O jogador da Índia depositou 10.000 INR no Most Bet Casino, mas enquanto o primeiro depósito foi instantâneo, o segundo depósito demorou muito para refletir em sua carteira do cassino. Ele expressou frustração com o serviço de suporte ao cliente. A reclamação foi finalmente rejeitada, pois o jogador não respondeu às perguntas da Equipe de Reclamações, o que impediu uma investigação mais aprofundada sobre os problemas levantados em relação à sua conta e depósito.
MostBet Casino - O depósito do jogador está atrasado.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 10.000 INR
MostBet Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há um ano
TraduçãoDepositou 10000 INR no cassino Most Bet
Eu me inscrevi no link do Casino Guru. Meu primeiro depósito foi instantâneo, mas o segundo depósito está demorando muito para refletir. Ainda estou esperando para refletir na minha carteira do cassino.
E o suporte ao cliente é pior
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Público
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há um ano
TraduçãoCaro Ray_110,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo longo que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que ele seja creditado na sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Apelido
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Público
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há um ano
TraduçãoEles congelaram minha conta, enviei tudo, já faz muitos dias que eles ainda não descongelaram minha conta .
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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
TraduçãoMeu depósito foi comprometido pelo agente Most Bet
Tenho feito uma solicitação de recarga da mesma conta e eles estão dizendo que colocaram em outra conta, mas não tenho nenhuma outra conta, exceto esta 229780996
Tenho provas de que enviei a solicitação somente da minha conta
Clique no link do vídeo para ter a prova de que enviei a mesma conta. O erro foi cometido pelo agente de bate-papo deles.
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Público
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há um ano
TraduçãoCaro Ray_110,
Você poderia confirmar se mais alguém tem acesso ao seu provedor de pagamento ou conta do cassino?
Além disso, se houver qualquer comunicação adicional entre você e o cassino sobre este caso, encaminhe-a para nikolas.b@casino.guru para revisão posterior.
Aguardaremos sua resposta.
Atenciosamente,
Apelido
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