Luckster Casino - A retirada do jogador foi adiada.

A empresa não deu minha desistência 3 semanas após o pedido e todos os dias estão surgindo outra desculpa quanto ao motivo do atraso. Fraude total de uma empresa e sua equipe de atendimento ao cliente recebem as mesmas linhas patéticas para retransmitir cada vez que peço uma explicação, leva 2 dias ... não foram 3 semanas com comunicação constante e nada. Empresas como essas dão ao resto um nome muito ruim. Não os use, eles ficarão felizes em receber seu dinheiro, mas não pagarão se você ganhar!

Prezada Dona,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você poderia confirmar que passou na verificação KYC?

Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo, por favor?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Prezada Dona,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.