Com formação em Economia, o trabalho de Ayberk como analista de cassinos vai muito além do convencional. Seu foco e dedicação à gestão de dados e à análise de cassinos são frequentemente elogiados, principalmente porque ele sempre se esforça ao máximo para garantir que os jogadores se sintam seguros...
Vista GeralSegurança e justiçaJogosBónusPagamentosApoio ao clienteAvaliações dos utilizadoresDiscussão
Ayberk A.
Autor
Ayberk Ayan
Casino Analyst
Com formação em Economia, o trabalho de Ayberk como analista de cassinos vai muito além do convencional. Seu foco e dedicação à gestão de dados e à análise de cassinos são frequentemente elogiados, principalmente porque ele sempre se esforça ao máximo para garantir que os jogadores se sintam seguros...
O LevelUp Casino foi sujeito a uma avaliação completa feita pela nossa equipa especializada em avaliação de casinos. A equipa analisou os seus pontos fortes e fracos de acordo com a nossa metodologia de análise de casinos. Aspetos como os Termos e Condições do casino, justiça e transparência, licenças, reclamações atualizadas dos jogadores, apoio ao cliente e limites de levantamento foram considerados pela nossa equipa independente para colocar este casino numa escala que vai desde seguro e legítimo a fraude.
A nossa avaliação conduziu ao Índice de Segurança do casino, uma representação numérica e verbal das nossas conclusões relativamente à segurança e à justiça dos casinos online. Um Índice de Segurança mais alto está geralmente correlacionado com uma maior probabilidade de ter uma experiência de jogo positiva e levantamentos sem complicações. O LevelUp Casino tem um Índice de Segurança alto de 8.2,logo, é uma opção recomendável para a maioria dos jogadores no que diz respeito à justiça e segurança. Continue a ler a nossa análise do LevelUp Casino para saber mais sobre este casino e decidir se ele é uma boa escolha para si.
Índice de Segurança do LevelUp Casino – justiça e segurança
Para calcular o Índice de Segurança de um casino, utilizamos uma fórmula complexa que leva em consideração uma infinidade de informações que recolhemos e avaliamos na nossa análise. São considerados os Termos e Condições do casino, reclamações dos jogadores, receitas estimadas, listas negras e muitos outros.
Na nossa análise do LevelUp Casino, examinamos e analisamos extensivamente os Termos e Condições do LevelUp Casino. Encontramos algumas regras ou cláusulas que não são favoráveis para os jogadores. Com base nas nossas descobertas, consideramos os T&Cs um tanto injustos. Regras injustas ou predatórias podem potencialmente ser utilizada contra os jogadores para justificar o não pagamento de prémios. Devido às nossas descobertas, recomendamos proceder com cautela, se decidir jogar neste casino.
Com base nas nossas estimativas e informações recolhidas, classificamos o LevelUp Casino como um casino online de grande dimensão. Em relação ao seu tamanho, apresenta um valor muito baixo de prémios retidos em reclamações de jogadores (ou não recebeu nenhuma reclamação). Consideramos o tamanho do casino e as reclamações dos jogadores em termos relativos, uma vez que os casinos maiores tendem a receber mais reclamações devido ao seu maior número de jogadores.
Até onde sabemos, o LevelUp Casino não está presente em nenhuma lista negra significativa. A inclusão de um casino em listas negras, como a nossa lista negra do Casino Guru, pode sugerir má conduta contra os clientes. É aconselhável que os jogadores tenham isso em consideração ao fazerem suas escolhas em termos de casinos.
Tudo isto, combinado com outros fatores considerados na nossa análise, resultou na atribuição ao LevelUp Casino de um Índice de Segurança de 8.2, que é um valor alto. Este casino é uma opção recomendável para a maioria dos jogadores que procuram um casino online que esteja comprometido com a justiça.
Nota: O LevelUp Casino está vinculado a 2 outros casinos online, com base nas informações que recolhemos. O Índice de Segurança do LevelUp Casino leva em consideração as qualidades de todos os casinos online interligados.
T&Cs do LevelUp Casino explorados
Todas as vezes que analisamos um casino online, analisamos detalhadamente os Termos e Condições de cada casino e examinamos até que ponto eles são justos. Nos T&C de muitos deles, descobrimos cláusulas e regras que consideramos injustas ou totalmente predatórias, pois dão ao casino a possibilidade de justificar o não pagamento de ganhos aos jogadores em determinadas situações.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do LevelUp Casino um tanto injustos.
Nota:Pode encontrar as nossas conclusões específicas na avaliação dos T&Cs aqui.
LevelUp Casino - Reclamações dos jogadores
A nossa metodologia de avaliação de casinos baseia-se fortemente nas reclamações dos jogadores, visto que estas nos fornecem informações valiosas sobre os problemas enfrentados pelos jogadores e a forma como os casinos os resolvem. Ao determinar o Índice de Segurança do casino, consideramos todas as reclamações recebidas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como as reclamações enviadas através de outros canais ou websites confiáveis.
Nós encontramos uma reclamação relevante sobre este casino. Devido a esta reclamação, demos no total 0 pontos negros a este casino.
LevelUp Casino - avaliações e feedback dos utilizadores
O Casino Guru, fornece uma plataforma para os utilizadores avaliarem os casinos online, assim como expressarem as suas opiniões, feedback e experiência do ponto de vista do utilizador. Tendo como base os dados coletados, calculamos uma pontuação geral de satisfação do utilizador que varia desde Terrível a Excelente.
Com base nas 37 avaliações de utilizador do LevelUp Casino que constam na nossa base de dados, a sua pontuação de feedback de utilizador é Boa. As avaliações submetidas pelos utilizadores estão disponíveis no segmento reservado a 'Avaliações de Utilizadores' no topo desta página.
Nota: as avaliações dos utilizadores podem não refletir com precisão a qualidade do casino, pois alguns casinos podem tentar escrever avaliações falsas para aumentar a classificação de feedback dos utilizadores, assim como jogadores insatisfeitos podem enviar avaliações negativas para prejudicar a reputação do casino. Embora façamos todos os esforços para as filtrar e calcular uma pontuação de feedback dos utilizadores imparcial, sendo que não incluímos as avaliações dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de segurança, por uma questão de prudência.
Informação e licenças do LevelUp Casino
O LevelUp Casino é propriedade do Novatrix S.R.L. e tem uma estimativa de receitas anuais superiores a $5,000,000. Com base na categorização que utilizamos, isto torna-o num casino online de dimensão média.
O LevelUp Casino possui licenças emitidas por autoridades licenciadoras nestas áreas geográficas: Comores (Anjouan Gaming), New Brunswick (Tobique Gaming Commission).
Limites de levantamento, limites de ganhos e métodos de pagamento disponíveis
O LevelUp Casino suporta 18 métodos de pagamento. São eles:
Muitos sites de jogos de azar online impõem restrições aos ganhos máximos e limites de levantamento aos jogadores. Muitas vezes, os limites de ganhos e levantamento são altos o suficiente para não impactar a maioria dos jogadores. Dito isto, existem casinos que impõem limitações bastante restritivas aos montantes de ganhos e levantamentos. Esta é a razão pela qual consideramos estes limites nas nossas avaliações aos casinos. Pode encontrar informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino na tabela abaixo.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
3.000 EUR por dia
250.000 EUR por ronda
7.500 EUR por semana
15.000 EUR por mês
3.000 USD por dia
7.500 USD por semana
15.000 USD por mês
3.000 CAD por dia
7.500 CAD por semana
15.000 CAD por mês
3.000 AUD por dia
7.500 AUD por semana
15.000 AUD por mês
3.000 NZD por dia
7.500 NZD por semana
15.000 NZD por mês
Nota: É possível que alguns dos métodos de pagamento listados não possam ser utilizados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além disso, a disponibilidade de determinados métodos de pagamento pode mudar dependendo do seu país.
Apoio ao cliente e opções de idioma
Nas nossas avaliações dos casinos, recolhemos sempre dados sobre os idiomas disponíveis e as opções de apoio ao cliente. As opções de idiomas e apoio ao cliente disponíveis no LevelUp Casino estão listadas na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Alemão
24/7
Francês
24/7
Norueguês
24/7
Para compreender o quão prestativos, profissionais e rápidos são os representantes do apoio ao cliente, contatamo-los diretamente como parte de nossa metodologia de avaliação dos casino. O apoio ao cliente é crucial para nós porque pode ser muito útil na resolução de problemas com a conta do jogador, registo no LevelUp Casino, levantamentos ou outras possíveis áreas de preocupação. Com base no teste que realizamos, classificamos o apoio ao cliente do LevelUp Casino como bom.
Jogos de casino e slots disponíveis no LevelUp Casino
O LevelUp Casino oferece aos jogadores a opção de jogar estes tipos de jogos: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Jogos de mesa, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
A seleção de jogos do casino inclui títulos de 131 fornecedores. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Betgames, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Suits & Royals, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Wildcat Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, NetGaming, Slightly Edgy, Black Cat Games, Galaxsys, Fish & Chips Games, Flatdog, Reevo, Bitpunch, Enjoy Gaming, Zerplaay Games, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Hazzo Games, Amusnet, JACKTOP Live Dealer, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Ela Games, Pineapple Play, 100HP Gaming, Neotopia gaming, JINX Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, Pragmatic Play POP, CT Interactive, Shady Lady, Games Global, Reel Web (Playtech), Winfinity, 4ThePlayer, Tornado Games, AceRun, Smartsoft Gaming, Formula Spin, Swintt, SpinOn, Backseat Gaming, Lakka Studios, Bulletproof Games, Ad Lunam, Reflex Gaming, Mad Hat Games, Ace Roll, Spribe, Gamomat, Foxhound Games, TrueLab Games, Betora games, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Champion Studio, Onlyplay, R3SPIN, Penguin King, Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, Good Times Studios, Koala Games, Fugaso, Plati+, Felix Gaming, Live Vegas, Aloha Gaming, Retro Gaming, Gamzix, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, 155.io, Clawbuster, Electric Elephant, Triple Cherry, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Orbital Gaming, Ka Gaming, Dreamspin.
Bónus e códigos promocionais do LevelUp Casino
Os sites de casino online oferecem bónus para atrair e reter jogadores, como um incentivo para registar uma conta e começar a jogar. Os tipos de bónus mais comuns são os bónus sem depósito (ou rondas grátis) que pode obter simplesmente ao se registar num casino online, como também os bónus com depósito que são oferecidos após fazer um depósito. Os casinos oferecem ainda outras promoções como programas de fidelidade, bónus de boas-vindas e códigos bónus.
Atualmente, existem 17 bónus do LevelUp Casino na nossa base de dados. São eles:
40 RONDAS GRÁTIS em Hold My Beer (TrueLab)
40 RONDAS GRÁTIS em Dr. Rock & Creepy Monster (TrueLab)
50 % até A$600 e 50 rondas extra
50 % até A$600
100 % até A$400 e 50 rondas extra
125 % até 700 € e 50 rondas extra
50 RONDAS EXTRA em Devil's Wager (Gamebeat)
50 RONDAS EXTRA em Devil's Wager (Gamebeat)
150 % até 1.000 € e 50 rondas extra
50 % até 1.500 € e 50 rondas extra
125 % até 100 € e 100 rondas extra
50 % até 1.500 € e 50 rondas extra
50 % até 200 € e 50 rondas extra
50 % até 200 €
100 % até 800 € e 50 rondas extra
100 % até 100 € e 50 rondas extra
125 % até A$400 e 100 rondas extra
Tenha em atenção que apenas jogadores de países específicos podem ser elegíveis para alguns destes bónus. Para descobrir que bónus pode reivindicar, consulte os 'Bónus ' mencionados nesta avaliação.
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Informação da empresa
Proprietário
Novatrix S.R.L.
Operador
Novatrix S.R.L.
Estabelecidos
2020
Receitas anuais Estimadas
> 5.000.000 €
Segurança e justiça
Segurança e justiça
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de LevelUp Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.
Dimensão do casino
Casino grandeGrupo grande
Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
Nem todos os casinos operam individualmente. Muitos deles fazem parte de um grupo maior de casinos associados. Nestes casos, refletimos os casinos associados no nosso Índice de Segurança. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações. Também temos em consideração 12 reclamações sobre casinos relacionados.
Listas negras
Nenhum
0x
Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.
Outros fatores
Ligeiramente negativo
Limite mínimo de vitória: 250.000 € / ronda ou ronda de jogo
Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.
Autoridades de Licenciamento
Comores (Anjouan Gaming)ALSI-202508056-FI2
Verificada
New Brunswick (Tobique Gaming Commission)0000002
Verificada
Termos e condições injustos
Jogadores que reivindicam muitos bônus correm o risco de perder seus ganhos
Mostrar a regra completa e a nossa análise
Estratégias comuns de caça a bônus podem ser vistas como uma violação grave dos Termos e Condições
Mostrar a regra completa e a nossa análise
Prazo excessivamente curto para fornecimento de informações dentro dos processos KYC
Mostrar a regra completa e a nossa análise
O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
Mostrar a regra completa e a nossa análise
Jogadores que depositam apenas quando os bônus são oferecidos correm o risco de perder seus ganhos
Mostrar a regra completa e a nossa análise
Reclamações sobre LevelUp Casino
Todas(51)
Abertas(1)
Não resolvidas(0)
Resolvidas(17)
Rejeitadas(33)
O saque de €2.500 do jogador foi bloqueado.
Montante em disputa: 2.500 €
Os ganhos dos jogadores são limitados.
O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.
Montante em disputa: A$129
A conta do jogador foi suspensa e os ganhos retidos.
Montante em disputa: C$300
A desistência do jogador está atrasada.
Montante em disputa: A$250
Os ganhos do jogador foram confiscados.
Montante em disputa: 1.000 €
Os ganhos do jogador são reduzidos injustamente.
Montante em disputa: 2.775 €
O pagamento do jogador está atrasado devido a problemas de verificação.
Montante em disputa: 50 €
A conta do jogador foi encerrada sem motivo aparente.
O nosso cálculo do Índice de Segurança também tem em conta as reclamações sobre casinos relacionados e as reclamações enviadas através de websites que não sejam o Casino Guru.
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Jogos
Jogos
Explore a seleção de jogos disponível em LevelUp Casino. Descubra que tipos de jogos estão disponíveis, quais estúdios são suportados e quais são os jogos mais populares.
Tipos de jogo
Jogos
Jogos ao vivo
Slots
Roleta
Blackjack
Vídeo poker
Bingo
Apostas
Baccarat
Jogos com jackpot
Jogos ao vivo
Poker
Jogos com Dados
Keno
Raspadinhas
apostas em eSports
Jogos Crash
Disponível: 12
Indisponível: 3
Concursos ao vivo
Baccarat ao vivo
Bingo ao vivo
Blackjack ao vivo
Jogos de dados ao vivo
Outros jogos ao vivo
Póquer ao vivo
Roleta ao vivo
Disponível: 8
Indisponível: 0
Jogos Autênticos
Verificado por Gamecheck
Jogos autênticos
A Gamecheck analisou uma seleção de jogos de diversos fornecedores e não descobriu NENHUM jogo falso.
Lançamentos frequentes e jogos diversificados atraíram muitos jogadores, mas 13 jogadores tiveram dificuldades com vitórias e quedas do site.
Bónus de Casino
Bónus LevelUp Casino
Procure todos os bónus oferecidos por LevelUp Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito. Verá os bónus disponíveis para jogadores do seu país primeiro, mas também pode clicar no botão abaixo para ver as ofertas destinadas a jogadores de outros países. Lembre-se de que não poderá usá-los.
Exclusivo
Tempo limitado
Bónus sem Depósito
Aplicam-se T&C
Aposta máxima
50 €
Levantamento máximo
5x
Requisitos
RequisitosAlguns tipos de jogos têm uma contribuição menor para os requisitos de aposta: Slots 100%, Jogos com jackpot 0%, Jogos ao vivo 0%, Raspadinhas 0%, Jogos crash 0%, Jogos de mesa 0%.
Exclusivo
Tempo limitado
Bónus sem Depósito
Aplicam-se T&C
Aposta máxima
50 €
Levantamento máximo
5x
Requisitos
RequisitosAlguns tipos de jogos têm uma contribuição menor para os requisitos de aposta: Slots 100%, Jogos com jackpot 0%, Jogos ao vivo 0%, Raspadinhas 0%, Jogos crash 0%, Jogos de mesa 0%.
A LevelUp Casino oferece um programa de fidelização. Veja o que você pode ganhar ao atingir um nível mais alto:
Gerente pessoalDevoluçãoPontos de fidelidadeLimites de levantamentos mais altosLevantamentos mais rápidosBónus exclusivos
Resumo das avaliações dos jogadores
Guru AI
Muitos apreciaram os bônus e benefícios, porém 9 relataram problemas com os requisitos de apostas e rodadas grátis, em contraste com 10 comentários positivos.
Métodos de pagamento
Pagamentos
Navegue através da vista geral dos métodos de pagamento suportados pelo LevelUp Casino, juntamente com os limites e taxas relacionadas às transações de ou para a sua conta no casino.
Métodos de pagamento
Mostrar todos
(18)
Métodos de pagamento (18)
Limites de transações
Limites de levantamento
15.000 €
por mês
7.500 €
por semana
3.000 €
por dia
Limites dos prémios
250.000 €
Por ronda
Moedas
Tradicional
Moedas FIAT tradicionais
EURUSDAUDCADNOKNZDZAR
Cripto
Tipo de moeda - Cripto
BCHBTCDOGEETHLTCSOLTRXUSDTXRP
Resumo das avaliações dos jogadores
Guru AI
Os depósitos rápidos em criptomoedas agradaram aos usuários, porém, 11 deles relataram problemas com saques lentos ou rejeitados, apesar de 14 comentários positivos.
Apoio ao cliente
Apoio ao cliente
Tem curiosidade em saber mais sobre as opções de suporte ao cliente disponíveis no casino? Explore as opções de idioma e os tipos de suporte, além dos resultados dos nossos testes de suporte ao cliente.
Opções de idioma
Website
Disponível em
4 idiomas
InglêsAlemãoFrancêsNorueguês
Todos os idiomas (4)
Inglês
Alemão
Francês
Norueguês
Chat ao vivo
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InglêsAlemãoFrancêsNorueguês
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Alemão
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Apoio ao cliente:
Disponível em
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InglêsAlemãoFrancêsNorueguês
Todos os idiomas (4)
Inglês
Alemão
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Norueguês
Avaliação do chat ao vivo
Bom
Tempo médio de resposta: 2m
Com base em 8 testes
Data e quem testou
Tempo de resposta
Avaliação
19/10/2026
Ayberk A.
2m
Bom
15/08/2025
Ayberk A.
Não foi avaliado
Bom
14/10/2024
Pavel K.
Não foi avaliado
Excelente
23/07/2023
Burak O.
Não foi avaliado
Bom
12/08/2022
Satrio Y.
Não foi avaliado
Bom
19/04/2021
Peter M.
Não foi avaliado
Média
18/01/2021
Tomas B.
Não foi avaliado
Média
16/10/2020
Yullia K.
Não foi avaliado
Bom
Resumo das avaliações dos jogadores
Guru AI
Embora alguns tenham considerado o suporte amigável, muitos enfrentaram comunicação ineficaz e tempos de espera excessivamente longos.
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de LevelUp Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) LevelUp Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Bom
Classificado por 37 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Teve alguma experiência neste casino?
Escrever avaliação
Resumo das avaliações dos jogadores
Guru AI
Os jogos e os pagamentos parecem ser os pontos fortes, com o feedback positivo superando consideravelmente os comentários negativos em ambas as áreas. O suporte ao cliente e a experiência no site, no entanto, recebem mais críticas do que elogios dos usuários.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
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Bônus (19)
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Site e aplicativo (8)
• há um ano
Então, infelizmente, não aconteceu nenhum GURUSUN. Não consegui de jeito nenhum, e não é como se eu tivesse tentado apenas uma vez. Até esperei alguns dias e depois quis redefinir minha senha para poder alterar ou adicionar meu endereço de e-mail. Infelizmente, sem sorte. Pensei que, se não conseguisse confirmar uma conta, tentaria um endereço de e-mail diferente. Eles reconheceram imediatamente como duplicado, mas será que eu conseguiria resolver isso com eles? De jeito nenhum. Infelizmente, não foi uma ótima experiência, sem bônus, sem suporte. Hoje em dia, os cassinos online devem ser muito cuidadosos; você descobre tudo muito rápido, e a concorrência é acirrada.
So, unfortunately, no GURUSUN happened. I couldn't do it at all, and it's not like I've only tried it once. I even waited a few days, then wanted to reset my password so I could either change or add my email address. Unfortunately, no luck. I thought, if I couldn't confirm one account, I'd try a different email address. They immediately recognized it as a duplicate, but could I have sorted it out with them? Absolutely not. Unfortunately, not a great experience, no bonuses, no support. These days, online casinos should be very careful; you find out pretty quickly, and the competition is exorbitant.
Also kein GURUSUN ist leider passiert. Ich könnte rein gar nicht machen und es ist aber nicht so, dass ich es nur einmal probiert würde, nein. Ich habe sogar ein paar Tage gewartet, wollte dann mein Passwort zurück setzen somit ich meine email Adresse entweder ändern oder ergänzen kann. Leider kein Erfolg. Dachte ich mir also wenn ich das eine Konto nicht bestätigen konnte versuche ich ne andere email Adresse. Da hat man aber sofort quasi erkannt dass es sich um den Duplikat handelt, aber dass ich es mit denen klären konnte? Keinesfalls. Leider, keine großartige Erfahrung, keine Boni, kein support. Heutzutage sollten online casino richtig aufpassen, man erfährt es ziemlich schnell und die Konkurrenz ist Unmaß
Nenhum e-mail de confirmação
No confirmation email
Kein bestätigungsmail
Sem bônus
No bonuses
Keine Boni
Não há como confirmar o suporte
No way to confirm support
Keine Möglichkeit den support zu konstatieren
• há um ano
Olá amigos,
Então, li várias avaliações aqui e elas fizeram parecer que as pessoas tinham problemas, mas depois descobriram que a empresa devolveu o dinheiro perdido. Percebi que as avaliações de reclamações são uma farsa, porque a empresa as usa como uma oportunidade para te enganar, fazendo você pensar que a pessoa finalmente recebeu o dinheiro.
Alguns fatos:
- Gastei 300 AUD e nenhuma vez, nem uma vez sequer, atingi o valor mínimo de saque de US$ 100. Pensei: "Ei, tenho certeza de que, eventualmente, os jogos darão uma vitória decente", e adivinhem, mesmo depois de comprar talvez 10 jogos (você paga pelos jogos bônus), nenhuma vez consegui uma vitória decente. Como diz o título, é tudo uma farsa.
Segundo, tenha cuidado com a oferta de bônus deles. Eles oferecem o dobro do seu depósito, mas o que eles propositalmente não avisam até você depositar o dinheiro é que você é forçado a gastar X quantia (como US$ 1.750, por exemplo) antes de poder sacar qualquer dinheiro. Portanto, mesmo que você ganhe várias centenas, os jogos eventualmente reivindicarão o valor de volta antes que você atinja sua cota para desbloquear o saque de fundos.
- Por fim, os jogos são realmente problemáticos com o retorno sobre os juros. Você praticamente ganha 1/4 da sua aposta em 3 ou 4 linhas de símbolos correspondentes. É totalmente manipulado, seus ganhos nunca ultrapassarão o valor depositado e, se ultrapassarem, serão abaixo do mínimo de US$ 100 necessário para saque.
Estou mais do que feliz em ser um dos pobres coitados a cair nesse golpe, para que eu possa, gentilmente e com genuíno cuidado, alertar o resto de vocês para não caírem nessa armadilha.
Evite!!! Por favor, pelo bem da sua sanidade e do seu dinheiro, simplesmente evite. Caso contrário, descubra da maneira mais difícil.
Aplicativo oficialmente desinstalado :)
Hi Friends,
So I read a bunch of reviews here and they made it look like people had issues but then it turned out the company gave them their missing money. I've come to realise the complaint reviews are the hoax because the company uses it as a opportunity to trick you into thinking that person eventually received their funds.
Few facts:
- I spent 300AUD and not once, I mean even once, did I reach the minimum withdrawal amount of $100. I figured hey, I'm sure eventually the games will give a decent win and guess what, even after buying maybe 10 of the games (you pay for the bonus games), not once did I get a decent win. As my title states, it's all a hoax.
-Two, be wary of their bonus offer. They give you double you deposit however what they purposefully fail to advise you until after you deposit money is that you're forced to spend X amount (like $1750 for example) before you can actually withdraw any money. So even if you win several hundred, the games will eventually claim it back before you reach your quota to unlock funds withdrawal.
- Finally, the games are really problematic with their return on interest. You practically get 1/4 of your bet on 3 or 4 lines of matching symbols. It's rigged to the core, your wins will never surpass your deposited amount and if they do, it'll be below the $100 minimum required to withdraw.
I'm more than happy to be one of the poor suckers to fall for this scam so I can kindly and with genuine care, warn the rest of you not to fall for the trap.
Avoid!!! Please, for the sake of your own sanity and money, just avoid. Otherwise, find out the hard way.
App officially uninstalled :)
Nada
Nothing
Farsa
Hoax
Nenhum bom retorno
No good returns
Omitir propositalmente informações importantes ao depositar ou sacar dinheiro
Purposefully leaving out important information when depositing or withdrawing money
• há um ano
Se você tiver sorte o suficiente para clicar em um bônus e ele não te tirar dele sem nenhuma maneira de ver que ele não está mais selecionado, bem, depois que você receber o bônus FS, você deve verificar se eles realmente lhe concederam esse bônus, pois 99,9% das vezes isso não aconteceu. O que você não sabe é que precisa contatá-los assim que comprar o bônus não concedido que eles deveriam lhe dar por direito, e não gastar um único centavo do seu dinheiro arduamente ganho e esperar, esperar e esperar de 20 a 30 minutos para que eles digam... Ah, sim, nós o recompensaremos com rodadas grátis, como se estivessem lhe fazendo um favor. CUIDADO, mesmo que você entre em contato com eles solicitando os giros pelos quais pagou, a operadora admite que eles não foram dados e disse que iria carregá-los na minha conta. Imaginei que a conversa tinha acabado, então fui para a cama. Quando acordei, aparentemente, como não respondi à pergunta da operadora cerca de 15 minutos depois que ela disse que os carregaria (meu erro, presumi que, como ela disse que os carregaria, pensei que ela quisesse dizer isso), não foi o caso. Eu gastei MEU DINHEIRO naquela manhã e então me disseram rapidamente que, como eu não respondi à pergunta, você quer as rodadas grátis. BEM, É CLARO QUE SIM, MOÇA. ESSE É O MOTIVO DE ENTRAR EM CONTATO COM O SUPORTE E NÃO CONSEGUIR GASTAR MEU DINHEIRO, POIS JÁ ERA TARDE. VOCÊ ME FEZ ESPERAR CERCA DE 30 MINUTOS PARA RESOLVER. VOCÊ ERROU DE NOVO. E AGORA ESTOU PENALIZADA E NÃO RECEBI MEUS FS PELOS QUAIS PAGUEI E ENTREI EM CONTATO PARA QUERÊ-LOS.
EU OS QUERIA QUANDO PAGUEI POR ELES, EU TAMBÉM OS QUERIA QUANDO FIQUEI NA ESPERA POR 30 MINUTOS, EU TAMBÉM OS QUERIA QUANDO VOCÊ DISSE QUE CARREGARIA MINHA CONTA COM OS REFERIDOS FS COMPRADOS, AGORA VOCÊ ESTÁ DIZENDO QUE, PORQUE EU NÃO CONFIRMEI PELA 4ª VEZ QUE OS QUERIA, VOCÊ NÃO OS DÁ MAIS PARA MIM.
Realmente obter e usar seus FS's com este Casino é virtualmente impossível. Ainda estou esperando meu "Gerente" me ligar de volta Eles são uma piada absoluta!!!!!
NÃO DESPERDICE SEU DINHEIRO -------
If you are lucky enough to manage to click on a bonus and it not flick you away from it with no way of seeing it's no longer selected., well once you get the FS bonus, you must check that they have actually awarded you this bonus as 99.9% of time they have not. What you don't know is you have to contact them as soon as you buy the ungiven bonus that they should rightfully give you and not spend a single cent of your hard earnt money and wait and wait and wait 20-30 mins for them to say..... Oh yeah we will reward you with Free spins, like they are doing you a favour.. BEWARE, even if you contact them requesting the spins you paid for, the operator admits they were not given and said she was going to load them on my account. I figured the conversation was over so I went to bed. When I woke apparently that as I didn't answer the operators question about 15 mins after she said she'd load them, (my mistake, I assumed as she said she would load them, i thought she meant it) that was not the case. I'd spent MY MONEY that morning then was quicly told that as I didn't answer the question being, do you want the free spins. WELL OF COURSE I DO LADY, THATS THE REASON FOR CONTACTING SUPPORT AND NOT BEING ABLE TO SPEND MY MONEY AS IT WAS LATE, YOU HAD ME WAITING ABOUT 30 MINS TO SORT OUT YOU WERE WRONG AGAIN, AND NOW I'M PENALIZED AND NOT GIVEN MY FS'S THAT I PAID FOR AND CONTACTED YOU ABOUT WANTING THEM.
I WANTED THEM WHEN I PAID FOR THEM, I ALSO WANTED THEM WHEN I WAS ON HOLD FOR 30 MINS, I ALSO WANTED THEM WHEN YOU SAID YOU WOULD LOAD MY ACCOUNT WITH THE SAID PURCHASED FS'S, NOW YOUR SAYING BECAUSE I DIDN'T CONFIRM FOR A 4TH TIME THAT I WANT THEM YOU ARE NO LONGER GIVING THEM TO ME.
To actually get and use your FS's with this Casino is viurtually impossiuble. I'm still waiting for my "Manager" to call me back They are an absoluote joke!!!!!
DON'T WASTE YOUR MONEY -------
Bônus são uma piada
Bonuses are a joke
• há um ano
No geral, não gostei nada da minha experiência lá.
no primeiro dia em que me inscrevi, ganhei uma boa quantia em slots da Pragmatic Play, no dia seguinte, de repente, todos os slots da Pragmatic Play não estavam mais carregando?!?
Pedi suporte e eles não me deram nenhuma ajuda ou explicação, basicamente me forçando a jogar com outros provedores, onde acabei perdendo tudo de volta. Sinto como se tivessem fechado completamente minhas contas. Eu estava apenas no modo perdedor. Entendo como o cassino funciona e não me importo em perder se tiver que correr atrás do meu dinheiro, mas isso me pareceu um roubo direto. Especialmente se eu adicionar os problemas do jogo pragmático a isso.
em outras palavras, não desperdice seu dinheiro arduamente ganho lá, há opções muito melhores!
Overall did not like my experience there at all.
on the first day i signed up there i won a good amount on a Pragmatic Play slots, the next day all of sudden all of the Pragmatic Play slots were not loading anymore ?!?
I asked support and they did not provide help or explication at all basically forcing me to play other providers where i ended up losing it all back, i just feels like they completely shutted off my accounts, i was in losing mode only, i understand how casino works and i dont mind losing if i have a run for my money, but this just felt like straight up thievery to me. especially if i add the pragmatic play issues on top of it.
in other words do not waste your hard earned money there, there is way better options !
Retirada rápida para moeda fiduciária, tenho que dar isso a eles
Fast withdrawal for fiat currency i have to give them that
Comportamento questionável, veja minha análise para explicação
Questionable behavior see my review for explanation
O chat de suporte não está ajudando em nada
Support chat not helping at all
A coisa do gerente também é questionável
Manager thing is questionable too
• há um ano
Até agora, tudo bem, consegui fazer alguns saques decentes. Boa variedade de jogos. Aos meus olhos, um dos melhores.
So far so good been able to make a few decent withdrawals. Good Variety of games. In my eyes one of the better ones.
Bom VIP
Good VIP
Promoções
Promotions
Suporte ao cliente
Customer Support
A verificação foi um pouco difícil
Verifying was a bit of a struggle
Alguns slots esfriam após uma vitória
Some slots go cold after a win
• há um ano
O cassino Levelup é definitivamente um dos melhores na minha experiência. O atendimento ao cliente é ótimo e a variedade de bônus é a melhor que já vi.
O aplicativo móvel tem algumas falhas técnicas, é difícil rolar pelas listas de jogos, pois o aplicativo recarrega do começo. Ao sair de um jogo, você sempre é direcionado de volta para a página inicial ou para o topo da lista, o que é frustrante considerando o quão difícil é rolar!
LevelUp é um dos melhores cassinos que já experimentei e eu o recomendaria 🫶
Levelup casino is definitely one of the better ones in my experience. The customer service is great and the range of bonuses are the best I have seen.
The mobile app has some technical flaws, it is hard to scroll through the lists of games as the app reloads from the beginning. When exiting a game you are always directed back to the home page or top of the list, which is frustrating considering how hard it is to scroll through!
LevelUp is one of the better casinos I have tried and I would recommend it 🫶
Bônus
Bonuses
Gama de jogos
Range of games
Promoções
Promotions
Suporte ao cliente
Customer support
Sistema VIP
VIP system
Retirada rápida
Fast withdrawal
O aplicativo móvel não carrega muitos jogos e volta ao início quando você pressiona 'mais'
The mobile app doesn't load many games and goes back to the beginning when you press 'more'
RTP é imprevisível
RTP is hit and miss
A maioria dos jogos são promovidos como "quentes", o que anula o propósito
Majority or the games are promoted as 'hot' which defeats the purpose
• há um ano
(Quase) não fica melhor do que isso. Usei um bônus de 200% com um x35 justo e SEM um ganho máximo, fiz um primeiro depósito de 21 euros via criptomoeda, tive sorte e ganhei 1100 euros. Documentos KYC confirmados após 15 (!!) minutos sem nenhuma pergunta irritante, pagamento na carteira na manhã seguinte - ótimo!
It (almost) doesn't get any better than this. Used a 200% bonus with a fair x35 and WITHOUT a max win, made a first deposit of 21 euros via crypto, got lucky and won 1100 euros. KYC documents confirmed after 15 (!!) minutes without any annoying questions, payout in wallet the next morning - great!
Besser geht es (fast) nicht. 200% Bonus mit fairen x35 und OHNE max Win genutzt, erste Einzahlung von 21 Euro per crypto getätigt, Glück gehabt und 1100 Euro gewonnen. KYC Dokumente nach 15 (!!) minuten ohne nervige Nachfragen bestätigt, Auszahlung am nächsten Morgen im Wallet - super!
quase tudo
almost everything
fast alles
Ao contrário de outros cassinos Dama, relativamente muitos slots são bloqueados com bônus, senti como 70%
In contrast to other Dama Casinos, relatively many slots are blocked with bonuses, felt like 70%
im Gegensatz zu anderen Dama Casinos relativ viele Slots mit Bonus gesperrt, gefühlt 70%
• há 2 anos
Estou usando o level up há 6 meses, agora adoro os jogos e as vitórias não são ruins, pagamentos rápidos e bônus generosos, você voltará com certeza
Have been using level up for 6 mth now love the games and the wins aren't bad either fast pay outs and generous bonuses you'll be back for sure
Sistema de pagamento fácil
Easy pay out system
• há 2 anos
O tempo que leva para receber um pagamento deste cassino é ridículo. Eles não pagariam no cartão. Eu costumava depositar o dinheiro, então eles queriam uma conta bancária agora me informando sete dias, sem incluir finais de semana. Todo esse processo leva quase 2 semanas. Eles não percebem que quando você joga você pode perder, mas quando você ganha você quer ser pago. Nunca mais usarei esse aplicativo.
The time it takes to receive a payout from this casino is ridiculous. They wouldn’t pay to the card. I used to deposit the money so they wanted a bank account now telling me seven days not including weekends. All this process is taken almost 2 weeks. They don’t realise, when you gamble you can lose but when you win you want to be paid. I will never use this app ever again.
Muito decepcionado por ter que implorar para que meus ganhos fossem pagos
Really disappointed having to beg for my winnings to be paid
• há 2 anos
Sempre gostei muito de jogar em níveis mais altos e nunca tive problemas em receber saques até recentemente. Recomendo experimentar este cassino online por conta própria. Jogue por sua conta e risco.
Have always really enjoyed playing on level up have never had any trouble with receiving withdrawals up until recently I do recommend trying this online casino for yourself gamble at your own risk
Fácil de depositar
Easy to deposit
Fácil de retirar
Easy to withdraw
Os gerentes VIP têm sido úteis
Vip managers have been helpful
Problemas para sacar minha transação mais recente, que remonta a 22 de abril
Trouble withdrawing on my most recent transaction which dates back to the 22nd of April
Tenho que passar por obstáculos para obter meu saque mais recente, fornecendo declarações para provar que não recebi o saque. Agora, preciso de uma prova do banco. Eles não conseguem rastrear o número rrn fornecido a mim.
Have to jump through hoops to get my most recent withdraw providing statements to prove I haven't received withdrawal now I need proof from bank they can't trace the rrn number provided to me
• há 2 anos
Descubra o LevelUp! Este casino tem uma enorme variedade de jogos e o site é bem desenhado e abrangente. Eles também têm um ótimo aplicativo de telefone. Grande variedade de bônus, principalmente quando você se torna um VIP. O atendimento ao cliente é excelente, boa comunicação. As retiradas são rápidas, mesmo para grandes quantias. É um cassino completo com poucos pontos negativos a dizer em minha defesa.
Discover LevelUp! This casino has a huge variety of games, and the website is well designed and comprehensive. They also have a great phone app. Big variety of bonuses, especially when you become a vip. Customer service is excellent, good communication. Withdrawals are fast, even for large amounts. It's a complete casino with little negative to say for myself.
atendimento ao Cliente
customer service
retirada rápida (para pequenas e grandes quantias)
fast withdrawal (for small and big amount)
variedade de jogos
games variety
• há 2 anos
Cassino incrível - seria totalmente positivo se os tempos de pagamento não fossem tão longos, mas mesmo assim incríveis.
Ótima equipe e bons bônus.
Amazing casino - would be full positive if the payout times weren't so long but amazing nonetheless.
Great staff and good bonuses.
Sem bônus de fidelidade do jogador
No player loyalty bonuses
Recompensas para jogadores ruins
Bad player rewards
Sem rodadas grátis
No free spins
RTP baixo
RTP low
• há 2 anos
Ótimos jogos e promoções, joguei e ganhei muito dinheiro em dinheiro foi super rápido
Great games and promotion played and won a lot of money cash was super fast
O saque foi rápido e o atendimento ao cliente é amigável
Cash out was quick and customer service is friendly
• há 2 anos
Suporte bem estabelecido. Tive que resolver um problema com a verificação. Os gestores explicaram com calma o motivo da falha e ajudaram a resolver o problema. Comuniquei-me com eles por chat online, mas existem outras formas disponíveis. Resumindo, você não ficará sozinho com o problema, muito bem.
Well established support. I had to solve a hitch with verification. Managers calmly explained the reason for the failure, helped to solve the issue. I communicated with them in online chat, but there are other ways available. In short, you won't be left alone with the problem, well done.
• há 2 anos
Ótimo casino, usei todos os bónus de depósito e consegui implementá-los todos e pagar algumas centenas de euros de cada vez. Não sei quando foi a última vez que experimentei algo assim. Normalmente sobe por um curto período de tempo e depois desce em queda livre. Parece diferente aqui ou tenho sorte, bem, ainda consigo nota máxima aqui. Bom suporte, KYC rápido e pagamento rápido.
Great casino, I used all the deposit bonuses and was able to implement them all and pay out a few hundred euros each time. I don't know when I last experienced something like that. Normally it goes up for a short time and then goes down in free fall. It seems different here or I'm just lucky, well I still get full marks here. Nice support, fast KYC and fast payout.
Super Casino, ich hab alle Einzahlungsboni benutzt und konnte alle umsetzen und jedes mal ein paar hundert Euro auszahlen.Ich weiß nicht wann ich sowas das letzte mal erlebt habe..Normalerweise gehts kurz hoch und dann im freien Fall runter.Hier scheint das irgendwie anders zu sein oder ich hab einfach nur Glück,naja trotzdem gibt es hier volle Punktzahl.Netter support, schnelle KYC und schnelle Auszahlung.
pagamento relativamente rápido
relatively quick payout
relativ schnelle Auszahlung
senti alto rtp
felt high rtp
gefühlt hoher rtp
suporte amigável
friendly support
freundlicher support
absolutamente nada
absolutely nothing
absolut nichts
• há 2 anos
Site não funciona Sempre não funcionando, serviço muito ruim. O site trava constantemente por mais de duas horas, está fora do ar e não consigo acessar minha conta. Não recomendo usar este site, e tentei contatá-los, mas não consegui me comunicar
Web site not working Always not working very bad service . The site is constantly crashing for more than two hours, and the site is down, and I cannot access my account. I do not recommend using this site, and I tried to contact them, but I could not communicate
• há 3 anos
Estou genuinamente satisfeito com tudo aqui. A variedade de slots é grande e os saques têm sido muito fáceis. Embora eu ainda não tenha sacado grandes somas, meus saques menores ocorreram de maneira tranquila, rápida e com o mínimo de esforço de minha parte
I'm genuinely pleased with everything here. The variety of slots is great, and withdrawals have been a breeze. While I haven't withdrawn large sums yet, my smaller withdrawals went smoothly, fast, and with minimal effort on my part
• há 3 anos
Cassino muito bom, excelente seleção de jogos e, acima de tudo, gosto do pagamento rápido (algumas horas).
Very good casino, excellent game selection and, above all, I like the fast payout (a few hours).
Sehr gutes Casino, Spielauswahl hervorragend und vor allen Dingen, die schnelle Auszahlung (ein paar Stunden) gefällt mir sehr gut.
• há 3 anos
Excelente cassino com um ótimo design de site, muitas opções de pagamento diferentes e uma grande variedade de provedores. Além disso, eles oferecem a versão RTP mais alta para o PragmaticPlay, o que é super raro hoje em dia. Os tempos de KYC e retirada são muito rápidos. Só posso recomendar este cassino. É nível superior!
Superb Casino with a great website design, a lot of different payment options and a great variety of providers. Furthermore do they offer the highest RTP version for PragmaticPlay which is super rare nowadays. KYC and withdrawal times are very fast. I can only recommend this casino. It is top Tier!
muitas opções de pagamento
a lot of payment options
Tempos de retirada super rápidos
Super fast withdrawal times
KYC super rápido
Super fast KYC
Versão RTP mais alta de jogo pragmático
Highest RTP version of pragmatic play
site muito fácil de navegar
website very easy to navigate
sem Big Time Gaming e sem jogos Hacksaw disponíveis
no Big Time Gaming and no Hacksaw gaming available
• há 3 anos
Joguei aqui apenas algumas vezes, mas gostei - gosto de jogar Elvis Frog e 1001 Spins
Rodadas grátis incríveis com meu depósito, os ganhos quase cuidaram das apostas :D chaching!
I played here only a few times but have enjoyed - I do enjoy playing Elvis Frog and 1001 Spins
Amazinf free spins with my deposit, the winnings almost took care of the wagering :D chaching!
bons jogos
good games
Aceita depósito em BTC
Takes BTC deposit
sem queixas
no complaintsa
• há 3 anos
Ótimo cassino, você realmente ganha e há uma enorme variedade de jogos. Eu gostaria de ter conhecido este cassino antes.
Great casino, you actualky win and there is a huge variety of games. I wish I had know about this casino earlier.
Você realmente ganhou
You actually win
• há 3 anos
O bônus do cassino Guru não foi creditado. Queria reabastecer a conta em euros, havia cerca de 10 métodos de pagamento, escolhi o LTS. Depois de alguns minutos, os fundos foram creditados, mas apenas na conta LTS)) E você não pode jogar 90% dos jogos com a conta LTS. Escrevi para apoiar, ela diz - não há conversão de moeda para nós), então por que os métodos de pagamento são criptográficos. Ao conversar com o suporte por uma hora, o site travou 30 vezes, não chegou aos jogos, mas parece ser o melhor. Eu digo que quero sacar o dinheiro de volta, o suporte diz esperar uma resposta por e-mail, o problema já está no depósito, não vejo um cassino assim há muito tempo.
Guru casino bonus was not credited. I wanted to replenish the euro account, there were about 10 payment methods, I chose LTS. After a couple of minutes, funds were credited, but only on the LTS account)) And you can’t play 90% of the games with the LTS account. I wrote to support, she says - there is no currency conversion to us) then why are the payment methods - crypt. While talking with support for an hour, the site crashed 30 times, didn’t get to the games, but it seems to be for the best. I say I want to withdraw funds back, support says wait for an answer by mail, the problem is already with the deposit, I have not seen such a casino for a long time.
Бонуса от казино гуру не зачислили. Хотел пополнить евро счёт, там было около 10 методов оплаты, выбрал лтс. Через пару минут зачислили средства, но только на счёте лтс)) А счётом лтс нельзя играть в 90% игр. Поддержке написал, она говорит - к нам нет конвертации валют) тогда зачем стоят методы оплаты - крипта. Пока час общался с поддержкой, сайт раз 30 вылетел, до игр не добрался, но похоже и к лучшему. Говорю хочу вывести средства обратно, поддержка говорит ждите ответа по почте, проблема уже при депозите, давно я такого казино не встречал.
fez um depósito, sente-se e espere uma resposta pelo correio.
made a deposit, sit and wait for an answer by mail.
сделал депозит, сиди жди ответа по почте.
respostas de suporte em inglês
support answers in English
поддержка отвечает на английском
falhas de cassino
casino crashes
вылетает казино
• há 4 anos
O cassino tem todos os melhores jogos e não tenho problemas em ganhar em nenhum deles. O procedimento de saque é extremamente rápido e a seleção de jogos é fantástica. Sem mencionar que recebo os bônus de que preciso.
The casino has all of the top games, and I have no trouble winning at any of them. The cash-out procedure is lightning fast, and the selection of games is fantastic. Not to mention, that I get the bonuses I need.
• há 4 anos
Eu me registrei no casinoguru, mas não recebi o bônus sem depósito. Entrei em contato com o suporte ao cliente, mas não recebi
I registered from casinoguru but did not receive the no deposit bonus. I contacted customer support but didn't get it
Eu tive uma oferta de 200fs 10x de aposta com um depósito, recebo 40fs por dia durante 5 dias, fiz um depósito e agora tenho 80fs restantes e eles não vão dar, peço no chat, eles me esperam por uma hora +. .muito trabalho para rodadas grátis onde você vai ganhar 1 dólar e perder tudo. tenho meus 40fs no final mais 50fs, mas ainda assim você perde em 2 minutos, você nem se diverte... apenas evite isso e todos os cassinos.
I had an offer of 200fs 10x wager with a deposit, recieve 40fs each day for 5 days, I made a deposit and now i have 80 fs left and they wont give them, I ask on chat, they have me waiting for an hour+..too much trouble for free spins where youre going to win 1 dollar and loose everything. got my 40fs at the end plus 50fs but still you just lose in 2 minutes, you dont even have fun..just avoid this and every casino.
Muitos jogos
A lot of games
A espera do bate-papo é longa
Chat waiting is long
Não é possível jogar muitos jogos se você tiver dinheiro de bônus ou não for verificado
Cant play a lot of games if you have bonus money or arent verified
Rodadas grátis não pagam, nada compensa
Free spins wont pay, nothing pays
As vezes se você ganhar mais de 5 dlls fs, no final eles só te dão 5
Sometimes if you win more than 5 dlls fs, at the end they just give you 5
• há 4 anos
Muitos caça-níqueis bons para jogar e ótimos bônus e programa VIP. Eu tenho que dizer que eles tornam a retirada de fundos muito difícil! Eles querem todos os cartões com os quais você já depositou e o que me parece ser muita informação necessária. Existem apenas 2 opções de retirada para australianos disponíveis, o que é um revés. Bitcoin e transferência bancária. Eles devem permitir mais opções de retirada
Plenty of good slots to play and great bonus's and VIP program. I do have to say that they make withdrawing funds really really hard! They want every card you have ever deposited with and whay seems to me to be way to much info required. There are only 2 withdrawal options for Aussies available to which is a setback. Bitcoin and bank transfer. They should allow more withdrawal options
Gama de jogos
Range of games
Dificuldade de retirada
Withdrawal difficulty
• há 4 anos
Que bagunça !!!!!!!!!!!
Ative 20 FreeSpins hoje, onde lutei até € 830. De repente, as condições de bônus foram cumpridas e apenas € 50 ficaram na conta. A senhora no chat me disse que o pagamento mais alto é de € 50.
Eles me roubam 780 € !!!!!!!!!
Então tire as mãos, ninguém precisa desses bônus !!!!!!
What a mess !!!!!!!!!!!
Activated 20 FreeSpins today where I fought my way up to €830. Suddenly bonus conditions met and only €50 left in the account. The lady in the chat told me the highest payout is €50.
They steal me 780 € !!!!!!!!!
So hands off, no one needs such bonuses !!!!!!!
Was eine Sauerei !!!!!!!!!!
Hatte heute 20 FreeSpins aktiviert wo ich mich bis 830€ hoch gekämpft habe. Plötzlich Bonusbedingungen erfüllt und nur noch 50€ auf dem Konto. Die Dame im Chat erklärte mir höchste Auszahlung sind 50 €.
Man klaut mir 780€ !!!!!!!!!
Also Finger weg, solche Bonusse braucht kein Mensch !!!!!!!
O pagamento mais alto da FS é de € 50. Então eu não preciso de FS 780 € de distância
FS highest payout is €50. Then I need no FS 780 € away
FS höchste Auszahlung sind 50€. Dann brauch ich auch keine FS 780 € weg
• há 4 anos
Afaste-se se possível! Depositado do meu Visa 300 Euros, ganhei 800 Euros, impossível sacar, porque eles não fazem saques para o Visa! 8 vezes rejeitei meu dinheiro sacar por transferência bancária, agora não sei o que fazer, como sacar.
Keep away if possible! Deposited from my Visa 300 Euro,won 800 Eur,impossible to cash out,because they dont do cashouts to Visa! 8 times rejected my money withdraw by Bank transfer,now dont know what to do,how to withdraw.
Nada incomum, produto habitual da Softswiss!
Nothing unusual,usual Softswiss product!
Não consigo sacar dinheiro
Cant withdraw money
• há 4 anos
O melhor cassino que já joguei. KYC e pagamento em minutos. 5 estrelas!!!
The best casino I've ever played at. KYC and payout within minutes. 5 Stars!!!
Das beste Casino, wo ich jemals gespielt habe. KYC und Auszahlung innerhalb weniger Minuten. 5 Sterne!!!
• há 4 anos
Excelente cassino com os melhores jogos e acho fácil ganhar. O processo de saque é muito rápido e a equipe é incrível. Eu recebo bônus geralmente toda vez que peço. E eles me nivelaram para estátuas VIP onde você realmente se sente como um jogador muito importante.
É o meu casino preferido para jogar no momento e joguei quase todos eles.
Fique Incrível Suba de Nível
Ganhando
Excellent casino with the best games and I find it easy to win. Cashout process is very quick and staff are incredible. I get bonuses usually every time i ask. And they leveled me up to VIP statues where you actually feel like your a very important player.
It's my preferred casino to play at the moment and I played most all of them.
Stay Awesome Level Up
Winning
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