CasaReclamaçõesKing Billy Casino (Curacao) - O depósito do jogador está faltando.

King Billy Casino (Curacao) - O depósito do jogador está faltando.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 30 R$

King Billy Casino (Curacao)
Índice de Segurança 8.6 Alto

Resumo do caso

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O jogador do Brasil havia depositado 30 reais para ativação do perfil e o dinheiro sumiu da conta. Solicitamos informações adicionais, mas não recebemos resposta do jogador. O casino alegou que não havia nenhum jogador com o endereço de e-mail fornecido na sua base de dados. Devido à falta de resposta do jogador, não pudemos investigar mais e tivemos que rejeitar a reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos

Fiz o depósito de 30 reais para ter o perfil ativado e o dinheiro sumiu.

Quero meu dinheiro de volta!


Público
Público
há 2 anos
gbTraduçãopt

Prezado moquenaflor,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Você poderia explicar? O seu depósito desapareceu da sua conta do cassino ou não foi creditado na sua conta do cassino?

Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
gbTraduçãopt

Querida Kristina,


Não há nenhum jogador com este endereço de e-mail em nosso banco de dados.


Atenciosamente,

A equipe King Billy

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
gbTraduçãopt
Caro(a) moquenaflor,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
gbTraduçãopt

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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