MelBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada após um pedido de saque.

Eu depositei 80000 rs em melbet

ganhei 100.000 rs

Eu fiz retirada eles rejeitaram minha retirada

Eles pediram documentos eu dei todos os documentos

Eles bloquearam minha conta dizendo que eu usei ambas as apostas laterais

E isso foi de apenas 5000 rs e isso não aconteceu quando eu depositei 80000

Foi um evento muito antigo

Eles usaram esse evento para bloquear minha conta

Todo esse fundo era o valor do meu empréstimo.

Eles são uma empresa tão trapaceira

Caro moneysharma100,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para ter certeza de que entendi sua situação completamente.

Você pode informar quando exatamente sua conta foi bloqueada?

Quando foi a última vez que você depositou no cassino?

Você poderia confirmar se foi aprovado na verificação KYC?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Veronika

Fiz depósito em janeiro de 2022

Da última vez depois disso bloquearam minha conta

Sim, minha conta foi totalmente kyced

Peço desculpas, moneysharma100, mas lamentamos informar que não podemos atendê-lo com sua solicitação. Como já se passou mais de um ano desde que o pedido inicial foi feito, não podemos prosseguir com uma investigação. Isso é considerado um "caso arquivado" e nossa política determina que não podemos prosseguir com questões que ocorreram há mais de um ano. A coleta de evidências e a construção de uma linha do tempo seriam extremamente desafiadoras, se não impossíveis.

Pelo motivo acima exposto, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.

Atenciosamente

Veronika