O jogador da Espanha solicitou um reembolso de depósitos devido a uma suposta não conformidade com as regras de jogo e as leis espanholas, indicando uma quebra de contrato com o cassino. Pedimos ao jogador mais informações para entender melhor a situação e demos a ele mais tempo para responder, mas, no final das contas, não recebemos nenhuma resposta adicional. Como resultado, a reclamação foi rejeitada.
MyEmpire Casino - Jogador busca reembolso de depósito devido a quebra de contrato.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 190 €
MyEmpire Casino
Índice de Segurança 9.1 Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoDevolução de depósitos por incumprimento das regras do jogo e das leis espanholas, violação de contrato com o cliente
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoCaro albertorgpi10,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o MyEmpire Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre seu problema. Você poderia elaborar?
- Desde quando você é cliente do cassino?
- Sua conta foi verificada?
- Sua conta de cassino está acessível para você no momento?
- Existe algum saldo resgatável na sua conta do cassino?
Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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