O jogador do Oregon encontrou problemas com um depósito no cassino, resultando em uma perda financeira. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações, no entanto, devido à falta de resposta do jogador, a investigação não pôde prosseguir, levando à rejeição da reclamação.
mBitCasino - O depósito do jogador foi confiscado.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 13 $
mBitCasino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há um ano
TraduçãoFiz um depósito e eles disseram que eu não poderia receber meu depósito nem me ajudar, então perdi dinheiro.
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Público
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há um ano
TraduçãoCaro champagnecadengo,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o mBitCasino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Foi seu primeiro depósito neste cassino?
- Por favor, você poderia encaminhar o hash da transação (encontrado em seu aplicativo de pagamento) e qualquer explicação relevante do cassino sobre o motivo da perda do seu depósito para tomas@casino.guru ?
Obrigado antecipadamente pela sua resposta
Atenciosamente,
Tomás
Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.
Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.
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Público
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há um ano
TraduçãoObrigado pela sua resposta.
Verifiquei o caixa do cassino e encontrei esta informação. 
Você poderia informar quanto você tentou depositar no cassino?
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