O jogador francês está com dificuldades para sacar seus ganhos de €570 do site LEONBET157, alegando que o cassino se apropriou indevidamente de seus fundos.
Leon Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.
Abertas
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 23h 55m 51s
Leon Casino
Índice de Segurança 1.1 Muito baixoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 19 horas
TraduçãoOlá, joguei no site LEONBET157.
Eu me registrei como francês, tudo estava bem, joguei, e quando fui sacar os €570 que havia ganhado, eles me enviaram isso (captura de tela) e roubaram meus €570, como de costume…
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 horas
TraduçãoNota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 horas
TraduçãoOlá,
Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber das dificuldades que você enfrentou. Posso fazer algumas perguntas para entender melhor a situação?
- Você poderia me dizer em quais jogos você estava focado — caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?
- Os seus ganhos foram acumulados enquanto um bônus estava ativo ou sem um bônus ativo?
- O cassino forneceu alguma explicação sobre a confiscação dos seus ganhos?
Espero que possamos ajudar a resolver este problema prontamente. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Kristina
Traduzido automaticamente:
