O jogador do Reino Unido havia solicitado o saque do Magicwins há um mês, o que não foi processado. As tentativas de contato com o cassino não tiveram sucesso. O jogador reverteu o saque, apostou os ganhos e posteriormente fechou a conta. A reclamação foi encerrada por nós porque não houve nenhuma ação adicional possível devido à aposta do jogador nos ganhos.
Magic Win Casino - A retirada do jogador está atrasada.
Encerradas
O nosso veredicto
Outros
Montante: £150
Magic Win Casino
Índice de Segurança:Muito baixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
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há um ano
TraduçãoMagicwins ainda não processou o saque, é impossível obtê-lo e é uma total perda de tempo
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há um ano
TraduçãoPrezado Andreweilberry,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema com sua retirada e entendo sua preocupação. No entanto, gostaria de enfatizar que recebemos muitas reclamações sobre atrasos nos saques deste estabelecimento de jogo específico. Independentemente dos muitos casos apresentados, o casino decidiu ter uma abordagem de Política de Não Reacção a todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de questões.
Só posso imaginar o quão frustrante deve ser esperar pelo seu dinheiro e não ter nenhum feedback sobre quando você o receberá e também espero sinceramente que seus ganhos sejam enviados a você eventualmente.
- Você poderia informar se já recebeu algum ganho deste estabelecimento de jogos de azar?
Agradecemos antecipadamente pela sua cooperação e resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há um ano
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Caro(a) andrewneilberry,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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há um ano
TraduçãoOlá
não, eu reverti o saque, joguei e fechei a conta, nunca mais usarei o magic win casino
é uma piada
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Público
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há um ano
TraduçãoObrigado pela sua resposta, Andrewneilberry. Lamento ouvir isso. Infelizmente, como você apostou seus ganhos, não há muito que possamos fazer e sou forçado a encerrar esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
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