O jogador da Índia solicitou uma retirada há dois dias, mas os ganhos ainda não foram transferidos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Jungle Raja Casino - A retirada do jogador foi atrasada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 9.000 INR
Jungle Raja Casino
Índice de Segurança 7.1 Acima da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 6 anos
TraduçãoOntem às 17h22, fiz um pedido de retirada de Rs 9000, mas ainda não recebi meu valor de saque na minha conta bancária mais 12 horas se passaram, mas não recebi nenhum valor de saque
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Público
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há 6 anos
TraduçãoDear Ravi,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua retirada atrasada. É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for seu primeiro saque ou se você estiver sacando uma quantia maior. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitar seus saques antes de enviar uma reclamação. Supondo que você concluiu a verificação KYC com sucesso e teve sua retirada aprovada, acredito realmente que é apenas uma questão de tempo até que você receba sua retirada atrasada. Informe-nos se essas informações foram úteis. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 6 anos
TraduçãoComentários do jogador:
"Não há necessidade disso agora, pois meu problema foi resolvido"
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Público
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há 6 anos
TraduçãoComo a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado Ravi pela sua confirmação e não hesite em entrar em contato conosco se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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