Avaliação King's Chip Casino

A jogadora do Reino Unido solicitou um saque há três semanas e foi informada de que deveria aguardar 21 dias. No entanto, após 22 dias, ela ainda não havia recebido nenhuma atualização ou e-mail referente aos seus ganhos de € 909. Ela estava frustrada com as respostas repetitivas do suporte ao cliente e preocupada com as avaliações negativas. A reclamação foi arquivada como não resolvida devido à constante falta de cooperação do cassino e à sua "Política de Não Reação" em relação à mediação de reclamações. Foi observado que diversas tentativas de contato com o cassino falharam e que a classificação geral do cassino seria afetada por reclamações não resolvidas. A jogadora foi aconselhada a evitar o cassino.

O jogador do Reino Unido aguardava um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não havia sido recebido. Havíamos aconselhado o jogador a aguardar pelo menos 14 dias para que o saque fosse processado, pois atrasos poderiam ocorrer devido à verificação KYC ou ao alto volume de saques. Após o período de espera, a reclamação foi encerrada como não resolvida, pois o cassino não respondeu às nossas diversas tentativas de contato. A falta de cooperação do cassino resultou em uma avaliação mais baixa, e nenhuma outra solução foi possível naquele momento.

A jogadora do Reino Unido havia solicitado um saque de £4.395 em 09/11/2025, mas 28 dias se passaram sem nenhuma resolução. Ela entrou em contato com o suporte diversas vezes, recebendo apenas uma resposta informando que a solicitação estava sendo processada. A reclamação foi encerrada pela Equipe de Reclamações devido à falta de resposta da jogadora às suas solicitações e lembretes. A jogadora foi informada de que a reclamação poderia ser reaberta caso ela optasse por retomar a comunicação.

A jogadora do Reino Unido depositou mais de £4.200 no Kingschip1.com e ganhou mais de £15.200, mas não conseguiu sacar seus ganhos. Ela teve dificuldades para entrar em contato com o cassino e procurou uma forma de falar com um atendente. A equipe de reclamações informou que, devido ao histórico do cassino de ignorar reclamações, seu caso foi encerrado como "não resolvido", impactando a avaliação geral do cassino. Foi observado que várias tentativas de mediação para resolver o problema não tiveram sucesso, e a equipe recomendou que ela evitasse o King's Chip Casino.

O jogador do Reino Unido aguardava um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não havia sido recebido. Após entrar em contato para obter assistência, foi informado que a resposta do cassino indicava que o saque estava em análise, o que causava atrasos. No entanto, devido ao histórico de falta de resposta do cassino e às múltiplas reclamações não resolvidas, a questão foi encerrada pela Equipe de Reclamações como "não resolvida". A falta de licença adequada do cassino e a recusa em participar de esforços de mediação foram destacadas, levando à recomendação de que os jogadores evitem este cassino no futuro.

O jogador do Reino Unido ganhou £ 4.345 após fazer um depósito, mas teve sua conta bloqueada após solicitar um saque, que estava pendente há 7 dias. Ele não recebeu resposta do cassino após entrar em contato com eles. Sua conta foi encerrada sem comunicação, e ele foi informado de que seu saque havia sido cancelado. A Equipe de Reclamações encerrou a reclamação como "não resolvida" devido ao histórico do cassino de ignorar diversas reclamações, recomendando que os jogadores evitassem o cassino.

O jogador do Reino Unido solicitou um saque há 7 semanas e ainda aguardava o pagamento. Apesar de ter sido informado sobre um processo de verificação de segurança de 7 a 21 dias úteis, ele não recebeu nenhuma atualização sobre o status do seu saque. A Equipe de Reclamações tentou ajudar solicitando comunicação adicional do jogador com o cassino, mas, devido à falta de resposta, a reclamação foi encerrada. O jogador foi informado de que poderia reabrir a reclamação no futuro, caso optasse por retomar a comunicação.

O jogador do Reino Unido ganhou £ 620 em uma máquina de jogos online em 26 de julho, mas não recebeu o pagamento após 32 dias, recebendo apenas desculpas do chat online. A Equipe de Reclamações tentou mediar o problema entrando em contato com o cassino, mas repetidas tentativas de obter uma resposta foram infrutíferas. Como o cassino operava sem uma licença válida e não possuía um serviço de ADR (Resolução Alternativa de Resposta), a reclamação foi marcada como "não resolvida", o que pode ter influenciado as práticas futuras do cassino. O jogador foi aconselhado a considerar avaliações e classificações do cassino ao escolher onde jogar.

O jogador grego aguardava desde 29 de junho o processamento do seu saque e solicitou assistência para resolver o problema. Apesar de ter fornecido toda a documentação e registros de comunicação necessários à Equipe de Reclamações, o cassino não respondeu a diversos pedidos de esclarecimento. A Equipe de Reclamações não conseguiu resolver o problema devido à falta de cooperação do cassino e à sua operação sem uma licença válida. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida" e o jogador foi informado de que reclamações não resolvidas poderiam afetar a classificação do cassino, potencialmente levando a uma resposta futura do cassino.

O jogador do Reino Unido enfrentou problemas com seu quarto saque de £ 1.400, que estava em processamento desde 15 de julho, excedendo o prazo prometido de 7 a 21 dias úteis. Apesar de ter contatado o suporte e um gerente VIP por chat ao vivo e e-mail, ele não recebeu resposta. A Equipe de Reclamações tentou mediar o problema solicitando informações ao cassino e estendendo o tempo de resposta, mas, no final das contas, não recebeu nenhuma resposta do cassino. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como "não resolvida", o que impactou negativamente a classificação do cassino.