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Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 130 R$

JVSPINBET Casino
Índice de Segurança 8.0 Alto

Resumo do caso

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O jogador do Brasil não pode confirmar seu pedido de saque porque não recebeu uma mensagem de texto com o código. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos

O site pede um sms para confirmação do saque mas o mesmo nunca chega. Suporte horrível! Segundo o chat temos que aguardar uma ligação para mandarem o código. A ligação tbm nunca chega. Golpe dos bons, prefiram casa de aposta de nome e sérias.

Público
Público
há 3 anos
gbTraduçãopt

Caro vitinho29kpela,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Eu entendi que você não pode prosseguir com a retirada sem este código? Você já fez saques bem-sucedidos antes?

Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postá-lo aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
gbTraduçãopt
Caro(a) vitinho29kpela,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
gbTraduçãopt

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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