O jogador venezuelano não conseguiu acessar a opção de recarga após fazer um depósito. Solicitamos informações adicionais e capturas de tela para investigar o problema, mas não recebemos resposta do jogador. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de comunicação.
MiCasino - O jogador não pode recarregar após o depósito.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: Bds$50
MiCasino
Índice de Segurança 6.2 Abaixo da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoDepositei o dinheiro e agora não me permite acessar a opção de recarga. Não consigo entrar para recarregar.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado johanvillegas024,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o MiCasino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia compartilhar uma captura de tela da aparência do erro?
- Você já jogou com o valor depositado? Qual é o saldo da sua conta do cassino?
- Você tentou entrar em contato com o suporte do cassino sobre o problema? Com que resultado?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Traduzido automaticamente:
