CasaReclamaçõesLimitless Casino - O jogador não consegue fazer login na conta devido a um problema com o número de telefone.

Limitless Casino - O jogador não consegue fazer login na conta devido a um problema com o número de telefone.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: ??

Limitless Casino
Índice de Segurança 8.5 Alto

Resumo do caso

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O jogador do Arizona não conseguiu fazer login em alguns cassinos online devido a problemas com a verificação do número de telefone. Ele desejava alterar o número cadastrado, mas o site rejeitou o novo número, informando que já existia. Apesar dos esforços da nossa equipe para entender a situação e resolver o problema, o jogador não respondeu às nossas dúvidas. Como resultado, não foi possível investigar mais, levando à rejeição da reclamação.

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Público
Público
há 2 anos
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Meu problema não é monetário, tem a ver com meu número de telefone. Quando vou fazer o login, não consigo fazer isso em alguns cassinos, mas consigo em outros e é por causa do número de telefone. Não consigo verificar o código que está sendo enviado porque não tenho esse número de telefone. Quando vou alterar o número no arquivo do site para o meu número, ele me informa que o número já existe. Alguém pode entrar em contato comigo por e-mail ou pelo meu número de telefone inicial 920. Obrigado

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Prezado PatrickMcGrath17,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Você poderia esclarecer como é possível usar um número de telefone ao qual não tem acesso?

Você já tentou entrar em contato com o cassino sobre a mudança do número de telefone? Encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode publicá-lo aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há 2 anos
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Caro(a) PatrickMcGrath17,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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