Mr Bet Casino - A desistência do jogador foi adiada.

Olá, especialista em cassinos, depositei $200 em 10 de julho de 2026. Com esses $200, meu saldo chegou a $13.000 CAD. Após alguns dias de espera, minha conta foi finalmente verificada e solicitei o saque máximo semanal de $7.500 CAD. Recebi os $7.500 via transferência eletrônica Interac em 3 de agosto de 2026. Devido à política do Mr Bet, tive que esperar uma semana para receber o saldo restante de $5.500 CAD. Então, em 3 de agosto de 2026, solicitei um saque de $5.500 CAD. O valor deveria ter sido transferido via transferência eletrônica Interac em 10 de agosto de 2026. Hoje é 24 de agosto de 2026 e ainda não recebi meu dinheiro. A política do Mr Bet afirma que os saques são processados ​​em até 48 horas. Quando peço ajuda ao suporte, eles me dizem para esperar porque há um grande volume de solicitações. Eu entendo esperar mais 2 ou 3 dias, mas já se passaram duas semanas. Acho que eles só querem que eu perca meu saldo. Vocês podem me ajudar?

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Caro Mart1423,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.

• Você acumulou seus ganhos com a ajuda de um bônus?
• Você entrou em contato com o cassino a respeito do atraso? Qual foi a resposta que você recebeu?
• Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino a respeito desse assunto? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu endereço de e-mail: tomas@casino.guru ou poste capturas de tela aqui.

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Muito obrigado(a) desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomas