CasaReclamaçõesMegapari Casino - O depósito do jogador foi atrasado.

Megapari Casino - O depósito do jogador foi atrasado.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: $25.000 ARS

Megapari Casino
Índice de Segurança 8.8 Alto

Resumo do caso

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A jogadora da Argentina enfrentou um problema com seu depósito, pois ele havia sido rejeitado por 4 dias, e o cassino não havia devolvido seu dinheiro, apesar das repetidas garantias de um reembolso dentro de 12 a 24 horas. A Equipe de Reclamações havia se comunicado com o cassino, que alegou que o depósito havia sido creditado com sucesso. No entanto, sem a confirmação da jogadora sobre o recebimento dos fundos, a reclamação estava sendo rejeitada.

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Público
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há um ano
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Fiz uma transferência hoje faz 4 dias, eles rejeitaram e nunca me devolveram o dinheiro para a conta, me dizem 12, 24 horas e assim por diante e não me devolvem o dinheiro

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Público
Público
há um ano
gbTraduçãopt

Caro nancysales73,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, você poderia esclarecer se tentou entrar em contato com seu processador de pagamento sobre esse problema?

Foi seu primeiro depósito neste cassino?

Por favor, você poderia encaminhar o recibo de pagamento e qualquer comunicação relevante para dominika.l@casino.guru ?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Aguardo seu contato.

Atenciosamente,

Domínica

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Público
Público
há um ano
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Já respondi, ainda não depositaram meu dinheiro, liguei e ainda são 12 horas, 12 horas...

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Público
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há um ano
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Cara nancysales73, por favor, responda às minhas perguntas acima.

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Público
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há um ano
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Caro(a) nancysales73,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
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Boa tarde! De acordo com nosso departamento de pagamento, o depósito foi creditado com sucesso. Por favor, verifique se os fundos foram adicionados ao seu saldo ou não. Estamos ansiosos pelo seu feedback!

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Público
Público
há um ano
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Parece que esse problema pode ter sido resolvido, mas sem a confirmação do jogador somos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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