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Mr Bet Casino - O jogador não pode retirar seus ganhos.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 200 R$

Mr Bet Casino
Índice de Segurança 7.2 Acima da média

Resumo do caso

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O jogador do Brasil não tem a opção de solicitar um saque. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Escrito por Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Submetido: 14/04/2022 | Encerradas : 27/04/2022
Traduzido automaticamente:
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há 4 anos

No aplicativo me.bet casino . Não tem opção de retirada ou saque. Eu estou com dinheiro na conta mas n consigo sacar

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há 4 anos
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Olá barbosaednilson430,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Você poderia esclarecer se você não vê uma seção de retirada em sua conta ou se não há métodos de retirada disponíveis para você? Você poderia postar aqui uma captura de tela, se possível?

Você já tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postar aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
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há 4 anos
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Caro barbosaednilson430,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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