Mr Bet Casino - O jogador está enfrentando alguns problemas.

Então eu depositei usado o dinheiro do bônus para dinheiro real. Preciso verificar o que eles disseram que enviariam um e-mail e nunca fizeram para a verificação da conta. Nome de usuário Moezy29

meu saldo em dinheiro é de 1800, o bônus é 0 e diz que minha retirada é de apenas 30 centavos, não tenho certeza do porquê, espero que esteja indisponível.

Olá Alex,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Entendi corretamente que você ainda não forneceu nenhum documento?

Você poderia esclarecer a situação com 30 centavos? Você tem um saque pendente deste valor?

Você faria a gentileza de me enviar toda a comunicação relevante entre você e o cassino, para que possamos coletar o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Querido Alex,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.