CasaReclamaçõesLeon Casino - O depósito do jogador não foi creditado ou reembolsado.

Leon Casino - O depósito do jogador não foi creditado ou reembolsado.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 3.000 INR

Leon Casino
Índice de Segurança:Muito baixo

Resumo do caso

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O jogador da Índia enfrentava regularmente problemas de depósito no cassino. Recomendamos que o jogador entre em contato com seu provedor de pagamento para investigar os fundos perdidos, reconhecendo que esse processo pode levar até um mês. A reclamação acabou sendo rejeitada devido à falta de resposta do jogador, impedindo uma investigação mais aprofundada.

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Público
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há um ano
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Sempre que enfrento problemas de depósito com este aplicativo ou site de jogos, mas desta vez eles não dão crédito nem devolvem meu dinheiro.

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Público
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há um ano
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Prezado Naveen079,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que recomendo é entrar em contato com o seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembrem-se de que é um processo complicado que pode levar aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino costuma ficar de mãos atadas. Eu também recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.

Lamento não podermos ajudar muito agora. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Tomás


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Público
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há um ano
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Caro(a) Naveen079,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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