O jogador da Hungria enviou um pedido de levantamento menos de duas semanas antes de entrar em contato connosco. Os prémios não foram obtidos até ao dia de hoje.
LuckyWave Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.
Abertas
Estado Atual
A aguardar por um pagamento atrasado
13d 4h 8m 34s
LuckyWave Casino
Índice de Segurança 2.9 Muito baixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 19 horas
TraduçãoOlá,
Gostaria de solicitar ajuda para efetuar um saque de €2.850 da LuckyWave.
Recentemente, solicitei um saque de € 2.850 e, embora entenda que os saques podem demorar um pouco, estou começando a ficar um tanto cético quanto à confiabilidade da LuckyWave no pagamento de ganhos maiores.
Até o momento, não recebi o saque e gostaria de saber se há algum problema conhecido com a LuckyWave em relação a saques desse valor ou de quantias maiores.
Em particular, agradeceria se o Casino Guru pudesse me informar se já lidou com outros jogadores da LuckyWave que receberam com sucesso seus ganhos na faixa de € 2.000 a € 3.000 ou até mesmo quantias maiores.
Não estou afirmando que a LuckyWave se recusou a me pagar ou que algo fraudulento tenha ocorrido nesta fase. Simplesmente quero ter certeza de que existem casos documentados de jogadores que realmente receberam saques relativamente grandes deste cassino.
Meus dados para saque:
Cassino: LuckyWave
Valor: € 2.850
Status: Pendente
Método de saque: Criptomoeda
Retirada solicitada em: [2026.08.12]
Posso fornecer capturas de tela e quaisquer outras informações relevantes, se necessário.
Agradeceria muito qualquer informação que você pudesse fornecer sobre saques bem-sucedidos anteriores da LuckyWave de valores semelhantes ou maiores, pois isso me ajudaria a entender se devo me preocupar com meu saque atual.
Obrigado.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 19 horas
TraduçãoNota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 19 horas
Tradução
Caro reeldoq,
Muito obrigado pelo envio da sua reclamação. Lamentamos saber do problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, tenha em conta que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas a serem totalmente processados. Isto significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta. Este atraso pode dever-se à verificação KYC inacabada ou por um grande volume de pedidos de levantamento.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, a cooperarem plenamente com o casino e a esperarem pelo menos 14 dias após terem solicitado os seus levantamentos antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogo verificado, o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus ganhos no prazo de 14 dias desde o pedido do levantamento, interviremos e faremos o nosso melhor para o ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Centro de Resolução de Reclamações
Muito obrigado pelo envio da sua reclamação. Lamentamos saber do problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, tenha em conta que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas a serem totalmente processados. Isto significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta. Este atraso pode dever-se à verificação KYC inacabada ou por um grande volume de pedidos de levantamento.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, a cooperarem plenamente com o casino e a esperarem pelo menos 14 dias após terem solicitado os seus levantamentos antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogo verificado, o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus ganhos no prazo de 14 dias desde o pedido do levantamento, interviremos e faremos o nosso melhor para o ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Centro de Resolução de Reclamações
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Público
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há 4 horas
TraduçãoOlá, meu perfil está totalmente verificado.
O site é meio suspeito, nem sequer tem licença...
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