A conta do jogador foi bloqueada sem qualquer explicação.
King Billy Casino (Curacao) - A conta do jogador foi bloqueada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 1.500 €
King Billy Casino (Curacao)
Índice de Segurança 8.6 AltoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 4 anos
TraduçãoJogo neste casino há mais de 6 meses.
Joguei na sexta e sábado, 17 e 18 de dezembro de 2021 e ganhei 1.500 euros que deixei na minha conta.
Fui então forçado a não voltar a jogar (no domingo, 19 de dezembro) porque houve um problema elétrico no meu prédio, quando ele finalmente reiniciou, ele desligou o cabo de alimentação do meu laptop e não consegui encontrar um novo cabo até quarta-feira, dia 22 Dezembro. Quando entrei na Internet, não tive permissão para acessar o site do King Billy. Sem acesso ao site, não tive como saber por que agora não permiti o acesso ao site deles e, portanto, não poderia fazer uma reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
TraduçãoOla guesso,
Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber do seu problema com o King Billy Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Sua conta já foi verificada antes? Você já fez alguma retirada de lá? Você usou algum bônus antes de ser bloqueado? Você já tentou entrar em contato com o cassino de alguma forma? Se sim, o que eles responderam?
Envie qualquer evidência ou comunicação relevante com o casino para nikolas.b@casino.guru.
Aguardamos sua resposta e espero que possamos ajudá-lo a resolvê-lo.
Cumprimentos,
usuario
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