LevelUp Casino - A retirada do jogador está atrasada devido a problemas na conta.

Meu saque foi rejeitado porque eles dizem que eu tenho mais de uma conta. Mas eu não tenho mais de uma conta. Eu só tenho uma e ela foi verificada com minha identificação.

Olá perezdanielpedro72,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o LevelUp Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

• Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada?
• Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus?
• Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?
• Alguém mais na sua casa possui uma conta no cassino?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

Ei, eles me devolveram o dinheiro agora. Obrigado.

Caro perezdanielpedro72,

Estou muito feliz em saber que seu problema foi resolvido. Vou marcar sua reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Obrigado por confirmar o resultado. Se você enfrentar algum desafio com este ou qualquer outro cassino no futuro, não hesite em entrar em contato com nosso Centro de Resolução de Reclamações. Estamos sempre aqui para você.

Como você sabe, nossos serviços são completamente gratuitos e não aceitamos nenhuma gratificação. Mas se você pudesse reservar um momento para compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilot, isso significaria muito para mim. Aqui está o link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Sua avaliação honesta e quaisquer sugestões de como podemos melhorar seriam incrivelmente valiosas, não apenas para nós, mas também para outros que possam precisar de ajuda com problemas relacionados a cassinos online.

Muito obrigado pelo seu tempo.

Atenciosamente,

Cassino.Guru