear! Thank you for your wonderful review! It’s always a pleasure to serve customers like you, and we’re glad that you enjoyed our casino. We hope to see you back soon! Best regards, Jokabet Team.
Tentei jogar neste casino, posso dizer que tem muitos jogos, muitas formas de depositar. A classificação ruim é por causa do bônus deles, joguei com o bônus e quando chega na metade os ganhos diminuem bastante. Mas o que mais me irritou foram as rodadas grátis, as rodadas de bônus que você ganha no seu primeiro depósito são 150. Ganhei 50 delas e ganhei apenas € 0,05
I tried to play in this casino, I can say that they have a lot of games, a lot of ways to deposit. The bad rating is because of their bonus, I played with the bonus and when you get to half, the winnings decrease a lot. But what pissed me off the most were the free ones the bonus spins you get on your first deposit are 150. I got 50 of them and only scored €0.05
Probal sem igrati v tem kazinoju,lahko rečem da imajo veliko iger,veliko načinov za vplačilo.Slaba ocena pa zaradi njihovega bonusa,igrao sem z bonusom ko prideš do polovice se pa dobitki zelo zmanjšajo.Kar me je pa največ razjezilo so bili pa brezplačni nagradni vrtljaji ki jih dobiš pri prvem pologu 150. Dobil sem jih 50 in po čunežu zadel samo 0.05 €
Muitos jogos
Lots of games
Veliko iger
Bom site
Nice site
Lepa stran
Muitos métodos de pagamento
Many payment methods
Veliko načinov vplačil
RTP para rodadas grátis muito baixo
RTP for free spins very low
RTP za brezplačne vrtljaje zelo nizek
É muito difícil completar o bônus depois de 50%
It is very difficult to complete the bonus after 50%
Bonus zelo težko izpolniš po 50%
JokaBet Casino
Olá, Obrigado pelo seu feedback. A satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós. Se você tiver alguma dúvida ou dificuldade entre em contato conosco por e-mail support@jokabet.com e coloque "CasinoGuru" no assunto, teremos prazer em ajudá-lo. Atenciosamente, Equipe Jokabet
Hi there, thank you for your feedback. The satisfaction of our customers is very important to us. If you have any question or difficulty please contact us via email support@jokabet.com and put "CasinoGuru" in the subject, we will be glad to help you. Best regards, Jokabet Team
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do JokaBet Casino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de JokaBet Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Alto8.5/10
Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino justos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores denotam um valor baixo de prémios retidos em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
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