MyEmpire Casino - O depósito do jogador foi atrasado.

Não recebi uma atualização na minha conta de jogo. Há um problema porque o cassino está operando uma transação ilegal de dinheiro devido ao problema da conta a receber da Nominess, que é considerada ilegal no meu país, e esse assunto está se tornando um tópico principal em nossas notícias quase todos os dias. É um alto risco que eu possa perder meu dinheiro e não ter a chance de ganhar de volta o que perdi. Estou muito chateado quando depositei apenas 300 Bahts e não recebi nenhuma atualização do saldo na minha conta de jogo por 5 horas. Além disso, solicito uma atualização sobre minhas perdas quando há um erro no sistema do cassino. Portanto, não recebi o que paguei. Além disso, há muitas energias espirituais para fazer você jing e perder muito neste site Myempire.com, o que é muito interessante ver humanos possuindo esse tipo de energia ilegalmente contra as regras e regulamentos do palácio real. Preciso investigar mais.

Caro HenkHeng20,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.

Lamento não poder ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço gentilmente que nos mantenha atualizados. Muito obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Verônica

Cara Veronika,

Finalmente consegui atualizar o saldo do meu dinheiro na minha conta de jogo. Devido à conta a receber do cassino não ser uma conta fixa, mas usando muitas outras contas pessoais privadas em muitos nomes diferentes. Isso pode estar causando problemas ao nível de gerenciamento do cassino para supervisionar essas contas para transferir posteriormente para a conta a receber do cassino principal. No entanto, fiquei preocupado em conduzir negócios ilegalmente na Tailândia em relação às transações de dinheiro que chamávamos de "Conta Cavalo" porque há notícias relatando quase todos os dias sobre esse tipo de caso. De qualquer forma, não é da minha conta. Gostaria de encerrar esse caso com a satisfação do cliente no final.

Muito obrigado pela sua gentil assistência,

Atenciosamente,

Henk

Caro HenkHeng20,

Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Iremos em frente e marcaremos a reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Agradecemos sua cooperação e confirmação. Se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso Centro de Resolução de Reclamações. Estamos aqui para ajudar.

Como você sabe, não cobramos por nossos serviços, nem aceitamos gratificações. No entanto, gostaríamos muito que você pudesse reservar um momento para compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Uma avaliação honesta, juntamente com quaisquer sugestões de melhoria, seria inestimável. Seu feedback pode ajudar outras pessoas que podem estar pensando em entrar em contato conosco para obter assistência com problemas relacionados a cassinos online.

Agradecemos antecipadamente pelo seu tempo.

Atenciosamente,

Verônica Fritz

Cassino.Guru