A jogadora da Índia espera por seus ganhos desde novembro. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Jungle Raja Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 87.000 INR
Jungle Raja Casino
Índice de Segurança 7.1 Acima da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoEu faço um saque em 16 de novembro de 2022. Após 8 dias, o jungleraja Casino fechou seu site e entrou em manutenção por 6 dias. Desta vez, entrei em contato com eles para minha retirada, mas eles não me garantiram quando minha retirada será aprovada por causa do trabalho de manutenção. Após a manutenção completa o site abriu novamente e funcionou corretamente. Mas minha retirada ainda está pendente. Em seguida, entrei em contato com o bate-papo ao vivo e a equipe de e-mail de suporte também repetidamente, mas eles não responderam a nenhum. O bate-papo ao vivo está offline nos últimos 5 dias. O que eu posso fazer agora? como posso obter minha retirada? Ajude-me.
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Público
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há 3 anos
TraduçãoCaro Monali22,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC?
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
TraduçãoSim, este é meu primeiro saque, também minha conta é verificada pelo kyc. E o valor total ganha pelo valor do bônus ativo. Mas no presente não tenho nenhum bônus ativo. Como regra, depois de completar as apostas, recebo uma quantia que pode ser retirada e, depois disso, faço o total de 87.000 com essa pequena quantia. Joguei legal e justo também, não há dúvida de que eles me ignoram.
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Público
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há 3 anos
TraduçãoMuito obrigado pela sua resposta, Monali22. Você poderia informar qual é o status atual do seu pedido de retirada? Ainda está marcado como pendente na sua conta?
Além disso, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui. Agradeço antecipadamente.
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