A jogadora do Missouri apresentou documentos para saque, mas foi informada de que eles não eram suficientemente claros, o que resultou na restrição de sua conta. Isso aconteceu apesar de ela ter tido uma retirada anterior bem-sucedida. A Equipa de Reclamações tentou recolher mais informações sobre o assunto, incluindo o montante contestado e as condições sob as quais os ganhos foram acumulados. Porém, devido à falta de resposta do jogador, não foi possível prosseguir com a investigação. Consequentemente, a denúncia foi rejeitada.
Limitless Casino - Conta do jogador impedida de fazer login.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 170 $
Limitless Casino
Índice de Segurança 8.5 AltoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoEnviei documentos para sacar meus ganhos e me disseram que os documentos não eram suficientemente claros, embora eu não saiba como poderiam ser mais claros. Já fiz um saque anterior sem problemas via Cyrpto, então decidi seguir esse caminho novamente. No entanto, agora recebo uma mensagem informando que minha conta está restrita e não tenho como fazer login.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado Not4u23bad1234,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Eu entendi corretamente que sua conta foi encerrada devido a uma verificação malsucedida?
$ 170 (valor de disputa) é o valor dos ganhos que você tinha em sua conta antes de ela ser bloqueada? Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
