O jogador espanhol fez um depósito de €100 via Bizum em 19 de abril de 2025, mas não recebeu o recibo da transação. Após enviar sua reclamação e fornecer capturas de tela, o problema foi resolvido com sucesso, graças à cooperação do cassino. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como "resolvida" em seu sistema.
Megapari Casino - O depósito do jogador não foi creditado.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 100 €
Megapari Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há um ano
TraduçãoID:761186307 Fiz um depósito de € 100 em 19/04/2025 por volta das 17:00 via Bizum e ainda não recebi um recibo anexado. 
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há um ano
TraduçãoCaro Kevin7,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando.
Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que posso recomendar é entrar em contato com o seu provedor de pagamento para uma investigação. Lembre-se de que esse processo pode ser complexo e levar até um mês. Nesses casos, a capacidade de intervenção do cassino costuma ser limitada.
Lamento não podermos fornecer assistência mais imediata neste momento. No entanto, deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter informados sobre qualquer progresso.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Verônica
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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
TraduçãoAqui anexo as capturas de tela
Como você pode ver, estou esquecendo o depósito de € 100.Traduzido automaticamente:
Público
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há um ano
TraduçãoE ao Megapari pela brevidade do meu caso.
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Público
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há um ano
TraduçãoCaro Kevin7,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora, marcarei a reclamação como "resolvida" em nosso sistema.
Agradecemos a sua cooperação e não hesite em entrar em contato com a nossa Central de Resolução de Reclamações caso tenha algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Verônica Fritz
Cassino.Guru
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