Mr Sloty Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Oi

estou esperando uma retirada há quase 22 dias e toda vez que entro no chat ao vivo, recebo a mesma coisa .... para ser paciente e estar sendo observado !! também a data de retirada continua mudando para qualquer data que eu verifique

Olá simundo1987,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Mr Sloty Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Oi Nick

Sim, tudo verificado ... ganhou com dinheiro real e eu falei com eles pela última vez ontem perguntei por que houve tanto atraso e eles me disseram que estava sendo processado .... mas 3 semanas é uma grande piada apenas para ser processada

Obrigado

Simundo

Caro simundo1987,

Infelizmente, gostaria de informar que, como este cassino tem mais de 15 casos encerrados como "Política de não reação", somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, parece ser uma prática comum do Mr Sloty Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores falhadas de negociar. Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do Mr Sloty Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.