Caro david19988,
Agradecemos o envio da sua reclamação. Lamentamos saber da sua experiência com o Legiano e o Powbet Casino. Como este caso diz respeito ao Legiano, concentraremos nossos esforços exclusivamente na resolução das questões relacionadas ao Legiano Casino para garantir uma investigação clara e estruturada.
Para melhor compreendermos a sua situação, por favor, forneça as seguintes datas:
• Quando você solicitou o encerramento da conta pela primeira vez
• Quando sua conta foi encerrada
• Quando sua conta foi reaberta
• Ao efetuar o primeiro depósito após a reabertura da conta, especifique o valor do depósito.
Por favor, encaminhe também o pedido de encerramento original que você enviou ao Cassino Legiano, juntamente com a resposta deles. Você pode enviar esses documentos para " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> jean.s@casino.guru .
Além disso, por favor, esclareça como você descobriu que sua conta havia sido reaberta.
Sua colaboração nos ajudará a avaliar a situação com precisão e a dar andamento ao caso.
Agradeço antecipadamente.
Atenciosamente,
Jean
Dear david19988,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your experience with Legiano and Powbet Casino. Since this case concerns Legiano, we will focus exclusively on resolving the issues related to Legiano Casino to ensure a clear and structured investigation.
To better understand your situation, please provide the following dates:
• When you first requested the account closure
• When your account was closed
• When your account was reopened
• When you made your first deposit after the account was reopened, specify the amount of the deposit
Please also forward the original closure request you sent to Legiano Casino, along with their response. You can send these documents to jean.s@casino.guru.
Additionally, please clarify how you discovered that your account had been reopened.
Your cooperation will help us assess the situation accurately and move the case forward.
Thank you in advance.
Best regards,
Jean
Editado por um administrador do Casino Guru
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