O jogador do México não conseguiu sacar fundos devido a informações bancárias incorretas inseridas em sua conta, que ele não conseguiu excluir ou alterar. Além disso, o serviço de atendimento ao cliente não respondeu. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações entrando em contato com o jogador, mas não recebeu uma resposta. Como resultado, a reclamação foi encerrada.
MXWin Casino - O jogador não consegue sacar fundos.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: Mex$1.500
MXWin Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
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há 11 meses
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Olá, preciso de ajuda. Insirai as informações da minha conta bancária incorretamente e agora não consigo excluí-las ou adicionar outra. Não consigo sacar meus fundos e o serviço de atendimento ao cliente não está respondendo. Por favor, ajude.
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Público
Público
há 11 meses
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Cara Karinagarcia,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o MXWin Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você fez algum depósito anterior no cassino?
- Você poderia compartilhar comigo suas tentativas de comunicação com o cassino? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em [email protected] , ou poste capturas de tela aqui
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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