O jogador da Índia esperava o saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. Informamos o jogador sobre os tempos normais de processamento de saques e aconselhamos paciência. O jogador não respondeu às mensagens de acompanhamento, o que nos levou a rejeitar a reclamação por falta de comunicação.
MostBet Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 50.000 INR
MostBet Casino
Índice de Segurança 8.0 AltoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há um ano
TraduçãoFiz 5 saques para a conta bancária 0045572791 em 24/11/06. mas recebi apenas 4 deles em minha conta bancária. Uma solicitação no valor de Rs.50.000/- ainda está pendente. Ao entrar em contato com o suporte, eles afirmaram que já haviam enviado fundos através de UTR:BT11124569325452. Mas não recebi. Compartilhei o extrato da conta bancária e o e-mail oficial do banco informando que nenhum dinheiro foi recebido com o utr. No entanto, a equipe de suporte da mostbet ainda insiste na carta do banco, o que não é possível porque moro a 800 km da agência bancária.
Enviei vários e-mails para a mostbet sobre esse assunto, mas eles não responderam.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a)Chaitanya7400,
Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) Chaitanya7400,
Já recebeu o seu levantamento do casino?
Já recebeu o seu levantamento do casino?
Traduzido automaticamente:
