O jogador italiano solicitou um saque de € 5.500 do Book of Ra Magic há duas semanas, mas está enfrentando atrasos, com três transações de € 500 cada ainda em andamento. Ele recebe respostas automáticas ineficazes do suporte ao cliente.
Lizaro Casino - A desistência do jogador está atrasada.
Abertas
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
6d 22h 16m 17s
Lizaro Casino
Índice de Segurança:Muito baixoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 12 horas
TraduçãoGanhe € 5.500 no Book of Ra Magic.
O valor máximo de levantamento é de 500 euros por transação.
Três transações em andamento desde 2 de maio de 2026. Saldo de € 4.000.
Chats e e-mails gerenciados por bots que respondem com redefinição.
me ajude.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma hora
TraduçãoNota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma hora
TraduçãoPrezado Asr1927,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.
- Você já fez algum saque com sucesso antes?
- Poderia confirmar se você passou pela verificação KYC?
- Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver esse problema o mais rápido possível.
Agradeço antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Átila
Traduzido automaticamente:
