Avaliação Mr Bet Casino

Verification has been ongoing for 16 days with no result. I have submitted documents multiple times, including more documents than requested by email, yet they are still unable to verify my account.

Support keeps making errors with my payment details, causing repeated rejections and blocking withdrawals. Despite several emails, nothing gets properly resolved.

Very disappointing experience. Feels like unnecessary delaying. Would not recommend.

Been waiting for a withdrawal for longer than their stated time.

My experience with this online casino has been nothing short of terrible. Their verification process is archaic, intrusive, and frankly demeaning. It feels less like modern compliance and more like they are intentionally dragging customers through endless hoops with no clear timeline or accountability.
Customer support is completely untrained. Agents don’t seem to understand their own verification requirements, give inconsistent answers, and are unable to explain what’s actually happening with your account. I was transferred multiple times, only to be told different things by different people.
The most shocking part was a phone call with one agent who appeared completely disengaged — slurring, losing track of the conversation, and at one point sounding like she was literally falling asleep. Whether that was exhaustion, incompetence, or something else, it was wildly unprofessional and unacceptable for a company handling people’s money.
This casino inspires zero trust. Delays, confusion, and disrespect seem to be built into their system. If you’re Canadian and value your time, money, and dignity, avoid this platform entirely.
Fellow Canadians: look elsewhere.

I like the games, I like the bonuses of this casino but if you want your winnings I would not deposit in this casino because I have a big win in my account right now and it's been since last Friday and they still haven't even sent me an email to start the process.
Everything I read online is that people are having the same problems they never get past the verification stage and what they're hoping is that you spend your winnings in the account before you give up waiting.

Also if you win big like I did the max withdrawal you can get weekly is $7,500 to a total of 21500 a month so if for some miraculous reason I do get my winning it's going to take them 5 and 1/2 months to pay me.

Depositei neste cassino com um bônus,
Até agora tudo bem.
Para mim, é complicado no nível de verificação!! Conheço muitos cassinos e para a verificação... é o pior que já tive!!!! Comecei em 12 de dezembro e finalmente depois de várias tentativas... 23 dias depois, consegui... devo dizer que houve um saque de 2000 aguardando verificação... Acho que é por isso que demorou tanto.
Recebi as mesmas mensagens pré-gravadas em resposta às minhas perguntas repetidamente, em vez de responder.

Absolut scam, my lawyer is already working on it. Never use the bonus. even if you pay 1000 Euros without a bonus in multiple payments it still gonna lock you on a non visible bonus game you didnt use. and even if you gonna try to down play it, i mean sure its just 100 euros (but you didnt use a bonus in the last three payments and your balance was 0 Euro), its doesnt change from the amount you gotta have to play, until its not anymore bonus money. Its just stays one the locked bonus amount you can check in your account. Already contacted my laywyer and the organisation for fraud in gambling.

Fraude absoluta da mais alta ordem...

Deixei muito dinheiro lá e recentemente tive a sorte de transformar 3 euros em mais de 100 mil...correu incrivelmente bem com as rodadas grátis. Porque também fiz uma pausa e fui informado que o dinheiro ainda estava na minha conta. Como eu disse, transforme 3 em 100k.
É uma jogada calculada para encorajar o jogador a depositar mais dinheiro se eu perder, para que eu possa ver com que rapidez posso ganhar muito dinheiro.

Então, em diante....ao fazer o saque me pediram para esperar no máximo 48 horas para iniciar minha verificação (por que você precisa de 48 horas para isso, ou em muitos cassinos online você pode verificar quando se registra para obter tudo resolvido)
De qualquer forma, como disse, tive que esperar, o que foi suspeito e assustador, e de repente os meus 100k foram deduzidos da minha conta com a nota de que os 3 euros eram crédito de bónus... o que não é verdade.
E foi enganado com míseros 10 euros.
Site SCAM absoluto... quem deposita dinheiro pode simplesmente jogá-lo no vaso sanitário.

Bad casino, they delay payments. First time I played they pay me out and second one they ask me to verify my address. I send them all my legal documents issued from the goverment but they rejected it 3 times saying that is bad picture, then that I have to take live picture, no screenshoots, then that they cant verify my address. All documents were goverment issued. So I was waiting my second payout for 7 days and then on the 8th day I lost it. Now is 10 days and they still didn t verify it. So run away from them. They are scammers.

Casino bom em numero de jogos, bom atendimento no chat!
Infelizmente tem um ponto bastante negativo: saque! os termos em relação aos saques são dignos de um casino iniciante! para podermos sacar o saldo temos de duplicar o valor do deposito, sem penalizações, até aí nada de novo! é normal! o anormal é que no casino ao vivo os nossos lances só valem 10%. Dando uma exemplo, você deposita 100€ mas só pode tirar alguns ganhos após fazer um total de apostas de um mínimo de 1000€! ridículo! Uma vez que 90% do meu jogo passa por casino ao vivo, não irei voltar a jogar neste casino.

Bom a Mr.bet é um site muito bonito, ele com certeza atrai muitos clientes devido ao bonus de boas vindas (400%) então isso faz com que os novos players se sintam a vontade em depositar e jogar por longas horas ou dias usando o bonus, o RTP não é dos piores, grandes ganhos acontecem aqui. O que pega é a retirada. Eles falam em 24 horas mas é uma mentira, o saldo fica 2, 3, 4, até 5 dias na conta porém com o pedido aberto, nunca vi isso na vida, o que faz o cliente sentir tentação de jogar. Toda vez que você fala no chat eles falam em 24 horas porém pode ter atrasos, mas não acredito nisso, o deposito é instantaneo, porém o saque é uma quest. Sinceramente? Se você não tiver MUITA paciência eu não recomendo este casino.

Mr bet está de parabéns pelo comprometimento com seus usuários. Depositei 100,00
Entre vitórias e derrotas, consegui um saldo de 1.480
Realizei o saque no sábado a noite e na segunda de madrugada, o valor foi creditado em minha conta. Foi meu primeiro saque na Mr. Bet.

Agora negativo, me inscrevi ontem e primeiros pontos contra, você tem que apostar em jogos ao vivo o total do seu depósito x 2 para poder sacar o valor total, caso contrário eles cobram 10% com por saque o que não é Nunca tinha aconteceu comigo em qualquer outro cassino e realmente tenho muita experiência em cassinos online... segundo ponto contra, eles te mandam um e-mail quando acham relevante para que você comece a enviar documentação para validar sua conta, o que Acho chato. loucura, é a primeira vez na minha vida que você não pode validar ou enviar um e-mail com documentação sozinho, mas você tem que esperar que o cassino lhe envie um e-mail para isso... terceiro ponto contra os depósitos que você faz são imprecisos e eles cobram uma taxa porcentagem alta para a versão monetária o que também não me parece justo... de qualquer forma, é até onde estou indo agora e estou lá há 1 dia... até agora está muito ruim e não não entendo por que tem uma classificação de 8,4 nesta página quando há claramente muitas reclamações e não é nada proposital

É um dos melhores casinos online que experimentei, o valor mínimo do depósito é de 8000 CLP e quanto aos levantamentos não demoram mais de três dias a depositar. Quando você ganha uma quantia relativamente alta, eles fazem você passar por um processo de verificação. dados que demoram um pouco, demorei cerca de um mês e meio, mas quando passei na verificação eles imediatamente depositaram o lucro total para mim. Como dica, se você quiser jogar neste cassino, não faça depósitos com bônus, pois você terá que apostar X55 do bônus para poder retirá-lo.

Don't deposit here.
They take forever to send you a verification link, their live chat is robotic and scripted.
When you do finally get to uploading your documents they make you jump through hoops declining documents to stall some more time. Your withdrawal amount stays in your balance which makes it more tempting to keep playing.
Very outdated regarding live chat and SUPER SLOW withdrawing process. If your keen to wait days and send multiple documents you'll love it here.

O cassino NÃO está insolvente. No entanto, os prazos de verificação e pagamento são terríveis
Recentemente esperei 2 semanas.
Apesar de várias verificações, eles queriam outra.
Se alguém gosta de um pagamento rápido, evite esta opção em vez de se perguntar se o casino pagará ou não.
Agora solicitei outro pagamento e estou esperando há 9 dias. O suporte não sabe de nada, apenas copiam os regulamentos
Editar:
Apesar da passagem de vários dias e da conversa no chat ao vivo e via e-mail, posso afirmar que esta empresa não parece ter qualquer influência no funcionamento da operadora financeira.
A equipe do cassino não tem conhecimento ou influência sobre o que acontece com o nosso dinheiro.
E o pior é que não há contato com nenhuma dessas pessoas
editar:
Após vários dias de espera, o pagamento à mifinity foi devolvido sem indicação do motivo. Era PLN 900.
Há poucos dias, quando o pagamento estava pendente, fiz um novo depósito com o bônus e perdi 1 PLN. Quando o pagamento de 900 PLN foi retirado. Alguns fundos foram bloqueados para movimentação.
O chat ao vivo não vai ajudar e não quero ajuda.
Dos 900 PLN, encomendei apenas 400 PLN e estou esperando agora. Provavelmente mais uma dúzia de dias
Mudei esses golpistas de positivos para muito negativos

17/09/2023
Resolvi tentar jogar lá novamente. apesar da fraude. Vou verificar se é apenas uma coincidência.
Solicitei um novo pagamento de cerca de 2K e verei se é uma coincidência ou se sua avaliação "ALTA" está correta

editar 19/09/2023
segundo dia de espera - dinheiro ainda no cassino.
claro, como sempre, outra verificação, provavelmente a quinta em 2 meses.
Recebi um e-mail para verificar o cartão e Neteller ou Skrills, mas uso o Mifinity para depositar. então no chat eles me disseram para verificar o último pagamento mifinity,
Lá, a conta Mifinity não é verificada – se pertence ao jogador, mas cada pagamento é verificado. isso é doentio

claro, ele começa de novo, verificando não só o depósito do mifinity para o mr bet, mas também da conta bancária para o mifinity.
E haverá um problema com o valor devido à conversão de moeda. tudo está acontecendo de novo há 2 dias

21/09
INACREDITÁVEL, este cassino está me atormentando.
Após 48 horas, eles rejeitaram meu documento confirmando o pagamento de uma conta bancária para mifinity, embora tenham aceitado um documento idêntico há 2 semanas
este cassino está PERMANECENDO SYFF

Já era uma casa duvidosa pelo fato de validação de documentos que só pedia quando vc ganhava algum valor ,para que o prazo de recebimento se estende-se. E agora já virou fraude .estou com valor a receber já faz mais de 15 dias ,sendo que o prazo é 5 e eles pedem pra cancelar e refazer o pedido .resumindo querem vencer pelo cansaço. Para que a pessoa desista ou até mesmo joguem o valor na mesma .fraude .golpe. casa de aposta nao indicada para apostadores

RTP seems way off. Games always pay early bonus wager stage. The more you wager, the less you see bonuses appear. Happened many times now, up a huge amount just to see it wasted on deadspins. Can get tens of bonuses paying less than 10X. It is a gambling site, i know that, but with many years of experience and playing the same slots over and over you get a feel for how it is.

Other then that, bonuses are good and appear often. Customer service are always polite and helpful.