King's Chip Casino - A desistência do jogador foi adiada.

Solicitação de saque de £4395 em 09/11/2025 (há 28 dias). Enviei e-mails e entrei em contato com o "suporte" diversas vezes, mas recebi apenas uma resposta informando que estava em processamento. É um golpe? Você conhece alguém que tenha recebido um pagamento depois de tanto tempo?

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Prezada Jojo1967,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema com seu saque e compreendo sua preocupação. No entanto, gostaria de ressaltar que recebemos muitas reclamações sobre atrasos em saques neste cassino específico. Apesar do grande número de casos relatados, o cassino optou por adotar uma política de "não reação" em todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de problema.

Só posso imaginar o quão frustrante deve ser esperar pelo seu dinheiro sem ter nenhuma notícia sobre quando você o receberá, e espero sinceramente que seus ganhos sejam enviados a você eventualmente.

• Há quanto tempo você joga neste cassino?
• Você já passou pela verificação KYC, por favor?
• Você acumulou seus fundos com a ajuda de bônus, por favor?

Agradeço antecipadamente sua cooperação e resposta.

Atenciosamente,

Catarina