Megapari Casino - A conta do jogador está pendente de verificação.

Cassino: Cassino Megapari

Nome de usuário: 1711154327

Abri esta conta recentemente em meu próprio nome.

Utilizo apenas meu cartão bancário pessoal para depósitos e saques.

Meu documento de identificação é meu passaporte.

O saldo da minha conta é de 1500 EUR.

Quero que a Megapari verifique minha identidade para que eu possa fazer apostas e saques normalmente.

A Megapari me pediu outro cartão bancário. Eu só tenho o meu.

Se houver alguma conta antiga em meu nome, por favor, exclua-a.

Só quero usar esta conta daqui para a frente.

Tenho meu passaporte e todos os meus e-mails como comprovante.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Olá,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer a sua situação.

• Poderia, por favor, especificar o problema com outro cartão bancário relacionado à sua conta?
• Quantos cartões bancários ou métodos de pagamento diferentes você já utilizou para depositar fundos neste cassino?
• Existe alguma possibilidade de alguém da sua casa ou que utilize o mesmo endereço IP que você também ter criado uma conta neste cassino?
• Você já criou uma conta diferente neste cassino anteriormente?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica