CasaReclamaçõesLucky Days Casino - O jogador reclama que não ganhou nada.

Lucky Days Casino - O jogador reclama que não ganhou nada.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 3.180 €

Lucky Days Casino
Índice de Segurança 8.9 Alto

Resumo do caso

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O jogador da Alemanha está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do casino. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não nos respondeu.

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Público
Público
há 5 anos
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Olá, depositei um total de € 3.180,00 no Lucky Days Casino por transferência instantânea e não ganhei nada! E eu não paguei nada até hoje! Isso é normal ?? Experimentei jogos diferentes, vendas diferentes e nada e nada !!!! Torções totalmente vazias. Sempre e sempre! Estou totalmente insatisfeito com o serviço! Nunca experimentei nada parecido! Você se sente muito desconfortável! Prezada empresa, resolva o problema! Obrigado e cumprimentos, Atidzhe Ibryam

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
gbTraduçãopt

Caro Atidzhe,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 5 anos
gbTraduçãopt

Caro Atidzhe,

Ainda não recebemos nenhuma resposta sua. Vou estender o cronômetro em 7 dias. Observe que, se você não nos responder, seremos forçados a rejeitar sua reclamação.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
gbTraduçãopt

Estamos agora rejeitando a reclamação porque o jogador não respondeu.

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