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CasaReclamaçõesMafia Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

Mafia Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

Resolvido
O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante: C$750

Mafia Casino
Índice de Segurança:Alto

Resumo do caso

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A jogadora de Ontário havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Até então, ela não havia recebido seus ganhos. A reclamação foi marcada como resolvida pela jogadora, indicando que o problema com o saque havia sido solucionado a contento. Confirmamos a resolução em nosso sistema e oferecemos assistência adicional, caso necessário. Nossos serviços permaneceram gratuitos e disponíveis para suporte futuro.

Traduzido automaticamente:
Privado
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há um mês
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Informação Sensível

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Privado
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há um mês
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Privado
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há um mês
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Público
Público
há um mês
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Caro sherryb,

Espero que este e-mail o encontre bem. Uma vez que o prazo recomendado já passou, poderia informar-nos se o seu levantamento foi recebido com sucesso ou se houve algum novo desenvolvimento em relação ao seu caso? Agradeço o seu tempo e aguardo a sua resposta.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
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Gostaríamos de informar todas as partes que acompanham este caso que o jogador assinalou esta reclamação como resolvida através de um botão dedicado para o efeito.
Caro(a) sherryb,

Ficamos felizes por saber que o seu problema foi resolvido. Assinalaremos a reclamação como "Resolvida" no nosso sistema. Agradecemos a sua colaboração e confirmação. Se tiver algum problema futuro com este ou qualquer outro casino, não hesite em contactar a nossa Central de Resolução de Reclamações. Estamos aqui para ajudar.

Como sempre, os nossos serviços são gratuitos e não aceitamos gratificações. No entanto, agradeceríamos muito se pudesse partilhar a sua experiência com os nossos serviços no Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. A sua avaliação honesta, juntamente com sugestões de melhorias, seria extremamente valiosa. Pode ainda ajudar outras pessoas que estejam a pensar contactar-nos para obter assistência em questões relacionadas com casinos online.

Desde já, obrigado pelo seu tempo e feedback.

Melhores cumprimentos,

Attila
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