MostBet Casino - O jogador não consegue atualizar as informações pessoais para retirada.

Meu ID de jogo: - 173984809

Fiz o registro com a opção de um clique no lado da mostbet e fiz um depósito em minha conta. Mas agora queria sacar meu valor, mas não consigo definir meu número de celular na mostbet e está mostrando um erro desconhecido. Sem número de celular não consigo sacar meu valor.

Entrei em contato com a linha de apoio do chat e eles me pediram para enviar documentos kyc e eu os enviei.

Mas meu número de celular ainda não foi atualizado na mostbet.

Por favor me ajude daqui.

Olá shoebrazaon,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o MostBet Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Muito obrigado, minha dúvida foi resolvida e consegui meu saque.

Caro Shoebrazaon,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Cassino.Guru