Dominika is part of Casino Guru's casino analyst and complaint specialist team, whose invaluable contribution involves curating our extensive casino list and enhancing the database with pertinent details. During her studies in translation and interpreting, Dominika actively participated in translati...
Vista GeralAvaliações dos utilizadoresÍndice de SegurançaDiscussão
Dominika L.
Autor
Dominika Lakotova
Casino & Affiliate Communication Specialist
Dominika is part of Casino Guru's casino analyst and complaint specialist team, whose invaluable contribution involves curating our extensive casino list and enhancing the database with pertinent details. During her studies in translation and interpreting, Dominika actively participated in translati...
Esta avaliação examina o Memo Casino, fazendo uso da nossa metodologia de análise de casinos para determinar as suas vantagens e desvantagens, num trabalho realizado pela nossa equipa independente de analistas especializados em casinos. Ao avaliar as licenças, Termos e Condições do casino, reclamações atualizadas dos jogadores, limites, suporte ao cliente e outros elementos-chave, a nossa equipa de avaliação classificou o nível de segurança e justiça do casino, categorizando-o como legítimo e seguro, uma possível fraude ou algo intermédio.
O Índice de Segurança do casino, uma pontuação que indica a segurança e justiça dos casinos online, foi determinado através da nossa análise destas descobertas. Um Índice de Segurança mais alto diminui a probabilidade de ter problemas ao jogar ou a fazer levantamentos. O Memo Casino recebeu uma classificação de Índice de Segurança alta de 8.0, é por isso que pode ser considerada uma opção favorável para a maioria dos jogadores em termos de justiça e segurança. Leia a nossa avaliação do Memo Casino para descobrir tudo sobre este casino e decidir se ele é uma opção adequada para si.
Justiça e Segurança do Memo Casino
Calculamos o Índice de Segurança de um casino com base numa fórmula elaborada que leva em consideração uma ampla gama de informações que recolhemos e avaliamos na nossa análise. Estes envolvem as receitas estimadas do casino, reclamações dos jogadores, T&Cs, listas negras e assim por diante.
Na nossa análise do Memo Casino, avaliamos e analisamos meticulosamente os Termos e Condições do Memo Casino. Encontramos algumas regras ou cláusulas que não apreciamos e, no geral, consideramos os T&Cs um tanto injustos. Regras injustas ou predatórias têm o potencial de serem usadas contra jogadores para defenderem a retenção dos seus prémios. Portanto, com base nas nossas descobertas, aconselhamos cautela, caso decida jogar neste cassino.
Com base nas nossas estimativas e dados recolhidos, o Memo Casino é um casino online de média dimensão. Considerando o seu tamanho, este casino tem uma soma baixa de prémios contestados em reclamações de jogadores. Consideramos tanto o tamanho do casino como o número de reclamações dos jogadores e a correlação entre ambos, visto que os casinos maiores tendem a receber mais reclamações devido ao maior número de jogadores.
Com base nas nossas descobertas, nenhuma lista negra de casinos importante apresenta o Memo Casino. Se um casino estiver incluído numa lista negra como a nossa lista negra do Casino Guru, isso pode indicar que o casino cometeu algum tipo de má conduta em relação aos seus clientes. Recomendamos aos jogadores que tenham isso em mente ao procurar um casino online para jogar.
Tendo em consideração todos os fatores da nossa análise, o Memo Casino obteve um Índice de Segurança de 8.0, representando um valor alto. Para a maioria dos jogadores que procuram um casino online que priorize a justiça na experiência de jogo online que oferecem, este casino é uma escolha recomendável.
Nota: No que nos diz respeito, o Memo Casino está relacionado com 2 casinos diferentes. Devido à relação entre estes casinos, considerámos as qualidades dos casinos relacionados ao calcular o Índice de Segurança do Memo Casino.
Termos e Condições do Memo Casino
Ao avaliar casinos online, analisamos meticulosamente os Termos e Condições de cada casino com o objetivo de avaliar o seu nível de justiça. Nos T&C de muitos casinos, encontramos certas cláusulas que consideramos injustas ou claramente predatórias. Em alguns casos, proporcionam ao casino a possibilidade de justificar a retenção dos ganhos dos jogadores.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do Memo Casino um tanto injustos.
Nota: As nossas descobertas específicas da análise dos T&Cs estão disponíveis aqui.
Reclamações dos jogadores relativas ao Memo Casino
As reclamações dos jogadores desempenham um papel importante na nossa metodologia de avaliação de casinos, pois nos dão uma visão clara dos problemas enfrentados pelos jogadores e da forma como os casinos os tratam. Ao examinar a segurança e justiça dos casinos, levamos em consideração todas as reclamações apresentadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, além das que compilamos através de outras fontes.
Atualmente temos 0 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 3 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 776 pontos negros a este casino, dos quais 776 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Feedback e avaliações do utilizador sobre o Memo Casino
No Casino Guru, os utilizadores podem avaliar e classificar casinos online, onde podem expressar as suas opiniões, comentários ou experiências. Com base nos dados, atribuímos um feedback total do utilizador que varia entre Terrível e Excelente.
No entanto, a pontuação de satisfação do utilizador só é calculada quando um casino tem 5 ou mais avaliações. Como recebemos avaliações de apenas 2 jogadores, o Memo Casino ainda não possui uma pontuação de satisfação do utilizador. Pode encontrar as avaliações na seção Avaliações de Utilizadores desta página.
Nota: É importante salientar que as avaliações dos utilizadores nem sempre são um reflexo objetivo da qualidade do casino. Existem casos em que os casinos escrevem comentários falsos para aumentar a pontuação de feedback dos utilizadores, ao passo que alguns jogadores insatisfeitos deixam vários comentários negativos para manchar a reputação do casino. Empenhamos os nossos maiores esforços para filtrar essas avaliações e calcular uma pontuação de feedback do usuário objetiva e precisa: Contudo, não incluímos o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.
Licenças e informações da empresa
O Memo Casino é detido pelo IntellogixSoft B.V. e estimamos que as suas receitas anuais sejam superiores a $5,000,000. Isto torna-o num casinos online de dimensão média de acordo com a nossa classificação.
O Memo Casino é licenciado pela Curaçao Gaming AuthorityCuraçao.
Opções de pagamento, limites de levantamento e limites de ganhos
O Memo Casino suporta 5 métodos de depósito. São eles:
Muitos sites de jogos de azar online impõem restrições aos ganhos máximos e limites de levantamento aos jogadores. Muitas vezes, os limites de ganhos e levantamento são altos o suficiente para não impactar a maioria dos jogadores. Dito isto, existem casinos que impõem limitações bastante restritivas aos montantes de ganhos e levantamentos. Esta é a razão pela qual consideramos estes limites nas nossas avaliações aos casinos. Pode encontrar informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino na tabela abaixo.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
1.000 EUR por dia
Sem limite de ganhos
3.000 EUR por semana
10.000 EUR por mês
1.000 USD por dia
3.000 USD por semana
10.000 USD por mês
Nota: É improvável que todas as opções de pagamento mencionadas anteriormente possam ser utilizadas tanto para depósitos quanto para levantamentos. Da mesma forma, algumas opções de pagamento poderão ser utilizadas apenas em determinados países.
Apoio ao cliente e opções de idioma
Nas nossas avaliações dos casinos, recolhemos sempre dados sobre os idiomas disponíveis e as opções de apoio ao cliente. As opções disponíveis no Memo Casino podem ser consultadas na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Para compreender o quão prestativos, profissionais e rápidos são os representantes do apoio ao cliente, contatamo-los diretamente como parte de nossa metodologia de avaliação dos casino. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois pode ser extremamente útil caso se depare com problemas no registo no Memo Casino, na sua conta, levantamentos ou qualquer outro problema. Diríamos que o Memo Casino tem um apoio ao cliente bom com base nas respostas que recebemos durante os nossos testes.
Memo Casino - Slots e jogos de casino
Os jogadores podem desfrutar dos seguintes tipos de jogos de casino no Memo Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
São disponibilizados jogos de casino de 105 provedores de jogos distintos. São eles: Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Evoplay, Eyecon, BGaming, Endorphina, Red Rake Gaming, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Belatra Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, Betgames, Jelly, PearFiction Studios, Old Skool Studios, Turbo Games, Platipus, Half Pixel Studios, Slotopia, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, Aviatrix, Nailed it! Games, All For One Studios (ALL41), Kiron Interactive, Galaxsys, Northern Lights Gaming, Mascot Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, MGA, Neon Valley Studios, Max Win Gaming, High Limit Studio, Pulse 8 Studios, AvatarUX, Peter & Sons, Shady Lady, Aurum Signature Studios, Games Global, Winfinity, Golden Rock Studios, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Smartsoft Gaming, Oros Gaming, Swintt, Slingshot Studios, Alchemy Gaming, Bulletproof Games, Skillzzgaming, Reflex Gaming, Fortune Factory Studios, TrueLab Games, Bang Bang Games, Foxium, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Gaming Corps, VoltEnt, Leap Gaming, Switch Studios, Gamebeat, Fugaso, Felix Gaming, Gamevy, SpinPlay Games, Retro Gaming, Neko Games, Gold Coin Studios, SpinLogic Gaming, Gamzix, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, Just For The Win, Original Games, Clawbuster, Snowborn Games, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming.
Bónus e códigos promocionais do Memo Casino
Os casinos online oferecem bónus a novos jogadores ou a jogadores já registados para lhes proporcionar um incentivo para criar uma conta e começar a jogar. Os bónus sem depósito, rondas grátis e bónus com depósito são alguns dos tipos de bónus mais procurados. Os bónus sem depósito pode ser obtidos apenas ao registar uma conta no casino, ao passo que os bónus com depósito são atribuídos após fazer um depósito. Além disso, as promoções oferecidas pelos casinos podem incluir códigos bónus, bónus de boas-vindas ou programas de fidelidade.
De momento, a nossa base de dados contém 3 bónus do Memo Casino, nomeadamente:
100 % até 150 € e 150 rondas extra
55 % até 150 € e 100 rondas extra
100 % até 150 €
Tenha em mente que estes bónus podem não estar disponíveis para jogadores de determinadas regiões. Consulte a seção 'Bónus' existente nesta avaliação revisão para mais detalhes e para descobrir que ofertas estão disponíveis para si.
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Informação da empresa
Proprietário
IntellogixSoft B.V.
Estabelecidos
2024
Receitas anuais Estimadas
> 5.000.000 €
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de Memo Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Memo Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Poucos dados
Classificado por 2 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Joguei neste cassino depois de acreditar em um anúncio de que ele tinha uma licença do Reino Unido. Depois de grandes perdas em uma noite, voltei depois de desconfiar quando eles não me permitiram sacar uma pequena quantia de dinheiro da minha conta com o dinheiro que eu tinha acabado de depositar. Tentei fechar a conta imediatamente e o atendimento ao cliente não me permitiu, dando-me todo o tipo de desculpas por 2 dias. Finalmente fechei a conta e disseram-me que receberia o saldo da conta em menos de 5 dias. Acabei no hospital a tentar lidar com essas pessoas, elas são uma vergonha. Eles contam mentiras e ignoram e-mails por 4-5 dias seguidos e também queriam ver fotos de ambos os lados de 2 cartões bancários/contas (muito suspeito), eles também alegaram que meu banco reteve o pagamento. Meu banco disse que não é verdade. Finalmente recebi um pagamento que era menor do que estava na conta com meu próprio dinheiro 4 semanas depois. Agora eles ignoram meus e-mails, pois não deveriam ter me dito que tinham uma licença do Reino Unido, além de terem cobrado uma taxa para me pagar o meu próprio dinheiro. Eles também me forçaram a mudar meu endereço de e-mail e então disseram que eu nunca me registrei com o primeiro endereço de e-mail. Estou reclamando com todos que posso sobre eles aceitarem jogadores do Reino Unido e o comportamento deles quando tentei fazer um pequeno saque e o dano emocional que eles me causaram com suas táticas de enrolação
I played at this casino after believing an advert that it held a U.K licence. After big losses in one night I went back after I became suspicious when they wouldn't allow me to withdraw a small amount of money from my account with money I had just deposited. I instantly tried to close the account and customer service wouldn't allow me giving me all sorts of excuses for 2 days . I finally closed the account and was told I would recieve account balance in less than 5 days . I ended up in hospital trying to deal with these people they are a disgrace. They tell lies and ignore emails for 4-5 days at a time and also wanted to see photos of both sides of 2 bank cards /accounts (very suspicious) they also claimed my bank held up the payment. My bank said its not true. I finally got a payment which was less that was in the account my own money 4weeks later. They now ignore my emails as they shouldn't have told me they had a U.K licence also they took a fee for paying me my own back . They also forced me to change my email address and then said I never registered with the first email adress. I am complaining to everyone I can about there taking U.K players and the behaviour from them when I tried to make a small withdrawal and the emotional harm they caused me with their stalling tactics
Que eu fechei a conta
That i closed the account
Eles são uma vergonha a forma como tratam os clientes
They are a disgrace the way they treat customers
Memo Casino
Olá! Lamentamos profundamente que você tenha encontrado esse problema. Fique tranquilo, nós consideramos cuidadosamente cada situação individualmente. Operamos em estrita conformidade com nossas regras e condições, que nos esforçamos para manter consistentemente. Atenciosamente, Equipe Memocasino
Hello! We deeply regret that you've encountered this issue. Rest assured, we carefully consider each situation on an individual basis. We operate in strict accordance with our rules and conditions, which we strive to uphold consistently. Best Regards, Memocasino Team
Acabei de entrar no cassino depois de ver uma quantidade razoável de avaliações legítimas no Trust Pilot, no entanto, também vi algumas não favoráveis. Acabei de solicitar um saque de 100 GBP, então vou ver como vai e atualizar esta avaliação sobre minha experiência. Espero que este seja meu novo lugar de jogo. Até agora, o site parece bom e a verificação pareceu bem tranquila e o chat ao vivo foi bom, gostei das respostas do bot e, se precisar de mais ajuda, ele o transfere para um agente ao vivo.
Just joined the casino after seeing a reasonable amount of legit looking reviews on trust pilot, however I seen some non favorable ones also. I have just requested a withdrawal of 100gbp so I will see how it goes and update this review on my experience. Hoping this will be my new place of play. So far the website feels good and the verification seemed pretty smooth and live chat was good, I like the bot responses and then if you need more help it transfers you to a live agent.
Grande seleção de jogos
Great choice of games
Respostas rápidas no chat ao vivo
Fast responses in live chat
A ser determinado
To be determined
Memo Casino
Olá! Obrigado pela sua avaliação maravilhosa! Estamos felizes que você esteja gostando do nosso site e serviços. Seu feedback é inestimável — ele nos ajuda a melhorar e aprimorar continuamente sua experiência. Atenciosamente, Equipe MemoCasino.
Hello! Thank you for your wonderful review! We're thrilled that you're enjoying our site and services. Your feedback is invaluable—it helps us continually improve and enhance your experience. Best regards, MemoCasino Team.
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do Memo Casino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Memo Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Alto8.0/10
Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs deste casino ligeiramente injustos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores denotam um valor baixo de prémios retidos em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
Importante:
O casino pode confiscar dinheiro de contas inativas
Este casino deduz todo o saldo (ou cobra uma taxa muito alta) às contas de jogadores que ficaram inativas por um período de tempo mais prolongado (24 a 36 meses).
Termos e condições injustos
Prazo excessivamente curto para fornecimento de informações dentro dos processos KYC
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
Ler mais
O cassino anula os saldos das contas de jogos após menos de quatro anos de inatividade da conta
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