Magic Win Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Estou esperando há muito tempo por esse pagamento. Eles receberão dinheiro em um instante, mas leva muito tempo para recuperá-lo. Disseram-me para esperar várias vezes, mas ainda aparece na tela de saques pendentes.

Prezado tstanley178,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema com sua retirada e entendo sua preocupação. No entanto, gostaria de enfatizar que recebemos muitas reclamações sobre atrasos nos saques do Magic Win Casino. Independentemente dos muitos casos apresentados, o casino decidiu ter uma abordagem de Política de Não Reacção a todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de questão.

Só posso imaginar o quão frustrante deve ser esperar pelo seu dinheiro e não ter nenhum feedback sobre quando você o receberá e também espero sinceramente que seus ganhos sejam enviados a você eventualmente.

• Você poderia encaminhar uma captura de tela da sua solicitação de saque para petronela.k@casino.guru ?

Agradecemos antecipadamente pela sua cooperação e resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Então você está dizendo que o cassino está rejeitando qualquer uma de suas tentativas de acessar meu dinheiro? E também não há garantia de que receberei o dinheiro que retirei? 😂 que tipo de empresa é essa, não deveria funcionar. Excluirei minha conta assim que receber meu dinheiro. Enviei o pedido de saque em uma captura de tela para o endereço fornecido.

obrigado,

Tom

Há algum avanço? Espero não ter que esperar um mês por eles, mas mais do que isso. Existem outras opções para escalar se não chegar?

obrigado

Prezado tstanley178,

Infelizmente, gostaria de informar que como este casino tem mais de 15 casos encerrados como "Política de Não Reação", somos forçados a encerrar a sua reclamação como "não resolvida". Isto afetará a classificação geral do casino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, parece ser uma prática comum do Magic Win Casino ignorar-nos completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores de negociação fracassadas.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de chat ao vivo, bem como com membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que o número de reclamações crescia. Recomendamos estritamente ficar longe deste cassino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.