CasaReclamaçõesLotto Agent Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Lotto Agent Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 3.000 INR

Lotto Agent Casino
Índice de Segurança:Alto

Resumo do caso

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O jogador da Índia foi acusado de fornecer documentos falsos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há 3 anos
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Eu deposito um dinheiro e ganho neste site e quando vou sacar ele pega meus documentos e bloqueia minha conta sem motivo e dizendo documentos falsos mas é real ele não desbloqueou minha conta ou não depositou o reembolso total trapaceando com os usuários.

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Público
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há 3 anos
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Caro Ayky2129,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar quais documentos você forneceu? Todas as informações pessoais dos seus documentos correspondem às informações pessoais que você inseriu no perfil do cassino?

Eu entendi corretamente que 3.000 INR (valor de disputa) estão sendo mantidos em sua conta do cassino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há 3 anos
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Cartão Aadhar e deposito 1250 e ganho e o saldo final é 3000

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Público
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há 3 anos
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Muito obrigado pela sua resposta, Ayky2129. Sinto muito, mas você não respondeu a todas as minhas perguntas anteriores. Verifique minha primeira resposta e tente ajudar. Todas as informações solicitadas são essenciais se quisermos prosseguir com o caso.

Além disso, você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para XXXXX0@email.xxxx ? Alternativamente, você pode postá-lo aqui. Agradeço antecipadamente.

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Público
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há 3 anos
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Caro(a) Ayky2129,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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